Magento 2 中的订单生命周期

2025年3月17日 | 阅读 3 分钟

当客户下订单时,数据库中会自动创建一个销售订单作为临时记录,用于记录交易。在支付购买款项之前,订单状态标记为“待处理”。当客户支付购买款项时,订单状态从“待处理”更改为“已完成”。订单处理遵循一个生命周期。

订单状态和状态

一旦您下了订单但尚未付款和发货,其状态最初将设置为“待处理”。您需要在管理端创建发票,状态将更改为“处理中”。最后,当您确认发货以完成订单时,状态将更改为“已完成”。Magento 2 预先配置了一组订单状态和状态。

订单状态 - 它定义了订单在订单中的位置。状态可以是 - 新建、待处理、已收到付款、处理中、已取消、已暂停、已完成和已关闭。所有这些状态在下面都有详细描述。

订单状态 - 它定义了订单在状态中的状态。

下图将显示 Magento 中订单的订单生命周期。

Orders Life Cycle in Magento 2

新订单: 新订单是客户在 Magento 商店中下的订单。

已取消: 当客户取消订单或订单未付款时,订单状态将设置为“已取消”。

已暂停: 如果需要从客户那里获取更多信息才能处理订单,然后再处理购买,则该订单将置于暂停状态。

待处理: 在订单网格中,销售订单状态最初为“待处理”。待处理订单是尚未处理的新订单,并且订单仍然可以编辑和取消。这些订单需要开发票和发货。

收到付款(处理中): 收到付款并获得授权后,订单状态从“待处理”更改为“处理中”。根据客户选择的付款方式,当交易获得授权或处理时,您可能会收到通知。

发票订单: 收到付款后,将对订单开具发票。一些付款方式会在授权和捕获付款时自动生成发票。付款方式决定了订单需要哪些发票选项。生成并提交发票后,会将一份副本发送给客户。

预订单次发货: 完成发货明细后,将预订发货,同时打印装箱单和发货标签。客户通过电子邮件或短信收到包裹已发货的通知。如果提供了跟踪号,则客户可以从其帐户跟踪发货情况。

预订一批货件,请以批处理方式输入并处理多个订单的货运信息。

订单已发货: 当订单状态从“待处理”更改为“已完成”时,将生成订单发货。

已完成: 当订单已开具发票并已发货时,其状态将标记为“已完成”。

要查看订单

以下步骤将向您展示 Magento 订单生命周期的运作方式

步骤 1: 登录到 Magento 2 管理面板。

Orders Life Cycle in Magento 2

步骤 2: 在 Magento 2 的左侧边栏中,转到 销售 >> 订单

Orders Life Cycle in Magento 2

步骤 3: 接下来,您可以看到一些订单的列表。单击与您要查看的订单信息(例如订单状态)相对应的 查看 链接。

Orders Life Cycle in Magento 2

步骤 4: 在这里,我们将看到订单和客户帐户、账单地址、付款和运输方式、订购商品和订单总额的详细信息。

Orders Life Cycle in Magento 2

在同一页面上,订单的左侧面板提供了访问与订单相关的不同类型信息的权限。

订单视图说明

Tab (制表符)描述
信息此部分显示有关订单和帐户的完整信息。它还包括地址信息、付款和运输方式、商品订单、备注和总额。
发票发票是订单的付款记录。它列出了与订单关联的每张发票。
贷项通知单列出与订单关联的每张贷项通知单。它是一份显示客户应付部分或全部退款的金额的文件。
发货它列出了与订单关联的所有发票的每条发货记录,并已准备好发货。
评论历史记录列出与订单相关的所有备注。