RPA 面试问题

2025年03月17日 | 阅读 9 分钟

下面列出了 RPA 面试中常见的问题和答案

1) 什么是机器人流程自动化?

机器人流程自动化(RPA)是一种自动化形式,其中软件机器人执行人类的工作,以完成重复的、基于规则的任务。它允许组织自动化其在各种应用程序和系统中的数字流程,而无需更改现有系统或 IT 基础设施。

机器人模拟人类行为的代码集被称为机器人。
过程流程可以描述为创建有意义活动的步骤序列。
自动化由机器人在没有人类干预的情况下执行的流程。

2) 写下 RPA 的一些重要应用。

下面列出了一些流行的 RPA 应用

  • 条形码扫描
  • 发票处理
  • 信息验证
  • 报告生成
  • 数据迁移和数据录入
  • 入职
  • 从不同文件中提取数据
  • 价格比较
  • 维护客户数据

要了解更多,请点击这里


3) 写下 RPA 的一些好处。

下面描述了 RPA 的一些重要好处

更快

软件机器人负责执行运营流程。它们可以 24/7 工作,与人类相比,行动迅速。因此,工作可以在短时间内完成。

成本效益

RPA 机器人不需要任何形式的请假或休息。它们可以一直工作。因此,RPA 具有成本效益。

准确性和质量

由于 RPA 机器人,人为错误的机会极小甚至没有。机器人始终如一地遵循给定的指令。因此,RPA 提高了业务流程的准确性和质量。

提高客户满意度

RPA 通过快速、准确和一致的性能帮助组织提高客户满意度。


4) 列举流行的 RPA 工具。简要描述每一个。

有三种流行的 RPA 工具

Blue Prism

Blue Prism 是英国软件公司 Blue Prism Group 的商号。“机器人流程自动化”一词最初由 Blue Prism Group 创新。Blue Prism 帮助组织以敏捷且经济高效的方式自动化重复的、基于规则的数字业务流程。

UiPath

UiPath 提供基于 Windows 桌面的机器人流程自动化。它支持桌面、网络、Citrix 和许多其他应用程序中的高度自动化。

Automation Anywhere

Automation Anywhere 是另一个流行的 RPA 工具。它提供了一个用户友好的平台来自动化复杂的业务流程。它可以用于自动化大量的任务,从基本的 Windows 配置流程到最终的网络和远程数据库流程。

要了解更多,请点击这里


5) 列出 RPA 的一些局限性。

  • RPA 不能用于需要判断的流程。
  • RPA 无法从经验中学习。
  • 它无法理解非电子的非结构化输入。
  • RPA 通过将人类任务替换为自动化任务来提高工作流效率。但是,RPA 可以实施的任务类型存在一些限制。

6) 实施 RPA 之前应该遵循哪些步骤?

成功 RPA 实施 的一些基本步骤是

  • 识别自动化机会。
  • 选择合适的流程。
  • 制定商业案例。
  • 寻找受欢迎的 RPA 供应商。
  • 建模 RPA 开发。
  • 开始构建 RPA 机器人。

7) RPA 实施大约需要多长时间?

通常,RPA 实施可能需要几周时间。但是,复杂的业务流程可能需要更多时间,具体取决于复杂程度。


8) RPA 操作是否需要特殊技能?

RPA 不需要任何特殊技能或编程知识。但是,一些基础知识或培训将有助于成为 RPA 认证专业人员。大多数 RPA 工具提供了一个用户友好的平台,可以借助流程图式结构轻松自动化任务。可以使用 RPA 工具的拖放功能来自动化流程。


9) 列出 RPA 工具的几个优点。

  • RPA 帮助自动化重复的、基于规则的数字流程。
  • RPA 提供实时计划的合规流程和准确的审计。
  • RPA 提供实时可见性,用于定位流程中的错误/缺陷。

要了解更多,请点击这里


10) 是否可以审计 RPA 流程?审计 RPA 流程有什么好处?

是的,可以审计 RPA 流程。这有助于了解可能有益的新策略。


11) 列出 RPA 生命周期主要阶段。

  • 发现阶段
  • 解决方案设计阶段
  • 开发阶段
  • UAT(用户验收测试)
  • 部署和维护阶段
  • 执行机器人
RPA Interview Questions

要了解更多,请点击这里


12) 写下机器人流程自动化与传统自动化的区别。

标准机器人流程自动化传统自动化
技术它是非指导性的、可扩展的、通用的。它是指导性的、可扩展性较低的、通用性较低的。
用途它用于模拟重复的、基于规则的人类行为。它用于执行预定义的程序指令。
实施它提供快速实施。与传统自动化相比,它所需的时间更少。它需要几个月才能实施。
费用它一开始看起来很昂贵,但从长远来看,它是一种节省成本的技术。它一开始看起来更便宜,但从长远来看,成本更高。

13) 区分机器人流程自动化与人工智能。

标准机器人流程自动化人工智能
用途它用于模拟重复的、基于规则的人类行为。它是机器中人类智能的模拟,这些机器被编程为像人类一样思考。
实施它提供平稳的实施。可以在几周内完成设置。它不提供平稳的实施。它需要大量工作才能设置和运行。
概念它基于预定义的规则,这些规则帮助软件机器人模仿人类行为。它基于“思考”和“学习”。它可以从人类行为中学习并对特定案例做出决策。

14) 在 RPA 中,你对瘦客户端和胖客户端有什么了解?请举例说明。

精简客户端

瘦客户端可以指那些在使用任何 RPA 工具进行监控时,从未获取质量属性的应用程序。它不在本地机器上运行。它仅在虚拟客户端/服务器架构上运行。

示例:VMware、VirtualBox 或任何其他虚拟环境。

胖客户端

胖客户端可以定义为使用 RPA 工具提供大量属性特征的应用程序。

示例:记事本、浏览器等应用程序。


15) 你对“机器人”一词有什么了解?机器人流程自动化中有哪些不同类型的机器人?

“机器人”“机器人”一词指用于自动化任务的命令集。

机器人流程自动化中通常有四种类型的软件机器人

  • 任务机器人 (TaskBot)
  • 元机器人 (MetaBot)
  • 智能机器人 (IQ Bot)
  • 聊天机器人 (Chatbot)

16) 区分 TaskBot、MetaBot 和 IQBot。

特点任务机器人 (TaskBot)元机器人 (MetaBot)智能机器人 (IQBot)
核心专业知识在前端工作。通过最新集成促进可扩展性。持续学习和增强流程自动化。
用途它用于管理重复的、基于规则的流程。它用于管理复杂且可扩展的流程。它用于管理模糊规则。
示例人力资源领域、报价到现金、采购到付款等。企业自动化(需要最少维护)从特定数据中提取语言和实时学习等。

17) 创建 RPA 软件机器人有哪些步骤?

以下是创建 RPA 机器人的步骤

  • 首先,记录任务。
  • 然后将机器人实施到 RPA 模型中。
  • 然后根据业务需求测试机器人。
  • 最后,上传机器人以执行自动化。

18) 机器人自动化与屏幕抓取或宏有什么不同?

许多人经常错误地将 RPA 称为屏幕抓取或宏。然而,RPA 技术比屏幕抓取或简单宏强大得多。RPA 是两种技术与许多其他特性和优化的结合。RPA 工具提供了一个平台来执行端到端流程自动化。


19) 你对 Citrix 自动化有什么了解?

它用于自动化虚拟桌面应用程序中的表单填写和表单提交等任务。它也有益于执行数据输入任务。


20) 你如何计算机器人流程自动化的未来范围?这是一个开启职业生涯的好选择吗?

RPA 是一项正在发展的技术,它正在扩展到不同的领域。RPA 的未来非常光明,因为许多人类行为都可以自动化。由于 RPA 不需要任何编程技能,因此很容易开启其职业生涯。任何人都可以通过一些基础知识或培训成为 RPA 认证专业人员。


21) RPA 流程的主要目标是什么?

RPA 的主要目标是取代或减少人类执行的重复的、基于规则的繁琐任务。因此,人类可以专注于需要人类智能的任务。


22) 写下自动化规划阶段需要考虑的关键因素。

自动化规划阶段需要考虑的一些关键因素如下

  • 选择正确的 RPA 工具
  • 选择正确的框架
  • 根据任务选择范围内的和范围外的多个项目
  • 识别可交付成果

23) 列出不同类型的日志。并定义日志字段。

日志有两种类型,如下所示

  • 默认日志
  • 用户定义日志

默认日志可进一步分为以下日志

  • 执行开始
  • 执行结束
  • 事务开始
  • 事务结束
  • 错误日志
  • 调试日志

日志字段

日志字段是消息、时间戳、级别、进程名称、文件名、进程版本和机器人名称等。


24) 你对 RPA 中的流程记录器有什么了解?

机器人流程自动化提供了许多可用于自动化各种业务任务的工具。大多数工具都包含流程记录器功能。流程记录器在执行业务流程或任何其他与业务相关的数字任务时,会跟踪人类的行为。然后,它被用于根据记录的行动自动化流程。它比人类更准确,速度相对更快。


25) 在机器人流程自动化中,你对“流程工作室”一词有什么了解?

流程工作室是 RPA 工具的一个功能,用于开发您希望自动化的实际业务流程。它包括变量、控制循环和一些其他业务逻辑,这些逻辑可以在可见的业务流程中进行排序和测试。流程管理器主要用于为软件机器人实施规则和逻辑。在流程工作室中排序的流程几乎类似于流程图。


26) 在机器人流程自动化中,你对“工作流设计”一词有什么了解?

“工作流设计”一词代表了编码的图形结构。它包括自动化流程所需的基于条件和决策的任务。


27) 在选择 RPA 工具之前,你需要考虑哪些关键因素?

选择 RPA 工具之前需要考虑的一些关键因素是

简单:所选的 RPA 工具应该简单易学。

快速:RPA 工具应该能够快速设计和测试新流程,以便在短时间内实施。

可扩展:RPA 工具应该能够快速扩展。

智能:RPA 工具应该支持基于任务的活动来处理数据操作。

可靠:RPA 工具应该可靠。它必须包含内置的监控和支持系统,以帮助组织跟踪系统的健康状况。


28) 组织是否必须更换或改变完整的 IT 基础设施和系统才能采用 RPA?

实施机器人流程自动化并非必须更换现有基础设施。RPA 可以轻松地与现有 IT 基础设施一起部署。最新的 RPA 工具不会与现有系统出现兼容性问题。它们可以轻松地用于自动化业务流程,而无需更改或更新当前的 IT 基础设施。


29) RPA 架构的主要组成部分是什么?

机器人流程自动化的核心组件如下所示

  • 录音机
  • 开发工作室
  • 插件/扩展
  • Bot Runner
  • 控制中心

要了解更多,请点击这里。


30) UiPath、Blue Prism 和 Automation Anywhere 的主要区别是什么?

UiPathBlue PrismAutomation Anywhere
它提供免费版/社区版。它提供免费版。它提供社区版。
它是最受欢迎的 RPA 工具。这个工具比 Automation Anywhere 更受欢迎。这个 RPA 工具不如其他工具受欢迎。
不需要任何编程知识或编码技能。它允许用户编写代码。但是,用户可以在没有任何编程或编码知识的情况下使用它。这个 RPA 工具也不需要编程知识或编码技能。
它允许用户执行桌面、网络和 Citrix 自动化。它用于 BPO 行业的 Citrix 自动化。这个 RPA 工具在所有媒介中都表现良好。