RPA 服务

RPA 服务允许组织减少员工重复性任务的负担。这些服务将业务流程框架转变为自动化和智能的企业系统。RPA 服务包括评估、策略、设计、实施和支持，以提高生产力、降低运营成本并提高组织的可扩展性。

下面给出了一些重要的 RPA 服务

业务准备情况分析

业务准备情况分析被认为是数字化转型的第一个也是最关键的步骤。此服务可帮助客户识别适合机器人流程自动化的业务流程和应用程序。业务准备情况分析服务涵盖以下任务

• 流程评估
• 范围和兼容性
• 可行性研究报告
• 工作量和收益估算

业务案例发现

RPA 业务案例发现服务包括业务和流程成熟度评估，以开发优化路线图。经验丰富的顾问团队与业务团队一起工作，以确定适合自动化的有效工作量。他们还根据现有的 IT 环境和 RPA 的要求，帮助选择合适的 RPA 平台。

概念验证 (POC)

一旦确定了理想的用例，RPA 专家将为 RPA 概念验证设定目标。他们进一步构建内部 RPA 框架并为机器人提供适当的 IT 访问权限。他们还比较各种性能指标，以确保 RPA POC 执行展示 RPA 价值的全部范围。RPA 概念验证服务涵盖以下任务

• 选择 POC 流程
• 确定合适的 RPA 平台
• 执行试点项目
• 创建参考架构

实施

大多数 RPA 供应商都提供有人值守 (涉及人工的自动化) 和无人值守自动化 (自主运行的自动化)。他们还提供诸如机器人设计、开发和部署之类的服务。

自动化开发人员借助 RPA 工具在开发阶段创建软件机器人。在机器人的开发和测试之后，它们会被部署到生产环境中。

实施服务包括以下部分

• 流程定义文档 (PDD)
• 解决方案设计文档 (SDD)
• 机器人设计、开发和部署
• 配置和用户验收测试 (UAT)
• 发行说明

遗留系统集成

许多组织仍在继续使用过时的旧系统，这减慢了运营流程。由于旧系统是大多数组织的基础。因此，在数据迁移和数据可访问性方面，旧系统的现代化成为一项具有挑战性的任务。但是，RPA 支持与旧系统的轻松集成。借助此服务，可以轻松升级和现代化此类系统，以与最新技术兼容，从而实现所需的性能。因此，此服务有助于加快运营速度并促进业务增长。

Web 提取服务

Web 提取服务允许用户以首选格式访问准确、相关、结构化和合法的数据。它有助于市场研究、情绪分析、价格比较等。

借助 Web 提取服务，用户可以在几分钟内轻松地从众多页面中提取数据。它节省了宝贵的时间和资源，以便他们可以优先考虑做出正确的业务决策。

RPA 监控和支持

尽管 RPA 机器人被设计和部署来自动化需要人工干预的运营任务，但仍有改进的空间。这就是为什么大多数 RPA 供应商会监控和维护机器人的日常任务。这种例行分析有助于供应商消除运营问题，以确保持续改进。

RPA 服务的优势

• 可交付成果产出增加
• 减少错误，从而提高质量保证和准确性
• 降低运营成本，提高性能和质量
• 最大灵活性 - 24/7 服务可用性
• 更高的生产力，加速生产力提升
• 提高客户满意度

为什么 RPA 服务与众不同？

这是因为 RPA 服务在集成后提高了组织的生产力。这些服务通过消除重复且单调的手动任务，帮助优化运营支出、数字化转型和支持。