学习 Bugzilla 教程

2024年11月25日 | 阅读 11 分钟

在本教程中，我们将讨论以下主题

Bugzilla 概述
Bugzilla 的特性
Bugzilla 安装
Bugzilla 的组件

什么是 Bugzilla？

Bugzilla 是一个缺陷跟踪工具，它有助于跟踪与其产品相关的问题。

Bugzilla 工具是用 Perl 语言编写的，并使用 MySQL 数据库。

它是一个缺陷跟踪工具。然而，它也可以用作测试管理工具，因为它可以通过其他测试用例管理工具（如 Quality Center、Testlink 等）进行链接。

它是一个开源工具，也就是说，用户可以免费使用该工具。

Bugzilla 的特性

Bugzilla 的特性如下：

高级搜索功能

Bugzilla 有两种搜索形式：

它具有类似 Google 的缺陷搜索功能，易于使用，并且可以搜索缺陷的全文。
它提供了一个非常高级的搜索系统，您可以在其中创建任何所需的搜索，例如基于时间的搜索（例如，您想查看过去两天内优先级发生变化的缺陷列表）。

由用户偏好控制的电子邮件通知

当 Bugzilla 中进行任何更改时，您会收到一封电子邮件，而您收到的通知以及关于哪个缺陷的通知完全由用户偏好控制。

多种格式的缺陷列表

报告和图表当您搜索缺陷时，您可以获得多种格式的缺陷列表，例如 Atom、iCalendor 格式。当您在 Bugzilla 中使用时间跟踪功能时，会使用 iCalendor 格式。Bugzilla 中还有更多可用格式，例如包含所有缺陷详细信息的打印格式、用于将缺陷列表导入电子表格的 CSV 格式。

通过电子邮件安排报告

Bugzilla 有一个系统，可以在您指定的时间表上向您、用户或您指定的组发送搜索结果。

自动重复缺陷检测

当您提交一个新缺陷并输入缺陷的摘要时，系统会查找类似的缺陷。如果系统找到类似的缺陷，它会允许用户将自己添加到其中一个缺陷的抄送列表中，而不是创建一个新缺陷。

通过电子邮件创建/修改缺陷

您可以向 Bugzilla 发送电子邮件来创建新缺陷或修改现有缺陷。您甚至可以为缺陷附加文件。

时间跟踪

Bugzilla 还提供了时间跟踪功能。您可以确定修复一个缺陷需要多少小时，还可以跟踪您需要在缺陷上花费的小时数。您还可以设置缺陷需要修复的截止日期。

请求系统

请求系统是一种要求其他用户对缺陷执行某些操作的方式。用户可以批准或拒绝该请求，Bugzilla 会跟踪该答案。

在不同安装之间移动缺陷

Bugzilla 能够将缺陷从一个 Bugzilla 安装移动到另一个。在 Bugzilla 中，缺陷也可以跨不同版本移动。

“关注”其他用户

Bugzilla 允许您关注其他用户。您还会收到该用户从 Bugzilla 收到的电子邮件。此功能很有用，例如当某个开发人员休假时，其他开发人员需要处理该缺陷。

报告和图表

Bugzilla 提供了一个高级报告系统。如果您想了解缺陷数据库的外观，您可以创建 X 轴和 Y 轴的两个字段。借助搜索条件，您可以限制缺陷的信息。您还可以将这些报告导出为 CSV 格式。

Bugzilla 安装

安装 Bugzilla 所需的先决条件如下：

您需要下载并安装 Active Perl。
下载 Bugzilla
安装数据库设置
Bugzilla 配置
配置 Apache

登录 Bugzilla

Bugzilla 的安装需要多种软件。但是，一些网站提供了 Bugzilla Web 应用程序，https://bugzilla.mozilla.org/home 网站就是其中之一。

导航到 https://bugzilla.mozilla.org/home 网站。当您点击给定的 URL 时，屏幕就会出现，或者我们可以说欢迎页面会出现，如下图所示。

如果您已经是现有用户，则可以登录 Bugzilla。如果您是第一个用户，则可以创建一个新帐户。

点击新帐户以创建新用户。

在上图中，输入您的电子邮件 ID，然后点击创建帐户按钮。点击创建帐户按钮后，将向您的电子邮件 ID 发送一封确认邮件。

当您点击发送到您电子邮件 ID 的链接时，会出现Bugzilla页面，要求重置密码。

当您输入用户名和密码后，点击创建按钮。

Bugzilla 的组件

Bugzilla 中提供的一些主要组件如下：

1) 新建缺陷

提交缺陷所需的步骤如下：

步骤 1：点击新建缺陷图标来提交一个新缺陷。

步骤 2：点击新建缺陷后，您将被重定向到一个显示所有产品的新页面。

步骤 3：假设我选择了产品Data Platform and Tools。当我选择产品时，屏幕会像下面这样出现。

在上图中，我们需要填写以下字段：

产品：这是您刚才选择的产品，即Data Platform and Tools。

组件：每个产品都可以根据其功能分成多个组件。

版本：产品的版本决定了发现缺陷的产品。

摘要：用于定义产品的摘要。

请求信息来自

附件：还可以附加与缺陷相关的文件。

描述：提供缺陷的完整描述。

安全：您可以勾选安全框，以便在缺陷得到解决之前不对公众公开。

2) 搜索

您还可以搜索特定的缺陷。

有两种搜索方式：

简单搜索
高级搜索

简单搜索

按照以下步骤搜索缺陷：

步骤 1：点击主页上的搜索图标。

步骤 2：点击搜索图标后，屏幕会出现，如下图所示。

在上图中，我们需要输入三个字段，即状态、产品和关键词。

步骤 3：点击搜索按钮。点击搜索按钮后，缺陷列表会出现，如下图所示。

高级搜索

高级搜索所需的步骤如下：

步骤 1：点击高级搜索选项。

点击高级搜索选项后，屏幕会出现，如下图所示。

步骤 2：在分类框下选择缺陷的类别，我选择“客户端软件”。选择创建缺陷的产品，我选择“Data Platform and Tools”作为产品。在组件部分，我选择了“Client Count”。您还可以选择缺陷的状态和解决方案。

步骤 3：选择所有字段后，点击搜索按钮。

上面的屏幕显示了根据您的搜索结果的缺陷列表。

3) 偏好设置

Bugzilla 中的偏好设置用于根据我们的需求自定义默认设置。

Bugzilla 中的偏好设置如下：

a) 账户信息

在账户偏好设置中，您可以更改账户信息。出于安全原因，您需要先在密码字段中输入当前的密码，如果您想更改电子邮件地址，则会向旧电子邮件地址和新电子邮件地址都发送确认邮件，这可以防止账户被盗。

账户偏好设置所需的步骤如下：

步骤 1：在主页上点击用户偏好设置。

步骤 2：点击下面屏幕中显示的账户信息选项卡。

上面的屏幕显示了一些与您的账户相关的信息。如果您想更改密码，则需要输入您的当前密码、新密码、真实姓名；如果您想更改电子邮件地址，则需要输入您的新电子邮件地址。

步骤 3：填写完所有字段后，点击提交更改按钮。

b) 通用偏好设置

通用偏好设置用于自定义 Bugzilla 中的默认设置。我们可以自定义以下设置：

您可以为发送的新缺陷电子邮件的主题行添加“新建：”。
您还可以设置电子邮件中使用的语言。
您还可以显示报告新缺陷时可能的重复项。

自定义默认设置所需的步骤如下：

步骤 1：在主页上点击用户偏好设置。

步骤 2：点击通用偏好设置选项卡。

上面的屏幕显示了我们可以自定义的许多设置。

c) 电子邮件偏好设置

电子邮件偏好设置允许您在某些特定事件上发送电子邮件通知。它让您完全控制 Bugzilla 应发送多少电子邮件。如果您想收到尽可能多的电子邮件，请点击启用所有邮件按钮；如果您不想从 Bugzilla 收到任何电子邮件，请点击禁用所有邮件按钮。

电子邮件偏好设置所需的步骤如下：

步骤 1：在主页上点击用户偏好设置。

步骤 2：点击电子邮件偏好设置选项卡。

行代表可能发生在缺陷上的事件，而列代表与缺陷的关系。

受让人：受让人是负责该缺陷的人。姓名/帐户字段显示在“分配给”字段中。

报告人：报告缺陷的人。姓名/帐户字段存在于“报告人”字段中。

抄送：这意味着您在缺陷的抄送列表中。您的帐户出现在缺陷的 CC: 文本中。

QA 联系人：这是 X-Bugzilla-Reason 报头，定义了该缺陷的 QA 联系人。

d) 已保存的搜索

在已保存的搜索中，您可以运行您创建的已保存搜索，它还允许您共享已保存的搜索。您还可以将已保存的搜索添加到屏幕页面底部。

e) 权限

这是一个信息页面，定义了 Bugzilla 安装上的当前权限。

完整的权限列表如下：

bz_canusewhines：用户可以为自己配置抱怨报告

Canconfirm：可以确认一个缺陷。

Editbugs：可以编辑任何缺陷的所有方面。

4) 报告

报告有助于标准化缺陷的当前状态。缺陷的目的是查看缺陷的分析、进度和沟通，以及生命周期的当前阶段。缺陷报告在创建缺陷后也很有用，它有助于开发人员分析产品的质量。

在 Bugzilla 中可以生成三种类型的报告：

图形报告
表格报告
重复项

图形报告

图形报告是一组折线图、条形图和饼图。图形报告在许多方面都有帮助，例如，哪个组件的缺陷最多，哪个缺陷的优先级最高等等。

要生成图形报告，您需要遵循以下步骤：

步骤 1：登录 Bugzilla 帐户。

步骤 2：点击报告链接。

步骤 3：点击图形报告链接。

步骤 4：点击图形报告后，屏幕会出现，如下图所示。

在上图中，我们首先需要定义图表的 X 轴、Y 轴和格式。假设我选择条形图作为格式，Y 轴作为严重性，X 轴作为组件。现在，我们需要描述要创建图形报告的产品和组件。

条形图

当 X 轴是组件，Y 轴表示严重性。

折线图

当 X 轴是组件，Y 轴表示严重性。

饼图

当 X 轴是受让人，Y 轴是严重性。

红色部分代表严重性为“主要”，而绿色部分代表严重性为“一般”。上面的饼图表示分配给 [email protected] 的缺陷是主要严重性，分配给 [email protected] 的缺陷是普通严重性。

表格报告

表格报告以 HTML 或 CSV 格式生成 1、2 或 3 维的缺陷计数表。

生成表格报告所需的步骤如下：

步骤 1：点击报告部分。

步骤 2：点击表格报告，如下图所示。

步骤 3：点击表格报告后，屏幕会出现，如下图所示。

在上图中，您需要填写一些必填字段以生成表格报告，例如纵轴（Y 轴）、横轴（X 轴）和产品详细信息。产品详细信息包括分类、产品、组件和状态。在分类下，我选择了客户端软件；在产品下，我选择了 Data Platform and Tools。在组件下，我选择了 Client Count，在状态下，我选择了 New。我选择严重性作为纵轴，受让人作为横轴。

步骤 3：填写完所有必填字段后，点击生成报告按钮。

步骤 4：下方屏幕显示了生成的表格报告。

重复项

在 Bugzilla 中，重复缺陷是最常报告的缺陷。最常报告的缺陷意味着最常出现的未解决缺陷。重复项包含一个字段，即 Dupe Count，它计算缺陷的直接和间接数量。这有助于最小化输入 Bugzilla 的重复缺陷数量。它还有助于 QA 测试人员记录新缺陷而不是已存在的缺陷。它还有助于利益相关者找到已重新打开的缺陷的根本原因。

如何使用重复缺陷列表

查看最常报告的缺陷。
如果您的缺陷列在已报告的缺陷列表中，则单击缺陷编号以确认您已找到该缺陷，并且还可以通过评论添加其他信息。
如果您的缺陷未列在缺陷列表中，则可以执行以下步骤：
- 尝试定位已提交的类似缺陷。
- 如果找到您的缺陷，您可以自由地在评论中添加其他信息。
- 如果您的缺陷未列在缺陷列表中，则提交新缺陷。

使用重复缺陷列表所需的步骤如下：

步骤 1：点击报告。