Salesforce Sales Cloud

• 销售云是 salesforce.com 平台提供的服务，它是 salesforce CRM 系统的一部分。
  
• 它帮助公司支持销售，并为企业的企业对企业和企业对客户方面提供市场营销和客户支持。
• Salesforce 自动化 是一个流行的销售工具，可帮助企业提高销售流程的速度，并简化从潜在客户到现金的流程。
• 根据 salesforce.com 的说法，超过 82,400 个客户正在使用超过 135,000 个应用程序，这些应用程序允许全球数百万订阅者更有效地管理资源和流程。
• 它还允许使用 SFA 在更短的时间内处理更多的业务，更紧密地协作，并尽早完成更多交易。
• 它是 Salesforce 完全可定制的云服务，将所有与客户相关的信息整合在一个地方。它 包括市场营销、销售、潜在客户生成、客户服务、业务分析等，并且还可以通过 AppExchange 访问各种其他应用程序。
• 销售云允许企业更快地发展其账户，获得新客户，并更快地完成交易，并且所有这些任务都可以在任何地方执行。

销售云的功能

下面给出了 Salesforce 销售云的各种功能

• 账户和联系人管理
  销售流程的基础是 账户和联系人管理。销售代表在一个集中的地方包含一个完整客户信息的集中位置。它包含账户历史记录、联系人、文档、客户互动等。它允许我们跟踪或管理所有客户信息、活动、沟通和机会。
• 潜在客户管理
  为了获得更多销售额，企业需要高质量的销售额。潜在客户可以从 网站、贸易展览或销售云中的电子邮件 获得。使用销售云，可以更有效地对潜在客户进行评分。您还可以在所需的时间内将任务分配给正确的销售代表。
• 机会和报价
  一个集中位置中的机会和报价允许销售团队获取最新的数据机会，包括交易规模、产品、决策者、交易的当前阶段和客户沟通。
• 批准和工作流程
  销售批准至关重要，它是完成任何销售的最终流程。借助销售云，salesforce.com 允许自动化日常活动，删除冗余和重复的任务，并响应任何更改。
• 电子邮件和生产力
  销售团队的大部分时间都花在向他们的客户发送电子邮件上。使用 salesforce.com，使用任何电子邮件应用程序，销售团队都可以轻松同步通讯录、日历和电子邮件，以提高销售生产力。
• 内容库
  借助 Salesforce CRM 内容，销售团队可以获得一个集中的内容库，该库允许团队订阅和搜索相关销售的最新版本以完成交易。
• 分析和预测
  分析和预测功能可帮助企业找到销售渠道和收入增长的需求。
  它还分析了各种模块的客户数据，并使用自定义报告和仪表板可视化销售结果。
• Chatter
  Chatter 是 salesforce 服务，允许销售团队实时协作以更快地完成交易。Chatter 会自动向用户、数据和文档提供更新，以减少销售周期。
• 合作伙伴
  借助合作伙伴门户网站，我们可以在一个集中位置对直接和间接销售渠道的状态有很好的了解。使用它，公司可以授权间接销售渠道进行更多销售，从而最大限度地提高渠道的投资回报率。
• 移动端
  在当今世界，移动端访问是每个人的需求。销售代表在进行过程中需要实时访问销售数据。通过 Salesforce 移动端访问，销售代表可以使用 Blackberry、iPhone 或 Windows 手机保持连接到帐户。
• Jigsaw 数据服务
  借助 Jigsaw 数据服务的帮助，用户可以立即访问数百万个联系人和潜在客户，以便在保持管理流程自动化的同时删除不正确、不完整、无效或重复的记录。
• AppExchange
  AppExchange 提供了各种附加应用程序和服务，可提高销售流程的效率。AppExchange 是 Salesforce 的按需应用程序共享服务，允许用户浏览、测试和安装应用程序以增加销售收入。