如何成为一名银行柜员

17 Mar 2025 | 6 分钟阅读

作为一名银行柜员,工作可能会令人兴奋。您将认识各种各样的人,并在担任柜员期间学习很多新技能。如果您想从事与金钱打交道的工作,或者将来想在银行担任更高的职位,那么银行柜员的工作是一个很好的起点。虽然这份工作不适合所有人,但对于那些有决心的人来说,有一条可行的道路。

以下是如何成为一名银行柜员;

1. 选择您想工作的银行类型

How To Become A Bank Teller

有很多选择。全国性银行、区域性银行,或者您家乡的小型银行都可能雇用您。区域性银行只在几个州运营,但拥有许多分支机构。要认识到,家乡银行更具人情味,而区域性和全国性银行的运作方式相似。

2. 确保您符合该职位的要求

在您申请之前,银行会期望您满足某些要求。他们期望您拥有良好的信用记录、无犯罪记录、若干个人或专业推荐人,以及一段可供核实的就业历史。他们想知道您上一份工作的时间长度,即使没有其他原因。

How To Become A Bank Teller

基本的计算机知识,例如熟悉Windows 操作系统,也将是必需的。大多数柜员职位都需要至少一年的资金处理、对账和客户服务经验。销售是一个很大的加分项。如果您需要更多的计算机知识,许多公共图书馆在周末提供免费课程。参加其中一门课程。

如果这是您第一次从事客户服务工作,可以考虑申请收银员的入门级职位。在担任收银员六个月后,您将拥有资金处理和客户服务经验,在申请银行柜员工作时可以利用这些经验。

您可能还需要通过基本的数学能力测试。

请记住,大多数银行柜员职位都需要高中毕业证。

3. 开始寻找银行的工作!

How To Become A Bank Teller

您可以查看您所在社区的报纸,但您也应该考虑访问不同当地银行的网站。几乎所有银行都有职业板块,您可以在那里找到哪些分支机构正在招聘以及职位的要求。如果您没有银行工作经验,可能应该搜索职位名称为“Teller” 或 “Teller 1” 的职位。这些是入门级柜员的职位。

4. 如果有在线申请,请使用;如果没有,请将您的简历发送给银行。

请记住,如果您不填写申请表而只提交简历,他们很可能会让您填写申请表。他们会要求您填写所有信息,包括过去七年或更长时间的地址、社会安全号码、驾驶执照号码、教育背景、工作经历、技能和获奖情况,等等。还可能会出现诸如“您为什么想为这家银行工作?”之类的问题。

如果他们询问,请给出您想为特定银行工作的具体原因。例如,您可以说您想让他们的银行之行更加特别,并且您喜欢与该镇的人互动。

5. 努力建立个人关系网

How To Become A Bank Teller

如果可能,建立人脉。许多人的就业来自于认识的人的引荐。如果您是孤身一人,也许您认识的人认识银行的人。可以尝试在 Facebook 或其他社交媒体平台上分享内容。如果您梦想成为一名银行柜员,有人可能会帮助您。

6. 进入您想工作的银行并申请工作。

How To Become A Bank Teller

有时,亲自递交工作申请可能会带来面试机会。特别是当您向您有好感的人索要申请表时。如果您计划亲自索要申请表,请确保您的着装得体。

7.致电询问是否有职位空缺

How To Become A Bank Teller

致电几家不同的银行,并要求与人力资源代表交谈。告诉他们您很乐意向他们发送或递交您的简历。尝试简要说明为什么您认为在他们那里工作很重要。发送一封后续邮件。

8. 等待面试,但请注意这可能需要一些时间。

人力资源部门通常有固定的工作流程。除非他们有急需的柜员,否则他们可能需要一些时间来筛选申请人。在等待期间,请尽量保持耐心,并尽可能多地申请工作。

银行柜员面试技巧

要成功通过银行柜员面试,需要遵循一些步骤。以下是一些帮助您在银行柜员面试中脱颖而出的绝佳技巧;

1. 穿着得体,给人留下深刻印象。

How To Become A Bank Teller

虽然听起来很老套,但请努力穿得体。虽然不需要穿燕尾服,但衬衫和领带通常是个不错的选择。由于银行柜员通常穿着得体,您应该像要去上班一样做好准备。这可能会影响您的面试结果。

2. 保持眼神交流并握手有力。

避免用力过猛,也不要表现出在争夺注意力。保持坚定而专业的握手,并进行友好的眼神交流。尝试做真实的自己,但不要显得不专业。

3. 预计会被问及您的客户服务经验。

您很可能会被详细询问您的客户服务理念。尝试以“顾客永远是对的”的假设来回答问题,即使顾客是错的。您也可能会被问及如何对账以及如何处理现金不符。预计会有很多与销售相关的提问。您的经理很可能会要求您向他们推销某件东西,例如“说服我购买这支笔。”他们希望您积极推销他们的产品。做好准备!

例如,如果在面试中被问及您是否做过对客户有利但对公司不利的事情,可以尝试回答:“我不这么认为,因为一般来说,对客户有利的事情就是对公司有利的事情。”

4. 努力突出您相对于其他候选人的优势

经理会寻找诸如多任务处理能力、良好的判断力、诚实和可靠性等特质。在面试之前,尝试找出几种方法来突出您过去经验中的这些品质。

5. 面试后,发送感谢信

How To Become A Bank Teller

这样做会让您脱颖而出,并向他们展示您对他们时间的重视。离开面试时,务必向面试官表示感谢并与他们握手。如果申请人很多,一封感谢信也将促使他们考虑您。

6. 等待答复

如果您成功获得该职位,祝您好运!如果不行,下次再尝试,并始终记住,每个银行都只适合某些人。银行柜员职位需求量很大。继续寻找银行柜员的空缺和工作,以继续培养您的客户服务技能。

如果您几周后还没有收到任何消息,可以致电询问。如果您几周后仍未收到任何消息,请再次致电。但如果他们说需要一个月才能做出决定,那就等到一个月后再打。只需提及您对决策时间表感到好奇,而不要过于纠缠。