RPA 教程

我们的 RPA 教程 提供了 RPA 的基本和高级概念。本教程专为初学者和专业人士设计。

本教程向您介绍 RPA，以及广泛的 RPA 主题，如 RPA 特性、RPA 应用、RPA 工具、RPA 示例和 RPA 面试题 等。

什么是 RPA？

RPA 代表 机器人流程自动化。 它是一种用于软件工具的技术，可以自动化人工任务，这些任务是手动的、基于规则的或重复的。 通常，它就像一个机器人，以比人类单独完成任务的速度快得多的速度执行这些任务。 这些 RPA 软件机器人从不睡觉，也不会犯任何错误，并且可以与内部应用程序、网站、用户门户等进行交互。它们可以登录应用程序、输入数据、打开电子邮件和附件、计算和完成任务，然后注销。

“机器人流程自动化”这个术语让人联想到物理机器人正在做一些劳动密集型的人工物理任务，例如从车辆上装卸重物或打扫房屋等。 但是，在现实中，情况完全不同。 “RPA”中的“机器人”一词不是物理机器人，而是一个虚拟系统，有助于自动化重复的手动计算或业务流程任务。

RPA 技术可分为三类

Probots

这些机器人遵循简单、可重复的规则来处理数据。

Knowbots

这些机器人从互联网搜索用户指定的信息并响应用户。

聊天机器人

这些机器人充当虚拟代理并做出响应。 他们实时回复客户的询问。

为什么选择 RPA？

RPA 不是组织 IT 基础设施的一部分。 相反，它位于整个组织 IT 基础设施的顶部。 在 IT 环境中，大多数业务流程并不智能。 它们中的许多都依赖于多个 IT 系统，这些系统很少相互交互。 对于人类来说，此类任务是重复的、耗时的且劳动密集型的。 与人类相比，借助机器人流程自动化，需要大型 IT 转型计划和实施流程才能更快、更准确、更不知疲倦地自动化这些类型的重复性、耗时且基于规则的任务。

RPA 技术使用与 Web 应用程序、网站、Excel 工作表和电子邮件交互的机器人，就像人类一样自动化任务。 RPA 是目前最有效的自动化解决方案，它可以帮助人类专注于那些需要情商、推理、判断以及与客户互动的任务，而不是仅仅做重复的任务。

RPA 的优势

机器人流程自动化技术提供以下优势

成本节约

RPA 帮助组织节省大量成本，因为它通常比雇用员工执行同一组任务便宜。

错误更少

RPA 遵循标准逻辑，不会感到无聊、分心或疲倦。 因此，出错的可能性大大降低，这意味着更少的返工和更高的效率声誉。

更快的处理速度

RPA 的工作速度比人类员工更快，因为计算机软件不需要休息、食物、休息等，并且可以不知疲倦地执行重复操作。 借助 RPA，处理时间变得可预测且一致，从而确保跨运营的高质量客户服务。

更好的合规性

RPA 软件根据输入其中的逻辑和数据工作，并且仅按照给定的指令执行所需的操作。 因此，不符合标准法规的可能性极小。

更好的客户服务

当在企业中实施 RPA 时，它会释放许多员工，他们可以将时间花在与客户相关的服务上。 这对于收到大量客户查询的企业非常有利。 它还可以提高员工的生产力。

可审计且安全

RPA 机器人将仅访问授予其权限的数据，并创建所有活动的详细审计跟踪。

技术门槛低

RPA 不需要任何编程技能来配置软件机器人。 由于它是一种无代码技术，因此任何非技术人员都可以使用拖放功能来设置机器人。 它还包括“录制器”来录制自动化步骤。

凭借所有这些优势，RPA 可确保任何组织的整体质量更高。

前提条件

本教程没有具体的先决条件。 您所需要的只是持续的学习和工具实践。 但是，如果您想扩展功能以满足您的要求，那么软件编码和编程逻辑的基本知识将是有益的，并让您处于优势地位。

目标受众

我们的 RPA 教程旨在帮助初学者和专业人士。

问题

我们向您保证，在学习我们的 RPA 教程时，您不会遇到任何困难。 但是，如果您在本教程中发现任何错误，我们请您在联系表中发布问题，以便我们改进它。