软件测试中的错误

在本章中，我们将学习软件测试中的缺陷/bug，以及它发生的原因、缺陷的基本术语和 bug 跟踪工具。

什么是软件测试中的 bug？

Bug 是缺陷的非正式名称，这意味着软件或应用程序没有按照要求工作。

在软件测试中，软件 bug 也可能是问题、错误、故障或失败。当开发人员在开发产品时犯任何错误或发生任何失误时，就会发生 bug。

在测试应用程序或执行测试用例时，测试工程师可能无法获得符合要求的预期结果。并且在不同的公司，bug 有不同的名称，例如 error、issues、problem、fault 和 mistake 等。

缺陷的基本术语

让我们看看缺陷的不同术语

• 缺陷 (Defect)
• 缺陷
• Error
• 问题
• 错误 (Mistake)
• 失败 (Failure)

为什么会发生缺陷/bug？

在软件测试中，bug 可能由于以下原因发生

• 错误的编码
• 缺少编码
• 多余的编码

错误的编码

错误的编码意味着不正确的实现。

例如： 假设我们使用 Gmail 应用程序，当我们单击“收件箱”链接时，它会导航到“草稿”页面，这是由于开发人员进行的错误编码造成的，这就是为什么这是一个 bug。

缺少编码

这里，缺少编码意味着开发人员可能没有开发该特定功能的代码。

例如：如果我们以上面的例子为例，打开收件箱链接，我们发现它根本不存在，这意味着该功能根本没有开发。

多余的编码

这里，多余的编码意味着开发人员开发了额外的功能，这些功能不是根据客户的要求需要的。

例如

假设我们有一个申请表，其中根据客户的要求，需要开发姓名字段、名字和姓氏文本框。

但是，开发人员也开发了“中间名”文本框，根据客户的要求，这是不需要的，如下面的图片所示

如果我们开发了需求中不需要的额外功能，就会导致不必要的额外工作。并且也可能发生添加额外功能会影响其他元素的情况。

错误跟踪工具

我们在软件测试中有各种类型的 bug 跟踪工具，可以帮助我们跟踪与软件或应用程序相关的 bug。

以下是一些最常用的 bug 跟踪工具

• Jira
• Bugzilla
• Redmine
• Mantis
• Backlog

Jira

Jira 是最重要的 bug 跟踪工具之一。 Jira 是一个开源工具，用于 bug 跟踪、项目管理和手动测试中的问题跟踪。

Jira 包括不同的功能，例如报告、记录和工作流。 在 Jira 中，我们可以跟踪所有类型的 bug 和问题，这些 bug 和问题与软件相关并且由测试工程师生成。

要获取有关 Jira 工具的完整详细信息，请参阅以下链接

jira-tutorial

Bugzilla

Bugzilla 是另一个重要的 bug 跟踪工具，被许多组织广泛用于跟踪 bug。

Bugzilla 是一个开源工具，用于帮助客户和客户端维护 bug 跟踪。

它也用作测试管理工具，因为我们可以轻松地链接其他测试用例管理工具，例如 ALM、质量中心等。

Bugzilla 支持各种操作系统，例如 Windows、Linux 和 Mac。

Bugzilla 具有一些功能，可以帮助我们轻松报告 bug

• bug 可以以多种格式列出
• 电子邮件通知由用户首选项控制。
• 高级搜索功能
• 出色的安全性
• 时间跟踪

Redmine

它是一个开源工具，用于跟踪问题和基于 Web 的项目管理工具。 Redmine 工具是用 Ruby 编程语言编写的，并且还兼容多个数据库，如 MySQL、Microsoft SQL 和 SQLite。

在使用 Redmine 工具时，用户还可以管理各种项目和相关的子项目。

Redmine 工具的一些常见特征如下

• 灵活的基于角色的访问控制
• 时间跟踪功能
• 灵活的问题跟踪系统
• 订阅源和电子邮件通知
• 多种语言支持（阿尔巴尼亚语、阿拉伯语、荷兰语、英语、丹麦语等）

MantisBT

MantisBT 代表 Mantis Bug Tracker。 它是一个基于 Web 的 bug 跟踪系统，也是一个开源工具。

MantisBT 用于跟踪软件缺陷。 它在 PHP 编程语言中执行。

MantisBT 的一些常见功能如下

• 全文搜索
• 对问题所做更改的审计跟踪
• 修订控制系统集成
• 文本字段和注释的修订控制
• 通知
• 插件
• 问题之间关系的图形化

Backlog

backlog 广泛用于管理 IT 项目和跟踪 bug。 它主要为开发团队构建，用于报告 bug，其中包含问题的完整详细信息、注释、更新和状态更改。 它是一个项目管理软件。

backlog 工具的功能如下

• 甘特图和燃尽图
• 它支持 Git 和 SVN 存储库
• IP 访问控制
• 支持 Native iOS 和 Android 应用程序