如何联系Facebook

Facebook 是一个广泛使用的社交网站，可以轻松地与朋友和家人在线联系。全球有超过 10 亿用户使用 Facebook。用户在使用 Facebook 时可能会遇到一些问题。这些问题可能是常见的账户问题。Facebook 不提供电话或电子邮件等直接联系 Facebook 的方式。我们可以通过使用 Facebook 内置的资源来报告或解决问题。以下是联系 Facebook 的四种方法：

1) 在 Facebook 上报告问题

• 登录 Facebook 账户

首先，将 https://#/ 粘贴到您首选网页浏览器的地址栏中，打开 Facebook 官方网站。如果您已登录 Facebook，将直接进入动态消息页面。但如果您未登录，则需要在提供的选项卡中输入用户名、电话号码和电子邮件地址，然后输入密码。

• 找到有问题评论、帖子、图片、个人资料、视频或广告。

所有帖子和评论都位于我们的动态消息或发布者个人主页上。我们将点击图片或视频以放大并报告。要报告个人资料或群组，我们将点击要报告的个人资料或群组的个人资料图片或名称。

• 点击三个点或选项按钮。

以下是我们可以找到三个点和选项按钮以打开选项列表的内容类型：

• 帖子： 我们将点击位于帖子上方和右侧的三个点。

• 图片： 点击图片后，我们将点击选项。此选项按钮将位于图片右下方。

• 个人资料： 我们将点击此人个人资料的图片或名称。然后，我们将点击其封面照片右上角的三个点。

• 评论： 转到评论并点击评论右侧的三个点。

• 群组： 我们将点击群组名称，然后点击位于群组个人资料图片下方的更多按钮。

• 视频： 我们将通过点击视频来放大视频。然后，我们将点击视频下方和右侧的三个点。

• 点击“报告”或“提供反馈”

我们将从选项列表中点击报告或提供反馈选项。根据我们要报告的内容，此选项的显示方式不同。但通常是“报告”或“提供反馈”的变体。

• 选择内容违反 Facebook 社区标准的方面。

点击报告后，将显示多个选项。我们将根据照片、视频、评论或广告如何违反 Facebook 社区标准选择一个选项，然后点击提交按钮。

• 按照屏幕上的说明进行操作。

根据我们报告的内容，可能会要求我们向 Facebook 提交报告。他们不会对所有内容都这样做，但会利用您的反馈来改进他们的系统。

• 要报告侵犯隐私的行为，请使用此表单。

• 要报告企业或广告问题，请使用此表单。

2) 使用 Facebook 资源

1) 打开 Facebook 帮助中心

我们将通过点击主页右上角的帮助按钮来打开Facebook 帮助中心网页。

注意：没有直接联系 Facebook 的方法。对于诊断和报告我们的账户问题，Facebook 的帮助中心是用于此目的。

2) 查看选项工具栏

选项工具栏位于屏幕顶部。工具栏选项包含以下选项：

• 使用 Facebook
  本部分涵盖了消息传递、加好友和账户创建等基本功能。
• 隐私和安全
  取消加好友、被盗/虚假账户和账户安全。
• 管理您的账户
  本部分涵盖了我们的个人资料和登录设置等项目。
• 政策和报告
  本部分涵盖了所有基本报告，如滥用、垃圾信息等，处理已故人员的 Facebook 账户以及虚假账户或被盗账户的报告。

3) 选择相关部分

现在，我们将选择一个与我们问题相关的部分。如果我们遇到冒充账户的问题，我们将选择“隐私和安全”部分。选择隐私和安全后，将显示一个选项列表，然后我们将点击“被盗和虚假账户”。

4) 查看其他选项

现在，我们将点击“如何报告虚假账户？”。点击此链接后，将显示一系列步骤，解释如何解决我们的情况。

5) 加快流程。

我们将点击帮助中心页面顶部的搜索栏。下拉菜单中会显示几个建议弹窗。搜索栏仅链接到 Facebook 的预写文章。如果您正在寻找帮助中心未涵盖的特定问题的答案，我们将点击社区帮助以访问 Facebook 社区页面。

6) 前往广告帮助中心页面。

广告帮助中心页面解决了我们业务或页面所有与广告相关的问题。我们将点击“创建广告或管理广告”按钮，然后点击“排查您的广告”以解决广告问题。

7) 前往 Facebook 社区页面

如果我们无法在帮助中心找到列出的问题，我们将前往 Facebook 社区页面并进行查找。

3) 使用 Facebook 资源

1) 打开已禁用账户页面

已禁用账户页面用于回答“我的账户为何被禁用？”的问题。在我们的账户被启用之前，我们将无法提交申诉。

2) 点击“使用此表单请求审核”链接。

“使用此表单请求审核”是位于页面段落底部的一个链接，紧挨着“如果您认为您的账户被误禁用”标题。

3) 输入您的 Facebook 电子邮件地址和姓名

我们将输入用于登录 Facebook 的电子邮件地址或电话号码。我们将输入与我们账户名称完全匹配的全名。

4) 点击“浏览”

现在，我们将通过点击浏览按钮上传我们的身份证明，可以是驾驶执照、护照照片或许可证。

5) “附加信息”框

此处将说明我们账户重新激活的理由。我们考虑以下详细信息：

• 我们希望重新激活账户的原因。
• 为什么我们的账户不应该被禁用。
• 任何可能有助于我们账户重新激活的其他特殊情况。

6) 点击“发送”

我们将点击发送按钮。这样，我们的表格将发送给 Facebook 进行审核。请注意，我们可能需要数天才能收到回复。

注意：如果我们在一周内未收到 Facebook 的回复，我们将尝试提交我们的表格。

4) 恢复您的密码

1) 打开 Facebook 网站

我们将在首选的网页浏览器中打开 Facebook。如果我们未登录，将直接进入登录页面。

2) 点击“忘记账户？”

现在，我们将点击屏幕右上角“密码”字段下方的“忘记账户？”。

3) 填写电子邮件地址或电话号码

现在，我们将填写与 Facebook 账户关联的电子邮件地址或电话号码字段。我们必须确保我们仍然能够访问我们使用的电话号码或电子邮件地址。

4) 点击“搜索”

现在，我们将点击文本字段下方的搜索按钮。点击此按钮后，将向我们的 Facebook 电话号码或电子邮件地址发送一个代码。

5) 检查来自 Facebook 的消息。

我们将转到电子邮件并检查来自 Facebook 的邮件。来自 Facebook 的电子邮件将包含一个 6 位数的验证码。如果我们输入的是手机号码，我们将收到来自 Facebook 的包含 6 位数验证码的短信。我们将复制此 6 位数验证码并返回浏览器。

6) 输入验证码并点击“继续”

我们将输入 6 位数的验证码到“输入验证码”框中，然后点击继续按钮。

点击此按钮后，将显示一个密码字段。在此，我们将输入新密码并点击继续按钮。此点击将用新密码替换旧密码。