质量保证 (QA)

在我们继续讨论质量保证之前，这里有一些术语应该了解。

什么是质量？

质量被定义为“适合使用和目的”的产品或服务。

质量是指在产品的**功能、设计、可靠性、耐用性和价格**方面满足客户的需求和期望。

什么是保证？

保证是对产品或服务的积极声明。 它与应该运行良好的产品有关。 它提供了一个保证，即根据预期和要求，它可以工作而不会出现任何问题。

什么是质量保证 (QA)？

质量保证也称为 QA 测试。 QA 定义为确保组织向客户提供最佳产品或服务的活动。

软件质量保证似乎是关于基于功能、性能和适应性来评估软件；但是，软件质量保证超越了软件的质量，它还包括用于开发、测试和发布软件的过程的质量。

软件质量保证与软件开发生命周期有关，包括需求管理、软件设计、编码、测试和发布管理。

质量保证是定义开发产品的程序和标准的一组活动。

质量保证是创建环境以确保正在开发的软件产品满足质量要求的系统方法。 该过程在管理层面受到控制和确定。 它是一个预防性过程，其目的是建立正确的方法和标准，为正在开发的产品提供高质量的环境。 质量保证侧重于流程标准、项目审核和开发程序。 QA 也被称为一组旨在评估产品制造过程的活动。

QA 专注于改进流程以交付高质量的产品。

软件的质量属性是什么？

以下六个特征可以定义软件的质量

1. 功能

软件的质量被定义为软件与其他系统组件交互的有效程度。 该软件必须按照要求提供适当的功能，并且必须正确实施这些功能。

2. 可靠性

它被定义为软件在特定条件下在指定持续时间内执行的能力。

3. 可用性

软件的可用性被定义为其易用性。 软件的质量也被定义为用户可以多容易地理解软件的功能，以及遵循这些功能需要多少努力。

4. 效率

软件的效率取决于开发期间遵循的架构和编码实践。

5. 可维护性

可维护性也是定义软件质量的重要因素之一。 它指的是识别软件中的错误并进行修复。 进行更改时它应该是稳定的。

6. 可移植性

软件的可移植性被定义为系统适应规范变更的难易程度。 软件的质量还取决于系统的可移植性，即安装软件的难易程度以及在给定环境中更换订单组件的难易程度。

为了确保软件在这些质量属性上表现良好，我们需要以下软件质量保证。

什么是软件质量保证组件？

软件质量保证有六类组件。

1. 项目前计划

项目前计划 确保明确定义项目所需的资源、进度和预算。 已经确定了开发和确保质量的计划。

组件如下

• 所需资源（硬件和人力资源）
• 开发计划
• 时间表
• 风险评估
• 质量计划
• 项目方法

2. 项目生命周期组件

项目生命周期通常包括两个阶段

1. 开发阶段

在开发阶段组件中，软件质量保证有助于识别设计和编程错误。 它的组件分为以下子类：审查、专家意见和软件测试。

2. 运营维护阶段

在运营维护阶段，软件质量保证组件包括开发生命周期组件以及旨在改进维护任务的专用组件。

3. 基础设施错误预防和改进组件

该组件的目的是防止软件故障并最大限度地降低错误率。

这些组件是

• 程序和工作说明
• 模板和清单
• 员工培训、留用和认证
• 预防和纠正措施
• 配置管理
• 文档控制

4. 软件质量管理组件

此类组件包括控制开发和维护活动。 这些组件建立了软件开发项目的管理控制。 管理组件旨在防止项目超出预算和延期。

管理组件包括

• 项目进度控制
• 软件质量指标
• 软件质量成本

5. 标准化、认证和 SQA 评估组件

这些组件的目的是在组织内实施国际管理和专业标准。 这些组件有助于改善组织质量体系之间的协调，并为项目过程建立标准。 该组件包括

• 质量管理标准
• 项目过程标准

6. 组织软件质量保证？ 人为因素

此类组件的主要目的是启动并支持软件质量保证组件的实施，识别与预定义的软件质量保证程序、方法和建议的改进的任何偏差。 软件质量保证组织团队包括测试经理、测试人员、SQA 单元 SQA 委员会和 SQA 论坛成员。

有多少种软件质量保证工具？

各种 QA 工具可帮助进行质量保证。 不同的目的需要不同的 QA 工具。 对于全面的软件质量保证，我们需要一种不同的工具，也称为 QA 软件。

• 基础设施
  • 发布管理
  • 源代码管理
• 代码审查
  • 自动化代码分析
  • 同行代码审查
• 测试
  • 测试管理
  • 缺陷和问题跟踪
  • 浏览器、设备和操作系统测试
  • 可用性测试
  • 负载测试
  • 自动化测试和持续集成
• 监控和分析
  • 可用性监控
  • 商业分析
  • 异常处理
  • 日志监控
  • 性能监控
  • 安全测试和监控
• 客户支持

如何进行质量保证？

整个质量保证过程必须定义一个称为 PDCA 循环的周期。

此循环的阶段如下

• 计划
• Do
• Check
• 行为

计划： 组织应计划并建立与过程相关的目标，并确定交付高质量最终产品所需的过程。

执行： 流程的开发和测试，以及方法的变化。

检查： 监控流程、修改方法，并检查其是否符合预定目标。

行动： 实施必要的行动，以实现流程的改进。

组织必须使用质量保证来确保产品的设计和实施符合正确的程序。 这将有助于减少最终产品中的问题和错误。

什么是质量控制？

质量控制通常缩写为 QC，是一种用于确保产品质量的软件工程流程。 它不处理用于创建产品的过程。 相反，它检查最终产品和结果的质量。

质量控制的主要目的是检查产品是否符合客户的规范和要求。 如果发现问题。

质量控制和质量保证有什么区别？

质量控制是检查产品或服务并检查结果。 质量保证是探索导致最终产品的过程。

以下是区别

质量控制和质量分析的活动有哪些？

以下是质量控制和质量分析的活动

所有活动都关系到任何产品的 QA 和 QC，而不是软件。

在软件领域

• QA 将充当 SQA（软件质量保证）
• QC 将充当软件测试

软件质量保证和软件测试之间有什么区别？

质量保证职能的类型有哪些？

质量保证职能有五种类型。

1. 技术转移 此职能涉及获取项目设计文档以及试错数据及其评估。 文档被分发、检查和批准。
2. 验证 针对整个系统，准备验证总体计划。 完成执行验证计划的资源规划。
3. 文档 此职能控制文档的分发和归档。 文档的任何更改都采用适当的变更控制程序。
4. 质量保证职能还涉及确保产品质量。
5. 它还涉及质量改进计划。

总结

质量保证 侧重于确保开发的产品适合使用。 对于任何组织，都应遵循流程和标准。 它主要关注我们在软件实施期间或之后向客户提供的产品/服务的质量。