构建-度量-学习 (BML)

2025年4月4日 | 阅读10分钟

"构建-度量-学习" (BML) 是指构建产品、衡量客户指标并从中学习,以更好地满足客户需求并增强产品,从而实现公司的长期可持续发展。

Build-Measure-Learn (BML)

BML 的基础通常是一个最小可行产品 (MVP),它满足市场预期,而不会过度包含用户不想要的功能。MVP 发布后收到的指标和用户反馈可用于增强产品的后续迭代。

通常,市场及其消费者作为 BML 过程的一部分进行研究,以生成 MVP 假设。BML 旨在避免不太成功的策略,例如以“尽早频繁发布”的策略匆忙进入市场,或者过度专注于完善产品,结果却发现没有需求。在确定市场之后,MVP 必须使用构建管理程序来保证开发和制造将为客户提供所需的质量。

产品开发完成后,测量和用户反馈用于验证关于市场和消费者的学习,并确认假设。使用这些经过验证的信息,BML 会对更好的产品版本重复执行,从而减少在消费者不感兴趣的功能上浪费的时间和精力。

BML、MVP 和经过验证的学习等术语取自埃里克·里斯 (Eric Ries) 的《精益创业》一书,该书由作为企业家和 IMVU 联合创始人的他撰写。这种方法旨在利用类似于科学方法的技术来控制初创企业的成功。

构建-度量-学习旨在通过增量和迭代工程最大限度地提高学习效果,而不是构建成品出售,甚至不是产品原型。“构建”过程指的是创建最小可行产品,即 MVP。值得注意的是,MVP 并非功能较少的产品。(学习可能涉及产品功能、客户需求、合适的定价和分销渠道等)。相反,它是我们可以在特定时刻展示给他们以最大限度地提高学习效果的最直接的东西。

公司早期阶段的 MVP 可能像线框图、PowerPoint 演示文稿、粘土模型、样本数据收集等一样简单。每次构建 MVP 时,我们还会指定要测试或度量什么。MVP 最初是低保真度的,随着学习的深入,保真度会提高,但主要目标仍然是最大限度地提高学习效果,而不是构建测试版或功能齐全的产品原型。

构建-度量-学习是瀑布式开发的一项重大进步,它使公司能够快速、灵活、有效地运营。

构建-度量-学习三圈图可以很好地表示该过程。遗憾的是,将“构建”一词放在首位常常会引起混淆。从图中看来,事物被构建后又从结构中抛出。在更详细的版本中,构建-度量-学习图添加了另外三个部分:想法-构建-代码-度量-数据-学习。

构建-度量-学习图由五个部分组成,它清楚地表明,构建的真正目的是测试“想法”,而不是仅仅无目的或无方向地构建。标记为“数据”的圆圈意味着一旦我们测量了我们的测试,我们将利用这些数据进一步增强我们的学习。标记为“代码”的圆圈也可以标记为“构建硬件”或“构建人工基因组”。而新的知识将塑造我们随后的概念。因此,构建-度量-学习的目的是构建事物以确认或反驳原始假设。

构建-度量-学习是关于将东西扔到墙上看看它们是否起作用的观念被强调测试某些概念所消除,但这仍然是不够的。

构建-度量-学习循环如何运作?

谁不想看到自己的公司成功?遗憾的是,有些人未能熬过第一年。有些人甚至未能活更短的时间。许多因素导致大多数公司失败,包括资金不足、管理不善,甚至从一开始就存在缺陷的公司计划。然而,任何公司业绩的很大一部分将取决于管理层或所有者的行动。

他们做出什么选择,以及这些选择的制定过程是什么?他们使用什么策略来运营他们的初创公司?这些只是少数一些问题,它们将揭示导致初创公司成功或失败的因素。

精益创业法

精益创业法是众多可用策略中,用于创立和运营公司最著名的策略之一。这种技术为公司所有者提供了一种有组织的方式,使用科学方法来处理新产品开发。它提供了关于如何启动和发展公司,以及如何指导和转型公司的指导。

Build-Measure-Learn (BML)

通过这个过程,企业家将通过与潜在客户一起测试来快速制作产品原型。之后,它将征求人们对产品的意见,并根据他们的评论或回答修改产品。“构建-度量-学习”循环是这种方法的最佳示例。

精益创业技术应用的优势

  • 这种方法提供了用于确定愿景可行性的工具。这些工具提供了一种系统的方法来选择是进一步推进新产品开发想法,还是完全放弃它们。因此,它们无疑会使情况变得有序。
  • 精益创业法的使用将使企业家对他们的公司想法将成为产品具有一定程度的信心。产品所有者无疑会对已经完成第一次“实验”的产品感到更加自信和乐观。
  • 初创公司可以通过使用这种以反馈为中心的开发方法,更有效、更高效地利用其本已稀缺的资源。他们可以在投入更多时间和资源之前测试产品并确定其可行性,这节省了大量时间和劳力。
  • 初创公司可以使用精益方法加速新产品开发周期,因为它是一个系统化的过程,需要快速思考和行动。

精益创业方法的原则

精益创业法基于五个指导原则。

  1. 企业家无处不在: 如果我们有一个好主意,有贯彻执行的意愿,并且有必要的资金,任何人都可以成为企业家。成为初创公司的一员不要求我们在特定行业工作。
  2. 管理就是创业: 当我们谈论初创公司时,我们不只指一个产品或服务。由于它是一个机构,一家公司,因此也需要管理。当然,并非每个公司都需要相同类型的管理或策略。将需要特定类型的管理,这取决于初创公司的情况以及其经营的行业或业务部门。
  3. 经过验证的学习: 有些人声称企业家创办初创公司是为了赚钱。然而,“大局”并非如此。尽管他们无疑会关注底线,但主要目标是将初创公司打造成一家持久的公司。值得庆幸的是,企业家可以通过研究和了解行业以及影响公司的其他几个因素来学习如何实现这一目标。
  4. 创新会计: 监测、评估和评价结果也需要量化技能。因此,为了衡量成功,初创公司需要进行一种新型的会计。公司将能够跟踪其发展,进行必要的修正,根据需要设置基准,并优先处理任务和项目。
  5. 构建-度量-学习: 每个公司都从反馈中受益匪浅,但初创公司尤其需要它。在将他们的概念转化为产品后,公司会密切关注市场和消费者对他们产品的反应,以决定是继续前进还是干脆放弃。建立一个审查系统无疑将有助于这种情况的发生。

构建-度量-学习循环

构建-度量-学习循环被认为是精益创业技术的主要支柱之一,它是一个反馈循环。其目标是将威胁、信念和不确定性转化为信息或“确定的事情”,最终引导企业和组织走向进步。通过应用这种方法,初创公司可以有效地将主要的未知因素转化为可用于其产品开发和整体公司运营的知识。我们也可以将整个过程称为实验。

让我们首先检查构建-度量-学习循环的组成部分,以更好地了解其工作原理。

构建-度量-学习循环阶段

以下阶段构成一个循环:构建、度量和学习。然而,事情不一定需要按照精确的顺序完成。毕竟,它是一个循环。根据埃里克·里斯 (Eric Ries) 的《精益创业》一书,即使初创公司的运营遵循构建、度量和学习的顺序,规划实际上也以相反的方式运作。

简而言之,公司需要确定其学习目标,然后才能使用创新会计确定需要量化什么。最终,这将显示公司是否获得了经过验证的学习。然后它将决定最终需要开发哪个产品。

让我们检查这个循环的每个阶段。然而,在任何人开始之前,必须首先“构建”实验。在这里,我们将确定需要解决的问题和整个实验的方法。这包括获取信息、概述实验历史、建立假设并考虑环境因素。从那里,我们现在可以开始使用反馈循环。

Build-Measure-Learn (BML)

第一阶段:构建

初创公司在此阶段的目标是快速构建或开发其 MVP,即“最小可行产品”,这是可以生产出来测试许多假设或已定义假设的最基本产品。但在做到这一点之前,公司必须确定需要解决的问题。

  • 创建测试: 我们必须首先规划出实验的细节,并确定一切将如何协同工作。为此,需要有良好且值得信赖的数据获取方式,这意味着我们获得的信息必须准确有用。
  • 构建实验: 在这一点上,保持一切简单和基本。许多公司犯的错误是开始得太大太复杂,这让他们不知所措,无法管理。为了确认或反驳先前的想法,最好构建尽可能小的增量。
  • 执行测试: 这是信息将被收集的地方。两种最流行的技术是问卷调查和访谈。其他人有时可能会发布原型进行测试。

埃里克·里斯列出了构建阶段包含的任务,例如单元测试、可用性测试、重构和云计算。

第二阶段:度量

然后,公司必须衡量在构建阶段进行的实验结果,以确定是否正在取得有意义的进展。

  • 数据分析: 检查从实验中收集到的信息。发生了什么?这些数据对我们的假设有什么影响?将预测与实际发生事件进行比较。
  • 数据整理: 确保内容整理得听众能够轻松理解其内容和情况。
  • 数据呈现: 尽量使数据展示尽可能有趣。如果希望公司或组织的成员参与其中,请务必以能够吸引并保持他们注意力的方式展示。

埃里克·里斯建议采取一些行动来加快衡量速度,包括拆分测试、持续跟踪、漏斗评估、同期群分析和搜索引擎优化。

第三阶段:学习

此时,公司必须根据收集到的数据决定是“坚持”还是“转型”。在这种情况下,转型涉及改变或重新安排产品策略的部分或所有组件,而坚持意味着坚持原定的行动方案。我们接下来需要记录并传播我们的结果。

  • 审视所获取的信息是此阶段要提出的问题之一。这些信息应该如何安全保存?
  • 更重要的是,公司下一步应该怎么做?
  • 里斯列出了此阶段的几项任务,例如运行冒烟测试、拆分测试、客户部署和客户访谈等。

以下练习可能有助于简化循环的三个阶段

  • 找出初创公司的新颖概念是否真的能帮助客户解决他们的问题。
  • 尽快创建一个程序或行动来与人们一起测试这个概念。如有必要,进行另一次评估或重新评估。
  • 获取消费者的反馈,并特别注意获取有助于创建人们想要或渴望的产品或服务的相关数据。
  • 考虑产品或服务的持久性。我们能否继续提供与现在相同程度的参与或服务?

构建-度量-学习循环应用示例

构建-度量-学习循环应用示例

一些移动应用程序企业家是这样操作的:他们有一个应用程序概念,然后直接将其全部记录在他们的商业计划中。然后他们在纸上勾勒出应用程序的设计,然后开始编写代码并完成应用程序的开发。完成之后,他们将开始与用户互动并推广应用程序。

  1. 这并不是构建-度量-学习方法的操作方式。
  2. 要应用此循环,还需要进一步的操作。
  3. 智能手机应用程序背后的公司有一个想法。
  4. 初创公司制定了一份包含商业模式画布的简短商业计划。(构建)
  5. 他们与客户进行对话,了解他们希望在应用程序中看到哪些功能。(度量)
  6. 他们将获得客户反馈。(学习)
  7. 他们需要回到步骤 2,并根据收到的反馈修改商业策略,直到完美。
  8. 完成商业策略后,将实施 MVP(最小可行产品)或原型进行测试。(构建)
  9. 然后将原型展示给客户。(度量)
  10. 收集并分析客户反馈。(学习)
  11. 重复步骤 6,并继续完善原型,直到应用程序完美。

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