Jira 问题类型

JIRA应用程序可用于将工作分解为问题。 问题可以表示为任务、子任务、错误、史诗、功能请求或其他工作。每个Jira软件都带有一些默认问题类型，以适合您的项目和团队。

JIRA软件附带三种类型的默认Jira问题类型

• Jira Core（业务项目）问题类型
• Jira Software（软件项目）问题类型
• Jira Service desk（服务台项目）问题类型

Jira Core 问题类型

• 任务
  任务是要完成的工作，以实现团队的目标。
• 子任务
  它是问题的子任务。 登录问题下的所有任务都称为子任务。

Jira Software 问题类型

• 缺陷
  Bug 是产品功能中出现的问题或缺陷。
• 史诗

• Epic 是一个大型用户故事，需要分解成更小的故事
• 无法在单个 sprint 中实现。
• 整个 epic 在几个月内完成。
• Epic 指的是尚未转换为用户故事的一组活动。
• 首先，Epics 被转换为用户故事，然后用户故事被转换为 agile 团队工作的多个任务。
• Epics 的范围很广且缺乏细节，它们被分解为更小和多个故事，agile 团队在这些故事上工作。
• Epic 被称为“工作层次结构中的顶层”。
• 子任务
  子任务是为了完成整个工作而要完成的一项工作。
• 任务
  任务是要完成的工作，以实现团队的目标。
• 故事
  • 故事是需要在项目中完成的任务列表。
  • 它定义了项目需求的高级设计。
  • 它定义了整个项目的简短描述。
  • 它由公司的产品负责人拥有，但任何人都可以编写用户故事。
  • 它使用简单的语言编写，以便客户可以理解最终产品。
  • 用户故事可以被认为是“scrum 的核心”，因为它充当 sprint 的构建块。

Jira Service Desk 问题类型

• 变革
  它请求更改当前的 IT 配置文件。
• IT 帮助
  它用于请求 IT 相关问题的帮助。
• 事件
  它报告 IT 中断事件或服务。
• 新功能
  它请求添加新功能或软件功能。
• 问题
  它用于报告多个事件的根本原因。
• 服务请求
  它用于请求来自内部或客户服务台的帮助。
• 需要批准的服务请求
  它用于请求需要经理或董事会批准的帮助。
• 支持
  它用于请求客户支持问题的帮助。