Cisco Webex Ubuntu

Webex 简介

思科 (Cisco) 旗下的 Webex 是一家美国公司，集成了统一通信、视频会议、Web 会议即服务以及联络中心即服务等多种应用。该公司于 1995 年以 WebEx 的名称成立，并于 2007 年被思科系统公司收购。Webex 的总部位于加利福尼亚州圣何塞。

其软件产品包括 Webex 设备、WebEx Contact Centre、WebEx Calling、WebEx Messaging、WebEx Meetings、WebEx Suite 和 WebEx App。每一款 WebEx 产品都是思科系统公司产品组合的一部分。

思科 WebEx 的产品提供文件共享、团队消息和在线会议等功能。该套件被认为是统一通信领域的领先协作环境，面向大型组织部署的大型会议以及中小型企业的小型团队协作。

用户可以通过移动或桌面应用程序连接到视频会议。WebEx 也提供 Web 版本。然而，其他版本的功能可能不同。此外，用户还可以共享文件并使用团队消息功能。该服务由WebEx Teams和Cisco WebEx Meetings应用程序支持。

WebEx 历史

该公司由Min Zhu和Subrah Iyar于 1995 年创立。2000 年 7 月，公司进行了首次公开募股。WebEx 在纳斯达克全国市场上市，之后于 2006 年在该市场发布后又被列入纳斯达克全球精选市场。

WebEx 服务

每一款 WebEx 应用程序都基于 MediaTone 环境构建，并由WebEx MediaTone Network（也称为WebEx 互动网络）提供支持。该网络是一个通用网络，旨在用于在收购期间的按需程序。该网络由 WebEx 的首席网络架构师 Shaun Bryant 和网络架构师Zaid Ali Sr开发，成为互联网上最早的环境之一。

2006 年 7 月，WebEx 和 AOL 发布了 AOL 即时消息软件的商业版本。AIM Pro 增加了帮助员工与 WebEx 提供的会议工具协作的功能。该公司于 2006 年 9 月 26 日宣布计划提供一个名为"WebEx Connect"的 Web 协作“混搭”环境。

• 2014 年 11 月 17 日，思科发布了 WebEx 的一项演进，称为Project Squared。该项目于 2015 年 3 月 17 日更名为Cisco Spark。
• 2018 年 4 月 18 日，思科宣布 Cisco Spark 将合并到 Cisco WebEx 环境中。在此日期，思科还将所有剩余的 Spark 产品重命名为 WebEx，包括Spark Room Kit（现为 WebEx Room Kit）和Spark Board（现为 WebEx Board）。
• 思科首席财务官 Kelly Kramer于 2020 年 4 月报告称，在COVID-19 大流行期间，WebEx 的会议参与者达到了 5 亿，会议时长累计达到 250 亿分钟。这一数字在 2020 年 5 月 15 日达到高峰。
• 2020 年 9 月，思科发布了一款名为WebEx Classrooms的新环境，以应对许多虚拟教室场景。
• 2021 年 10 月 26 日，思科发布了针对 WebEx 产品组合的 AI 驱动技术更新，旨在增强混合和虚拟现场活动及会议。

WebEx 收购

2005 年，公司收购了Intranets.com，从而通过其拥有不足百名员工的客户群进入了中小型企业市场。Intranets.com 使得 WebEx 沟通平台能够访问其用户，并提供了诸如讨论论坛、日历和文档共享等在线协作工具。

2007 年 3 月 15 日，思科系统公司宣布将以 32 亿美元收购 Webex。思科表示，长期计划是将 WebEx 在销售和技术层面进行整合。

2020 年 10 月，思科收购了BabbleLabs。2021 年 2 月，思科收购了通信平台即服务（CPaaS）解决方案提供商imimobile（Webex 协作产品组合）。

法律调查与诉讼

高盛证券欺诈案调查

作为 SEC 和多家州总检察长办公室发起的证券欺诈调查的结果，高盛因在 1999 年至 2001 年间发布涉及 WebEx 报道和 IPO 违规的不当研究报告而面临指控。

Webex 管理层指示高盛的分析师，要求他们在其研究中包含或排除特定信息。Webex 认为管理层提供的信息是准确的。另一项指控指责高盛在 WebEx 的股票分配和首次公开募股中违反了证券法。

Raindance 专利侵权诉讼

2005 年 9 月 27 日，Webex 起诉竞争对手 Raindance Communications, Inc. 专利侵权。2005 年 10 月 14 日，Raindance 反诉 WebEx 侵犯专利。

2006 年 3 月 31 日，双方同意撤销双方的诉讼，并就过去的侵权行为达成和解协议，支付相关费用，并互相授予专利的交叉许可。该协议结束时，Webex 从 Raindance 获得了 100 万美元。

WebEx 提供什么？

WebEx Teams

这是一款基于云的团队协作应用程序，提供白板、文件共享、消息和视频会议。该软件为远程和办公室团队提供了一个持续的虚拟会议室以进行协作。虽然WebEx Teams主要是一个基于云的服务，但它也支持本地和混合系统。

WebEx Teams 支持第三方应用程序集成，从 Pivotal 和 Asana Tracker 等项目管理服务，到 Zendesk 和 Salesforce 等客户关系管理服务。此外，WebEx Teams 还通过 API 提供与思科 WebEx 开发者计划的集成。该平台允许开发者构建自定义应用程序，以增强 Teams 在日常工作流程中的功能。

WebEx Meetings

WebEx Meetings 是一款基于云的视频会议和 Web 服务，使全球团队能够通过标准化的视频系统和移动设备进行实时协作。它提供了会议广播、可自定义布局、会议录制和屏幕共享等多种功能。

Webex Meetings 与Microsoft Teams和Slack集成，允许用户直接从任一平台加入或开始 WebEx 视频会议。WebEx Meetings 具有日历集成，包括 Google Calendar、Office 365 和 Outlook，并且还与Microsoft OneDrive和IBM的连接器集成以进行文件共享。

• 它提供个人会议室，用户可以安排、自定义会议或保持开放以供即时会议使用。
• 此外，用户还可以通过 WebEx Meetings 安排会议，与 Teams 连接 WebEx Meetings，或者在 Teams 会议结束后继续进行对话。
• WebEx Meetings 支持大型活动，如虚拟培训和网络研讨会。
• 它支持最多 3000 名用户的互动活动和网络研讨会。
• Webex Training 支持点播或直播培训课程，以及为 1000 多名参会者提供的自动评分和测试功能。
• WebEx Webcasting 支持超过 40,000 名参会者的广泛虚拟活动。
• 此外，Webex Meetings 还提供一项名为Webex Support的客户服务。
• 该服务包括自动路由和排队、远程桌面控制、视频会议和实时聊天等多种功能。

WebEx 设备

Webex 的Webex Board和Webex Room Series包含多种会议室设备。Webex Room Series 包含带有麦克风、扬声器、编解码器和摄像头的设备套件，适用于中小型会议室。这些套件与平板显示器兼容，并支持本地和云部署。WebEx Room Kit 支持最多 7 人就座的会议室，Room Kit Plus 支持最多 14 人就座的会议室。

WebEx Room 55 适用于容纳 6 至 8 人的中小型会议室。它配备 55 英寸 4K 显示屏、扬声器、麦克风、编解码器和摄像头。WebEx Room 70 支持容纳多达 14 人的大型会议室，并配备单屏或双屏 70 英寸 4K 显示屏、扬声器、麦克风和集成摄像头。WebEx Room 70 和 WebEx Room 55 都支持本地和云部署，并具有自动唤醒、取景和发言人跟踪等高级功能。

WebEx Board 提供 70 英寸或 55 英寸的交互式白板，具有无线演示、内容注解以及音视频会议功能。在 Webex Board 上创建的内容将保存在云端，并可在 Webex Teams 应用的协作虚拟工作空间中使用。

Webex 工作原理

无论用户是通过 Webex Teams 还是 Meetings 应用程序连接，WebEx 的骨干网络都为所有会议提供支持。此外，该软件套件还通过Webex Hybrid Service支持混合和本地部署。此混合服务将 Webex Teams 的云端功能连接到思科通信系统。此外，Cisco WebEx 还提供Video Mesh，这是一种混合媒体服务，用于处理本地用户，并将溢出和远程用户推送到云端。

• WebEx Meeting Center允许用户安排、开始和进行会议。用户还可以借助 Microsoft Outlook 准备会议邀请。用户只需知道参会者的电子邮件地址即可邀请他们。然后，用户可以通过智能手机和计算机加入会议。此外，设备可以在会议中进行切换。
• Training Center允许用户根据文件类型自动设置屏幕视图。因此，如果用户希望展示 PowerPoint 演示文稿，则视图将自动显示幻灯片。此外，如果获得许可，参会者还可以编辑文件。
• Event Center 最多可支持 3000 名参会者。通过投票和聊天功能，大型会议可以实现互动。
• Webex 包含一个称为WebEx Calling的云电话系统。Webex Calling 允许用户直接呼叫任何拥有思科 IP 电话或 WebEx Teams 的用户。
• 用户还可以通过混合服务将 Teams 连接到思科电话系统。但是，PSTN 服务需要从第三方提供商购买。
• 此外，Webex Teams 提供911 呼叫功能，并可以设置服务地址/PSTN 电话号码。

Webex 的优缺点

市场上存在许多流行的视频会议工具，如 Zoom。因此，Webex 必须提供一系列功能来吸引客户，从而在竞争中脱颖而出。Webex 的一些优势如下：

• 提供计算机或电话音频的语音选项，以及高清视频。
• 提供注释工具。
• 用户可以同时连接到多个设备上的通话，并在通话中切换设备。
• 用户可以在参会者之间共享多个文件，并提供用于 Web 使用的内容共享扩展。
• 通话可以被录制。
• 提供屏幕共享和聊天共享功能。
• 包含安全功能。
• 可以远程控制屏幕。
• 与 Microsoft Teams 和 Cisco 等应用程序集成。
• 思科 Webex 提供Cloud Connected Audio功能。它通过全球语音服务扩展了我们的覆盖范围，并受益于灵活且具有竞争力的音频套餐。
• 它提供互操作性，以确保我们能够利用先前资产的投资。
• Webex 提供工作流集成，其中 WebEx 解决方案与许多第三方应用程序无缝连接，确保团队之间的全面协作。

然而，Webex 也存在一些限制，如下所述：

• 与 Zoom 和 Microsoft Teams 相比，价格更高。
• 一些用户可能会觉得用户界面和菜单系统难以直观导航。
• 一些用户发现难以从旧的 Webex 系统迁移。
• 对于非 WebEx 用户连接音频时，可能会遇到音频故障。

WebEx 安全性

Webex Meetings 会加密传输中的数据，并在会话期间加密所有媒体流。然而，端到端加密是可选的。此外，Webex Meetings 拥有SOC 2、SSAE 16和ISO 27001 Type 2 认证。它还通过了FedRAMP（联邦风险和授权计划）认证，适用于政府企业。

Webex Teams 提供端到端消息加密以及用户密钥，通过允许用户控制对消息存储的授权来提供额外的安全层。此外，Webex Teams 拥有 ISO 27001 和 SOC 2 Type 1 认证。

Cisco Webex 价格和套餐

Cisco Webex 提供五个不同版本，价格各不相同。它们列出并讨论如下：

• 第一个是免费版本，用户可以在通话中容纳最多 100 名参会者，拥有 1GB 云存储，所有通话限制为 50 分钟。
• 第二个是入门版，这是非免费且最便宜的版本。每用户每月收费 13.50 美元。存储容量扩展到 5 GB，所有通话限制为 24 小时。此外，此版本还包含更多功能，如与其他应用程序（如 PowerPoint 和 Microsoft Outlook）的集成以及通话录制。
• 第三个是高级版，每用户每月收费 17.95 美元。在此版本中，参会者容量从 52 增加到 100。此外，还提供 24*7 全天候支持。
• 第四个是商业版，价格为 26.95 美元。存储容量增加到 10 GB，每次会议的参会者数量增加到 200 人。
• 第五个是企业版，可根据企业需求定制。它提供每场会议最多 1,000,000 名参会者和无限云存储。

Cisco Webex Ubuntu

Webex 工具可用于 Ubuntu。Ubuntu 社区和用户可以使用 Webex 工具在教育和工作环境中实现一对一通话、会议和消息传递。组织使用 WebEx 来安排成员和团队之间的会议。尽管受到 Microsoft Teams 和 Slack 的兴起影响，它仍然是许多企业的流行选择。

每个核心 Webex 功能都在一个独立的应用程序中支持，以帮助我们无缝协作。我们将继续努力支持 Webex Windows 工具中存在的功能，并使其在 Webex Ubuntu 工具中也可用。

Webex 的问题在于它并非在所有设备上都可用。用户需要有合适的 Windows、Android 和 iOS 设备才能使用 WebEx Meetings。Slack 和 Microsoft Teams 都提供可在 Linux 等所有平台上运行的应用程序。

Webex Ubuntu 工具将很快支持以下功能：

• 屏幕共享（Ubuntu 22.04 版本，使用 Wayland 显示协议）
• 应用程序共享（或 Wayland）
• 共享屏幕时优化文本/图像或视频
• 设备连接
• 远程桌面控制
• 虚拟背景
• 背景噪音消除
• 硬件加速
• 第三方耳机通话控制
• 支持 EPOS 耳机
• 联系中心支持
• 语音信箱
• 面向所有服务提供商的 Webex
• Webex Calling

已知问题

• Webex 工具不支持平铺式窗口管理器。在使用 i3 窗口管理器或其他一些窗口管理器进行编辑或回复消息时，可能会遇到奇怪的行为。窗口可能无法正确显示在屏幕上，并且窗口有时会浮现在应用程序顶部，或者偶尔会消失。我们可以使用一些解决方法来防止窗口消失。
  • 在 i3-msg 配置文件中，设置"focus_follows_mouse no"可以使 i3 窗口管理器中的所有应用程序都获得焦点。
  • 在 KDE 3.5 控制中心，需要选择Desktop > Window Behavior，然后按Advanced选项卡，并取消选中Hide utility windows for inactive applications选项。
• 对于 Ubuntu，Webex for Government 不支持 Webex 工具。目前支持 16 位深度的音频输入。对于 24 位采样，麦克风可能不兼容。
• 目前不支持使用 KDE 系统设置配置代理。
• 在 i3 等平铺窗口管理器上，用户在尝试搜索时可能会遇到焦点问题。在键入后，可能需要多次点击搜索框才能重新获得焦点。
• Ubuntu 客户端不兼容端到端加密。
• 使用分数缩放时，不支持在系统设置中修改缩放。
• RedHat 用户应执行以下操作，以便在 Ubuntu 的 Webex 工具中使用 EPOS 耳机：
  • 下载 Webex 应用程序的当前 webex.rpm 版本。
  • 删除旧版本。
  • 应用管理员权限重新安装新应用程序版本。

X11 在共享应用程序或屏幕时存在不足。

• 我们可以找到一个共享控制栏，但无法从中预览共享内容。
• 当我们共享 Google Chrome 等应用程序时，红色边框会在应用程序窗口周围显示阴影效果。
• 在共享应用程序或屏幕时，我们无法更改系统显示设置。
• 无论我们共享什么，所共享区域的分辨率都应小于或等于 4096*4096 像素。

在 Ubuntu 中安装 Webex 客户端

要在 Ubuntu 中安装 WebEx 客户端，我们需要从 http://webex.com/downloads.html 网站下载 DEB 安装程序，然后在终端窗口中执行以下命令：

注意：我们需要将 ./Webex.deb 文件替换为刚刚下载的原始 DEB 文件路径。

如果我们遇到任何与加密签名相关的错误消息，我们需要将思科提供的公钥导入我们的系统。在 Ubuntu 上，我们可以通过依次执行以下命令来完成此操作：

wget https://binaries.webex.com/WebexDesktop-Ubuntu-Official-Package/webex_public.key

在 CentOS/RHEL 中安装 Webex 客户端

此外，思科在 http://webex.com/downloads.html 网站上提供适用于 CentOS/RHEL 的 WebEx RPM 包。下载文件 Webex.rpm到我们的系统后，我们可以通过在终端窗口中执行以下命令来安装应用程序：

同样，我们可以通过导入思科提供的webex_public.key来解决任何加密签名错误。