在线营销

营销是根据客户需求沟通、理解、创造和交付相关产品的过程。

营销有两种类型：

1. 传统营销（线下营销）
2. 在线营销

营销完全取决于4个P。这4个P是

1. 产品

产品是营销的根基。产品可以是任何有形或无形的商品或服务，营销人员提供给客户以满足他们的需求。

2. 地点

地点是营销人员向客户展示其产品的平台，客户可以根据自己的需求购买这些产品。

3. 价格

价格是营销中最重要的P之一。价格是影响客户的主要因素。它是客户为特定产品或服务支付给营销人员的成本。产品的价格取决于品牌和产品的可用性。

4. 促销

促销是用于提供产品信息的方法。促销包括各种沟通活动、广告网站、社交媒体营销、电子邮件营销、视频营销、品牌知名度等等，以使客户了解产品。

现在，在了解在线营销之前，我们首先需要了解传统营销。

什么是传统营销？

传统营销是一种营销类型，它帮助营销人员使用各种线下广告和促销方法触达目标客户。

传统营销包括以下5个主要类别 -

1. 印刷品（杂志、报纸、卡片等）
2. 广播（电视、广播等）
3. 电话（电话营销、短信营销等）
4. 直邮（目录、明信片等）
5. 户外（传单、广告牌等）

在我们的在线营销教程中，我们将讨论以下主题：

• 什么是在线营销？
• 在线营销术语
• 为什么选择在线营销？
• 在线营销的类型
• 在线营销的优势
• 在线营销的缺点
• 在线营销商业模式
• 传统营销与在线营销的区别

什么是在线营销？

在线营销也称为网络营销、数字营销、互联网营销和搜索引擎营销。它是一种基于网络的营销，提供各种工具，通过互联网推广产品和服务，以触达目标客户。

在线营销包括以下方式来触达目标客户 -

• 社交媒体网站，如Facebook、Instagram和Twitter。
• 博客
• 付费和免费的弹出广告
• 电子邮件营销
• 在线购物网站，如Amazon、Flipkart等。
• 内容广告

简单来说，我们可以说在线营销是一种使用互联网或手机网络等各种数字网络向客户销售产品和服务的艺术。

在线营销术语

以下是我们在在线营销中通常使用的术语 -

广告商

广告商也称为商家或零售商。广告商可以是个人或组织，他们通过广告来吸引目标受众。

Banner

横幅基于图形图像并在网页上显示。

下表显示了横幅的大小、样式和Gif权重 -

出版商

发布者负责印刷和发布广告。

出价（Bid）

出价是广告商愿意为每次广告点击支付的最高价格。

黑帽策略

黑帽策略用于提高搜索结果中的页面排名和网站排名。好的黑帽策略包括关键词堆砌、伪装使用私人链接网络。

白帽策略

白帽策略用于改善我们在搜索引擎结果页面上的搜索排名，并使我们的网站易于导航。

面包屑导航

面包屑导航是网页的一部分，用户通过它来追踪从当前查看页面到网站主页的位置。使用面包屑导航的优点是它增加了网站的用户体验。

点击率 (CTR)

在在线营销中，CTR是通过广告获得的点击次数除以展示次数来衡量的。

以下公式用于衡量点击率 (CTR)。

每次获取成本 (CPA)

每次获取成本也称为每次行动成本。它用于衡量在一次活动中获取一个付费客户的总成本。

我们可以使用以下公式计算CPA -

每次点击成本 (CPC)

每次点击成本也称为按点击付费 (PPC)。它是我们为PPC营销平台上的每次点击支付的成本。一些PPC平台包括Google Adword或Bing广告。

CPC使用以下公式计算 -

每千次展示成本 (CPM)

每千次展示成本也称为每千次成本 (CPT)。它是在线营销中最常用的术语。CPM用于衡量广告商为一千次点击支付的成本。

如果这样那么那样 (IFTTT)

它是一个于2011年推出的条件编程语句。使用IFTTT，我们可以打开或关闭一个小程序，它还允许我们创建自己的小程序。

关键绩效指标 (KPI)

关键绩效指标 (KPI) 用于衡量组织的有效性。

搜索引擎优化 (SEO)

SEO是通过搜索引擎上的有机、免费或自然搜索结果获取和增加网站流量质量和数量的过程。

一些常见的搜索引擎是 Google、Yahoo 和 Bing。

网络索引

网络索引是为单个网站、网站集合和HTML文档集合创建索引的过程。

注：索引一词指根据名称和主题对项目进行的系统化排列。

使用网络索引的最大优势在于它帮助客户轻松地在互联网上找到所需内容。

追踪

追踪是在线营销中最常用的词。它是通过收集信息来衡量在线广告有效性的过程。

质量得分 (QS)

质量得分被组织用于分析广告的有效性。

它根据广告质量和着陆页体验分析广告的有效性。

付费搜索广告

付费搜索广告也称为按点击付费 (PPC) 广告。它是一种广告过程，广告商为每次广告点击付费。

入站链接

入站链接也称为反向链接。它是一种第三方网页上的超链接，实际上指向您网站上的一个网页。

为什么选择在线营销？

使用在线营销有以下原因 -

1. 在线营销提供双向沟通媒介，与客户互动。如果客户遇到与产品相关的任何问题，他们可以致电、聊天或发送电子邮件给相关组织，以解决他们的疑问。
2. 有效的在线营销始终使我们能够定制受众体验，并帮助我们在正确的时间触达客户。
3. 它帮助我们根据客户的社会经济地位、兴趣和爱好来定位客户。
4. 在线营销24小时不间断地为其受众提供服务，这意味着我们的业务24小时（全天候）对受众可见。
5. 在线营销能够同时运行多个在线业务，因此它能够同时处理数百万客户。
6. 它帮助我们与目标受众建立持久的关系。

在线营销的类型

在线营销有以下几种不同类型 -

1. 搜索引擎营销 (SEM)

搜索引擎营销 (SEM) 是最重要的在线营销类型。它通过在Google、Bing或Yahoo等搜索引擎上购买广告来帮助我们增加在线营销增长。

搜索引擎营销取决于以下因素 -

1. 了解目标受众。
2. 选择正确的关键词来定位客户。
3. 创建引人注目的广告。
4. 选择图形位置来显示广告。

2. 社交媒体营销 (SMM)

社交媒体营销是使用Facebook、Instagram、YouTube、LinkedIn和Twitter等各种社交媒体平台来增加我们业务的品牌知名度、关系和网站流量的过程。

社交媒体营销有以下五个支柱 -

• 策略模式
• 规划与发布
• 倾听与参与
• 分析和报告
• 广告

3. 按点击付费 (PPC) 广告

按点击付费广告被客户和广告商使用。它通过提供各种服务来帮助客户触达目标客户，包括搜索广告、展示广告、社交媒体广告、移动广告、Google购物广告、关键词发现和网站流量。

4. 再营销

再营销用于通过互联网推广特定产品。

再营销有以下几种不同类型 -

视频再营销 - 用于在YouTube上显示广告。

搜索再营销 - 用于在用户已经访问过您的网站以获取特定服务时，在搜索引擎顶部显示结果。

展示再营销 - 用于在Google展示广告网络中显示广告。

动态再营销 - 用于向我们以前的访问者展示带有产品或服务的广告。

社交媒体再营销 - 社交媒体营销使用Facebook、YouTube和LinkedIn等各种社交媒体平台向目标受众投放广告。

客户列表再营销 - 在Google Adwords再营销和社交媒体营销中都使用。

5. 内容营销

内容营销是创建、发布和分发相关内容给目标客户的过程，以吸引、获取和留住他们。内容营销包括信息图、网页、播客、视频、书籍和博客，以使客户了解和吸引他们购买产品。

6. 联盟营销

联盟营销是在线赚钱最受欢迎的方式。联盟营销人员推广许多不同公司的各种产品以赚取佣金。

7. 电子邮件营销

如今，电子邮件营销成为最重要的在线营销之一。它是一种高效的在线营销策略，包含有关特定产品、折扣优惠、免费广告和交易的信息，以与客户建立关系。使用电子邮件营销的主要优势在于它为我们提供了一种灵活且经济高效的方式来触达新客户。

8. 移动营销

移动营销是使用手机、智能手机、电子书、平板电脑等移动设备推广业务的过程。根据一项调查，移动营销行业从2008年的1.6亿美元增长到2013年的31亿美元。

移动营销包括以下内容 -

• 基于位置的服务 (LBS)
• 增强现实
• 2D广播
• GPS消息传递

在线营销的优势

在数字时代，没有在线营销的营销是不完整的。它帮助大小组织通过在线广告发展业务。

在线营销的优势列表如下 -

1. 24*7营销服务可用

在线营销每周7天24小时为客户提供服务。因此，它节省了客户亲自购物的时间。

2. 全球触达

在线营销使我们能够与全球新的营销人员和客户互动。

3. 大量客户

在线营销处理大量的在线客户。在线营销人员使用Facebook、YouTube、Twitter和Instagram等各种社交媒体平台来触达目标受众。营销人员不断向客户发送与特定品牌、产品以及基于他们兴趣的消息。

4. 更高质量的网站流量

在线营销使用社交媒体营销和付费广告策略来获得更高质量的网站流量。我们知道，更高质量的流量等于更高的收入。

5. 持久的关系

在线营销用于与目标客户建立持久的关系。通过在线营销，营销人员可以轻松地通过电子邮件与客户沟通，并且能够向他们发送与产品品牌、折扣优惠以及特殊活动的特别优惠相关的电子邮件。

6. 更广泛的选择

更广泛的选择是在线营销的最大优势之一。在线营销允许客户在同一地点看到各种各样的产品，这有助于客户快速满足他们的需求。

7. 增强消费者满意度

使用在线营销，客户只需点击按钮即可轻松获取产品、其功能和服务的信息。因此，它帮助客户做出更好更快的决策。

8. 社交媒体平台

社交媒体平台为组织提供了一种强大的方式来触达目标客户。通过社交媒体平台，营销人员发布各种图片、文本、音频和视频内容，以吸引客户并发展业务。

在线营销的缺点

在线营销有以下缺点 -

1. 在线营销需要更多熟练和知识渊博的员工。
2. 在在线营销中，客户的投诉和反馈通过社交媒体网站对受众可见。
3. 在线营销不如传统营销安全。
4. 它完全依赖于互联网连接，所以如果您没有高速互联网连接，那么您将无法在线购买产品和服务。

在线营销商业模式

在线营销侧重于以下商业模式 -

1. 广告模式

广告模式使用各种广告媒介来触达目标客户。

一些最常见的广告模式是：每次点击成本 (CPC) 或按点击付费 (PPC)、每次行动成本 (CPA) 或每次获取成本、每次行动价值 (VPA)、每千次展示成本 (CPI)、共享CPM和点击率 (CTR)

2. 电子商务模式

电子商务也称为电子商业或互联网商业。它是使用互联网连接销售和购买商品以及服务的过程。一些流行的电子商务平台是Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Magento、Wix和Squarespace。

电子商务模式有以下类型 -

• 企业对消费者 (B2C)
• 企业对企业 (B2B)
• 消费者对消费者 (C2C)
• 消费者对企业 (C2B)

3. 联盟营销模式

联盟营销是最成功的在线营销商业模式之一。它是通过使用博客、社交媒体平台和网站来推荐服务和产品的过程。当有人通过与其推荐相关的唯一链接购买时，联盟营销人员将获得佣金。

联盟营销模式取决于以下因素 -

• 品牌（广告商/商家）
• 联盟（发布者、合作伙伴）
• 联盟网络
• 软件即服务 (SaaS) 平台
• 机构
• 顾客

4. 潜在客户生成模式

潜在客户生成模式用于描述营销过程。潜在客户生成模式帮助您回答以下问题 -

• 谁是我们的目标受众？
• 我们的受众想要什么？
• 我们缺少哪些关键词？
• 哪些关键词将受众带到我们的网站？

潜在客户有以下类型 -

• 营销合格潜在客户 (MQL)
• 销售合格潜在客户 (SQL)
• 产品合格潜在客户 (PQL)
• 服务合格潜在客户

传统营销与在线营销的区别

下表显示了传统营销和在线营销之间的区别 -