最常被问到的 45 个 Google Analytics 面试问题及答案

1) 什么是 Google Analytics，它有什么用途？

Google Analytics 是 Google 提供的一种网络分析工具或服务，用于跟踪和报告与网站流量相关的数据。它以表格和图表的形式提供可操作的洞察。Google Analytics 非常有用，通过优化网站来提升用户体验。

Google 在收购 Urchin 后于 2005 年 11 月推出了 Google Analytics 服务。目前，它作为 Google Marketing Platform 品牌旗下的一个平台运营。截至 2019 年，Google Analytics 是网络上使用最广泛的网络分析工具。自推出以来，Google 已经发布了许多版本的 Google Analytics。目前，它正在运行其第四代平台，名为 GA4。

Google Analytics 主要用于跟踪网站活动，例如每日用户、用户位置、会话时长、每次会话的页面数、跳出率等访问网站的用户数据。它还会告知流量来源。您可以轻松地将 Google Analytics 与 Google Ads 集成，方便用户通过跟踪着陆页质量和转化率以及销售、潜在客户生成、查看特定页面、下载特定文件等目标来创建和审查在线广告系列。

2) 您如何理解“会话”？

当用户访问网站时，会话就会开始。默认情况下，会话持续 30 分钟，但可以更改。我们可以将会话定义为用户在网站上在一段时间内进行的交互次数。它代表了用户对您网站的一次访问。它与访问您网站的用户不同。例如，如果一个人在特定时间段内访问您的网站一次或多次，用户数量不会增加，但会话数量会增加。

3) 使用 Google Analytics 的主要优势是什么？

使用 Google Analytics 的主要优势是：

• Google Analytics 帮助网站所有者了解访问者从何而来。
• 它侧重于消费者行为分析并提供必要的信息。
• 它用于分析什么对我们最有效。
• 它还会根据获取的数据增强我们的营销渠道。
• 通过使用 Google Analytics，我们可以改进和提高转化率。

4) 您如何理解 Google Analytics 中的 KPI？

KPI 是 Key Performance Indicator 的缩写。它是一个可衡量的绩效指标，可帮助网站管理员或网站经理根据既定的业务目标跟踪和分析网站的绩效。网站所有者或数字营销人员使用它来跟踪他们是否正在实现其目标。它主要关注增加收入或网站推荐流量等目标，以实现其目的和活动。

KPI 的主要功能是跟踪所有重要的业务绩效指标。KPI 的一些重要示例如下：

• 会话
• 用户
• 首次访问者
• 回访用户
• 访问次数
• 点击次数
• 退出率
• 跳出率
• 平均时长
• 转化率
• 页面/会话
• 页面浏览量等。

5) 有哪些方法可以增加网站流量？

有各种方法和策略可以增加网站流量。一些基本方法是撰写优质内容、搜索引擎优化，这对所有网站所有者来说都是一种强大的增加流量的方法。让我们看看增加网站流量的最佳方式：

• 在其他网站上投放横幅广告以吸引更多流量。
• 频繁在网站上发布内容。
• 关于新产品或新闻的内容。
• 使用社交媒体渠道推广您的内容。
• 撰写客座文章。
• 撰写有吸引力且不可抗拒的标题。
• 保持社交媒体页面活跃并更新。
• 发送电子邮件通讯。
• 向有影响力的出版物发布新闻稿。
• 交换反向链接。
• 专注于页面 SEO。
• 定位长尾关键词。
• 邀请他人在您的网站上撰写客座文章或博客。
• 将内容发布到社交媒体以获取推荐流量。
• 在每个页面上放置内部链接。
• 确保您的网站具有响应性。
• 专注于电子邮件营销。
• 让您的网站快速加载。
• 将您的内容提交到 Reddit 等聚合网站。
• 研究竞争对手并使用竞争性关键词等。

以上是一些您可以用来增加流量的最流行的方法和策略。

6) 您如何理解网站的跳出率？多少跳出率算好？

跳出率是网络营销中用于网络流量分析或 Google Analytics 的一个术语。它用于表示访问网站后离开或跳出而不是继续浏览同一网站其他页面的访问者的百分比。跳出率的计算方法是，将单页访问次数除以访问者的总页面访问次数。然后以总访问次数的百分比表示。它以百分比形式表示。

跳出率无非是衡量用户在网站上粘性的指标。一个良好有效的网站必须吸引访问者并促使他们访问更多的页面。一个好的网站总是具有较低的跳出率。

26% 到 40% 的跳出率被认为是优秀的。41% 到 55% 被认为是平均水平。56% 到 70% 高于平均水平，但对网站来说并不是非常令人担忧的情况。任何超过 70% 的跳出率对任何网站或博客来说都是令人失望的。

7) 网络分析对企业未来的发展前景如何？

网络分析是一种强大的策略，可以为企业带来多重好处。在当前形势下，我们可以利用它来应对企业的竞争挑战。此外，我们还可以利用它帮助企业确保可靠且有利可图的工作环境。网络分析是一个出色的工具，可以在业务的许多方面为我们带来好处。

8) Google Analytics 的主要目标是什么？

Google Analytics 的目标完全取决于网站的类型。它可以是任何东西，例如营销网站的提交表单、电子商务网站的购买、游戏网站完成游戏关卡等。

以下是 Google Analytics 中的四种主要目标类型：

• 目标页面目标：这些目标侧重于衡量被视为转化的屏幕浏览量。
• 时长目标：这些目标侧重于衡量用户在页面上花费的平均时间作为转化。
• 事件目标：这些目标指定何时将点击链接、视频、表单提交或下载视为转化。
• 每会话页面数或屏幕数：这些目标出现在您将每会话页面浏览量计为转化的场景中。

9) Google Analytics 中的漏斗是什么？

在 Google Analytics 中，漏斗是一系列网页（导航路径），您希望您的网站用户遵循这些网页以实现您的网站目标。它由一个目标：一个网页和一个或多个漏斗页面组成。通常，网站有一系列步骤，他们希望用户从头到尾执行。漏斗可用于识别用户开始和结束其购买过程的位置。通过使用此功能，我们可以消除转化过程中的障碍。Google Analytics 中漏斗页面的限制为 20 个。

10) 我们可以借助 Google Analytics 跟踪 Google AdSense 广告系列吗？

是的，我们可以借助 Google Analytics 跟踪 Google AdSense 广告系列。Google Analytics 提供了一些功能来衡量 Google AdSense 广告系列的成就。通过使用 Google Analytics，网站管理员可以获得网站页面表现最佳以提高 AdSense 收入的逐点报告。

11) Google Analytics 中的“获取报告”是什么？

在 Google Analytics 中，“获取报告”分析并记录用户如何进入您的网站。他们可以直接访问，也可以通过搜索引擎、社交媒体网站等方式访问。有不同的报告可以分析从流量来源（即用户如何到达您的网站）到所有内容。它还有助于衡量特定广告系列在吸引用户和生成潜在客户方面可能有多成功。

12) 您如何理解关键词报告中的“未提供”数据？

关键词报告中的“未提供”数据是指 Google 屏蔽的关键词数据，不会显示在分析报告中。这使得大多数网站无法找到发生转化的确切关键词。

13) Google Analytics 中的同群组是什么？您如何理解同群组分析？

同群组是一群具有共同特征的客户或用户。他们拥有相似的特征。例如，如果是客户，他们购买了相同类型的产品，并且具有相同的购买日期等。在 Google Analytics 中，我们可以通过同群组分析检查具有共同属性的用户群体的行为和表现。它有助于组织按其指标和收入分析群体行为。

同群组分析是用户行为分析的一个子集。它是细分的一部分，尽管同群组分析和细分经常互换使用。在同群组分析中，一个较大的群体根据不同类型的属性被划分为较小的相关群体进行分析。

同群组分析主要用于两个目的：

• 找出一次性广告系列是否成功。
• 用于用户参与度基准测试。

14) 同群组和细分有什么区别？

同群组是一群具有共同特征并在一段时间内被观察的用户。尽管同群组分析和细分可以互换使用，但将同群组和细分称为相同是不正确的。另一方面，细分不是基于时间或事件的。

15) Google Analytics 中网站的“点击”和“访问”有什么区别？

当我们打开网站的 Google Analytics 时，我们可以分别看到“点击”和“访问”。“点击”指定在网站上执行的操作。例如，点击链接、跳转到新网页、下载信息等。另一方面，“访问”指定用户在网站上停留的时间。

16) Google Analytics 用来跟踪网站流量来源的顶级渠道有哪些？

以下是 Google Analytics 用来跟踪网站流量来源的顶级渠道：

• 自然流量：那些在 Google、Bing、Yahoo 等搜索引擎上搜索信息并点击搜索引擎自然访问以进入网站的人属于此类。
• 直接流量：那些收藏您的网站或通过在浏览器 URL 栏中输入您的网站域名来访问您的网站的人属于此类。
• 付费流量：那些点击搜索结果页面 (SERP) 中的 PPC 广告的人属于此类。
• 引荐流量：那些从您提交文章链接的其他网站（如 Quora.com、Facebook.com、Reddit.com 等）访问您的网站的人属于此类。
• 社交渠道流量：那些使用社交媒体页面（如 Facebook、Twitter 或 Instagram 等）访问您的网站的人属于此类。

17) 您如何理解 Google Analytics 中的“行为”？

在 Google Analytics 中，“行为”是指用户在您的网站上所做的事情。它指定了用户采取的路径或他们如何浏览您的网站。行为对于了解用户的兴趣以及了解用户正在参与哪种类型的内容非常重要。通过获取所有信息，您可以进行相应的改进。

18) Google Analytics 中的维度和指标是什么？

如 Google Analytics 所示，维度是您数据的属性。它不是一个定量变量，而是一个定性变量。

维度页面指定用户查看的页面的 URL。例如，设备、来源、广告系列、城市、目标、页面都是维度。这里，维度城市表示会话源自的城市，例如“Noida”或“Bangalore”。

指标是您在维度中看到的数字。在指标中，您会看到用户以数值形式做了什么。因此，它是一个定量测量。

19) Google Analytics 中网站的“退出页面”和“退出率”是什么？

退出页面是访问者在您的网站上查看并从该特定页面离开网站的最后一页。退出率指定用户从特定页面离开网站的次数。

要计算退出率，我们将总退出次数除以网站的总页面浏览量。退出率以百分比表示。通常，“感谢”页面和完整的博客页面具有较高的退出率。

20) 您如何在 Google Analytics 中识别网站上最受欢迎的页面？

要找出您网站的热门页面，首先访问您网站的 Google Analytics，然后访问 Google Analytics 的“行为”部分。在这里，您将以表格形式和指标找到您网站上最受欢迎的页面。

21) 什么是事件跟踪，它有什么用途？

在 Google Analytics 中，事件跟踪用于跟踪用户在网站上进行的事件。它非常有用，因为您可以通过跟踪事件来查看和识别网站和业务的访问者行为。它允许我们准确地衡量特定目标的流量。

事件跟踪用于获取有关用户如何与网站内容交互以及哪些类型的内容能产生高水平用户参与度的信息。您必须拥有 Google Analytics 帐户才能进行事件跟踪，并且您希望跟踪的事件需要通过标签进行披露。

22) Google Analytics 事件跟踪的 3 个主要元素是什么？

以下是 Google Analytics 事件跟踪的 3 个主要元素：

• 类别：这是 Google Analytics 事件跟踪中最重要的元素。类别是您希望在网站上跟踪的类似对象组。通常，它包括视频、网页等。您可以通过下载包含视频、网页等标题名称的 PDF 报告来跟踪它。
• 操作：这是 Google 事件跟踪的另一个名称。
• 标签：它指定网页元素的名称，例如视频标题、网页标题标签等。

23) Google Analytics 中有哪三种自定义报告？

以下是 Google Analytics 中自定义报告的三种类型：

• 探索器：探索器是一个基本报告，包括折线图和数据表。
• 地图叠加：地图叠加报告由彩色全球地图表示，指定流量、参与度等。
• 平面表格：平面表格是最常见的报告，它包括按行可排序的数据表。

24) 如何通过 Google Analytics 增加电子商务销售额？

我们可以使用一些技巧和设置来通过 Google Analytics 增加电子商务销售额。使用 Google Analytics 促进电子商务销售的一些流行方法是：

• 找出导致转化的页面。
• 转化漏斗。
• 使用自定义 URL 跟踪数据。
• 识别顶级引荐网站列表并积极跟踪它们。
• 找出有助于增加转化的关键词。
• 通过搜索引擎优化 (SEO)，您可以找出在 SEO 方面对您有效的方法并加以复制，从而增加网站流量。

25) 平均搜索深度是多少？

平均搜索深度是 Google Analytics 中的一个指标，它指定用户执行搜索后查看的平均页面数。您可以将其计算为所有搜索中所有 search_depth 的总和 / (search_transitions + 1)。

26) Google Analytics 中的“网站速度”是什么？

在 Google Analytics 中，“网站速度”用于指定您的网站为访问者加载并与他们互动所需的速度。如果您的网站速度慢，也会影响您的搜索引擎排名。Google Analytics 是网站最重要的工具之一，因为它可以帮助您识别网站上需要改进的关键领域以提高网站速度。您可以在报告中找到网站速度数据。首先，选择“行为”，然后您可以检查“网站速度”。

Google 建议理想的网站速度在 3 秒以内。网站速度衡量 3 个方面：

• 页面加载时间
• 单用户交互的加载时间。例如，一个事件、一个命中等。
• 浏览器调查文档并使其准备好供用户使用的速度。

27) 是否可以设置手机跟踪？这对您的业务有什么好处？

是的，我们可以通过在网站上提供手机号码并使用 Google 的电话呼叫转化跟踪选项轻松设置手机跟踪。这对我们的业务很有帮助，因为它有助于我们了解我们的广告系列在推动网站呼叫方面的效果如何。

注意：通过设置手机跟踪，我们只能跟踪点击“呼叫”按钮的人数，而不能跟踪实际呼叫的人数。

28) Google Analytics 中的“事件”是什么，它们有什么用？

事件是 Google Analytics 提供的一个非常强大的功能。它们帮助我们了解过去访问者的兴趣或网站流量。我们可以轻松使用事件来根据网站上之前发生的活动获取准确信息。

29) 您如何理解 Google Analytics 中的“基准测试”？

基准测试是 Google Analytics 中一个非常有用的工具。此工具用于将您的网站性能与过去的性能以及行业平均水平进行比较。此工具非常重要且具有洞察力，因为它显示了与行业趋势相关的信息，并帮助您与行业竞争对手进行比较。

30) 是否可以在任何阶段停止使用 Google Analytics？您可以暂时禁用它吗？

是的，可以在任何阶段停止使用 Google Analytics，我们可以轻松暂时禁用它。

31) 您如何理解“转化”，以及如何通过 Google Analytics 跟踪它们？

转化是将您的网站访问者变成重要客户的过程。当用户执行您期望的操作并“转化”为用户时，此过程称为转化。这是一种对网站的投资回报，类似于目标跟踪。

在 Google Analytics 中，目标用于跟踪转化。您可以跟踪任何预定目标，例如提交表单、购买、高参与度等。正确设置 Google Analytics 中的目标跟踪非常重要。目标跟踪中有两种目标：宏观目标和微观目标。宏观目标是具有货币价值的目标，例如潜在客户或购买，而微观目标对网站健康和流量很重要，例如在网站上花费的时间、参与度、滚动深度等。

我们还可以使用 Google 转化路径报告来显示用户如何转化以跟踪转化。它显示了用户转化的点，并可以更好地制定策略。

32) 使用 Google Analytics 跟踪分析流量的网站总数有限制吗？

使用 Google Analytics 跟踪分析流量的网站总数没有限制。用户可以随心所欲地使用。

33) Google Analytics 中的 RPC 是什么？

RPC 是 Revenue Per Click 的缩写。电子商务网站主要使用它来计算每次点击的价值。RPC 对于识别哪些关键词对广告系列表现良好并带来转化很重要。RPC 的计算方法是将总收入除以总点击次数。

公式

34) Google Analytics 中的 RPM 是什么？

RPM 是 Revenue Per Mille 的缩写。它也称为每千次展示收入。这是一个指标，指定您网站上每 1000 次页面浏览量所赚取的金额。您可以通过将您的估算收入除以您网站的页面浏览量，然后乘以 1000 来计算它。

例如，如果您从 250 次页面浏览量中获得了 0.75 美元的估算收入，那么您的页面 RPM 将等于 ($0.75 / 250) * 1000，即 $3.00。

35) Google Analytics 中有哪些常规渠道可以添加到更改中而无需等待？

在 Google Analytics 中，以下是我们可以添加到更改中而无需等待的常规渠道：

• 引荐
• 电子邮件
• 自然搜索
• 非正式的

注意：我们还可以根据其他因素和情况添加其他渠道。

36) 您如何理解 Google Analytics 中的“Cookie”？

在 Google Analytics 中，Cookie 是用户访问网站时存储在用户浏览器中的文本文件。在这里，您必须记住 Cookie 是特定于浏览器的，因此用户在办公室工作笔记本的浏览器上存储的 Cookie 可能与他们在家或个人电脑的浏览器上存储的 Cookie 不同。

37) Google Analytics 中的“对话”是什么？

对话是 Google Analytics 中使用的一种方法。有时需要优化预定义的目标，因此我们必须对 URL 进行特征化，以便 Google Analytics 能够很好地理解它。这并非总是简单的方法，因为需要让 Google Analytics 熟悉这些更改。这个过程称为对话。

38) UA 是什么，以及如何找到 UA 跟踪代码？

UA 是 Universal Analytics 的缩写。您可以在网络媒体资源的管理部分找到 Universal Analytics 跟踪代码。

39) 您如何理解 Google Analytics 中的“组织”、“媒体资源”、“视图”和“帐户”这些术语？

在 Google Analytics 中，使用了一种分层方法，包括组织、帐户、媒体资源和视图。

组织：它表示您在 Google Analytics 中使用的公司。您可以为不同的公司或组织管理多个帐户。

帐户：它指定您为客户分配的帐户。通常，一个帐户分配给一个客户。

媒体资源：在 Google Analytics 中，媒体资源表示您希望在 Google Analytics 上跟踪的网站、移动应用或设备。一个 Google Analytics 帐户可以拥有多个媒体资源。每个媒体资源都使用单独的代码或唯一 ID 进行跟踪。

视图：它指定您为报告设置的自定义过滤器和配置集。您可以更改其数据设置，使其仅显示与您相关的数据，并隐藏所有不重要的数据。

40) 如何在 Google Analytics 中创建目标？

在 Google Analytics 中定义目标非常重要。通过配置 Google Analytics 定义目标可以为您提供非常重要的信息，例如转化次数。

您必须按照以下步骤在 Google Analytics 中创建目标：

• 首先，转到“管理”并在导航栏中点击“管理”。
• 之后，在“视图”下点击“目标”。
• 转到“视图”>“目标”
• 之后，点击“+新目标”以添加新目标。
• 按照向导创建您的目标。

41) 是否可以在 Google Analytics 中删除目标？

不，无法在 Google Analytics 中删除目标。您可以通过禁用目标来停止记录它。

42) 如何在 Google Analytics 中更改会话时间？

我们可以通过点击管理部分的会话设置来更改 Google Analytics 中的会话时间。在这里，您可以根据您的要求更改会话时间。

43) Google Analytics 中 ROI 的公式是什么？

ROI 是 Return On Investments 的缩写，即投资回报率。一个适当盈利的网站必须达到购买、参与、潜在客户等目标。ROI 分析报告为我们提供了与多渠道漏斗相关的数据。

计算 ROI 的公式是：用收入减去成本，然后除以成本。

44) 您如何理解网站的“平均加载时间”？

网站的“平均加载时间”是网站在浏览器中加载所需时间的平均值。

45) Google Analytics 中哪种类型的流量使用自动标记？

在 Google Analytics 中，Google Ads 流量使用自动标记功能。