Siri

专家们一致认为，Siri 已成为全球数百万人生活中不可或缺的一部分，因为它使用户无需动手即可执行任务、整理活动、搜索信息和控制智能家居设备。Siri 最初是一款移动应用程序，于 2011 年首次集成到智能手机中，成为移动设备上的首个虚拟助手，并成为苹果几乎所有产品的一项关键功能。随着苹果设备、服务和应用程序使用量的增加，Siri 虚拟助手已成为所有虚拟助手中最易于访问、功能最强大且最安全的产品之一。

引言

苹果公司的智能语音助手是一项改变用户与设备交互方式的技术。Siri 于 2011 年首次集成到智能手机中，当时它是第一个旨在让用户只需通过语音即可控制设备、查找信息或执行活动设计的虚拟助手。此后，Siri 在苹果生态系统的几乎所有设备中都得到了支持，涵盖 iPhone、iPad、Apple Watch、Mac 和 Homepod。Siri 利用 自然语言处理 和 机器学习 等技术，不仅可以发送提醒和消息，还可以控制智能家居电器并回答问题。

苹果公司在 Siri 开发中对用户隐私的考量至关重要，并采用了设备端和加密的数据处理方式来保护用户安全。像 Siri 这样的设备正在被广泛使用，因此面临着来自 Amazon Alexa 和 Google Assistant 的竞争。但由于苹果公司对用户隐私的尊重、简洁易用的设计以及产品与其他苹果产品良好协同工作的可能性，该产品仍然在市场上占有一席之地。随着新功能的添加和用例的扩展，以及其进一步的发展，Siri 为数字助手的未来以及其在未来正常生活中的作用提供了可能性之一。

1. Siri 的历史和演变

早期开发和起源

Siri 的最初概念是在 SRI International 的 CALO 项目中开发的，该项目由 DARPA 资助，主要目标是创建一个能够学习和组织事物的认知助手。该计划的目的是构建一个虚拟助手，能够随着时间的推移理解用户的需求，从不同的交互中学习，并完全代表用户执行操作，这正是 Siri 工作方式的精髓。

苹果的收购和首次发布

Siri 技术吸引了苹果公司的注意，后者于 2010 年收购了它，并于 2011 年发布的 iPhone 4S 的 iOS 5 版本中使用了该技术。Siri 中包含的功能，例如可以与之对话，然后自然语言处理会完成其余的工作，这在当时是闻所未闻的…… Siri 助手可以提醒你，给你发短信，打电话，甚至讲个笑话。它是一种让大众着迷的技术新奇事物。

关键里程碑和扩展

自 2011 年发布以来，Siri 在每个新版本的 iOS 中都得到了改进，在功能、精度和支持的语言数量方面都有所增强。Siri 现在已存在于苹果公司的所有设备中，包括但不限于 iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、HomePod 和 AirPods，在所有苹果设备上提供统一的体验。一些关键的里程碑是：

• 2014 年：该功能在 Apple Watch 上发布。
• 2016 年：在 macOS Sierra 更新中，通过“前往助手” macOS 支持 Siri。
• 2018 年：内置于 Home Pod，以促进智能家居功能。
• 2021 年：在 iOS 15 中升级了改进的设备端处理，以实现更快、更私密的用途。

2. Siri 背后的核心技术

Siri 的运行方面得到了许多复杂技术的支持，旨在增强和简化交互。

人类语言处理（自然语言处理）

NLP 是任何数字助手功能中最重要的一方面，因为它能正确执行语音指令。NLP 所涉及的过程包括：

语音识别：这是 Siri 将口头语言处理成书面文本的第一步。

意图分析：在此阶段，Siri 识别单词，但理解用户的目的，从而制定响应。

语境理解：鉴于 NLP 的当前发展，像 Siri 这样的个人助手也能够解释命令的语境。例如，当使用“提醒我稍后完成此任务”这句话时，Siri 可以将其解释为创建对正在进行的任务或消息的提醒。

语音识别和机器学习

通过持续使用，Siri 的算法会不断调整，并更好地理解用户、他们的语调以及他们说话的独特方式。机器学习模型对指令和通信进行编码，并允许 Siri 对每个特定的人做出更恰当的响应。

用于隐私的设备端处理

Siri 语音识别的完善在很大程度上归功于 A 系列苹果芯片和定制机器学习芯片的不断发展，因此大部分处理都在本地进行。这提高了响应速度，并保证了用户数据的隐私。与许多其他虚拟助手不同，苹果公司在设计系统时注重用户隐私，能够减少在云端进行的处理量。

3. Siri 的核心功能

个人助理任务

Siri 的主要能力包括设置提醒、管理日历、拨打电话和发送消息。例如，用户可以要求“Siri，设置闹钟、设置计时器或提醒”，这使得无需动手即可轻松完成日常活动。

娱乐和媒体管理

Siri 通过与 Apple Music、Apple TV 和 Podcasts 的集成，允许您使用语音命令播放音乐、播客或电影。借助仅通过语音即可控制播放的功能以及根据用户之前的收听活动推荐主题播放列表的能力，Siri 是娱乐管理的一款出色工具。

智能家居自动化

Siri 根据 HomeKit 智能家居技术的规则和应用操作各种智能家居设备。因此，用户可以发出指令，例如“Siri，打开/关闭灯，调低/调高温度，关掉炉灶，锁门等”，以及 HomeKit 网络兼容的其他许多设备。这使得苹果设备能够作为功能齐全的智能家居控制中心。

对所有用户的可访问性

Siri 拥有许多辅助功能，包括为盲人使用 VoiceOver 和与放大镜集成，提高了苹果产品的可访问性。例如，Siri 可以通过语音播报通知、浏览各种菜单、更改设置等等。

通过 Siri 快捷方式进行第三方集成

Siri 快捷方式允许用户将各种任务和操作组合成一个连贯的操作，从而鼓励创造性和创新的应用使用。例如，用户可以通过应用程序中的某个功能发出请求，例如“订购我的日常咖啡”，Siri 将执行相关的预定义步骤来完成订购。

4. 可访问性功能

语音控制，实现免提操作

对于有身体障碍的人来说，Siri 内置了许多语音命令，允许他们无需动手即可使用设备。Siri 能够更改配置、朗读文本，或在某些情况下识别图片内容。

多语言和翻译支持

Siri 支持 20 多种方言，帮助英语以外的母语用户使用其功能。此外，Siri 的翻译功能使用户能够进行对话，而无需担心语言障碍。因此，它非常适合旅游和学习新语言。

5. 隐私和安全实践

隐私是苹果公司遵循的一项基本价值观，Siri 的设计功能体现在许多方面。

设备端处理

Siri 使用的大部分处理能力都位于设备本身，从而减少了传输到苹果服务器的数据量。通过优先处理设备内部的数据，Siri 试图减轻数据泄露的影响。

最小化数据收集

苹果公司采用一种方法，通过随机标识符将使用统计数据与注册用户的 Siri 活动相关联。此外，该公司允许用户删除其交互记录，从而维护所保留信息的完整性。

端到端加密

在进行诸如网络搜索或获取路线等需要服务器通信的任务时，Siri 中的一切都经过加密，以确保只有像发起请求的个人和苹果公司这样的人才能访问这些信息。

6. 与其他虚拟助手的比较

Google Assistant

基于计算机的语音合成和识别软件应用程序允许通过语音而不是通过中介来通信信息。Siri 在苹果生态系统内工作效果最佳。然而，在常识性问题方面存在一个保护缺口，由于谷歌真正的搜索引擎优势，谷歌的应用程序在所有方面都会比 Siri 更好。

Amazon Alexa

Alexa 以其智能家居功能而闻名，它支持大量第三方设备并拥有丰富的“技能”。但是，它在隐私方面不如 Siri，因为亚马逊会将用户的语音命令保存在其数据库中以备将来参考。

Microsoft Cortana

微软设计 Cortana 主要用于提高工作效率，尤其是在与 MS Office 应用程序配合使用时。另一方面，Siri 的应用范围是无限的，使其适用于个人和办公室用途。

7. Siri 的挑战和局限性

语境理解的局限性

有时，Siri 在处理涉及跨查询保留某些语境的连续命令时会遇到困难。虽然苹果公司已努力增强 Siri 的语境理解能力，但它仍然无法像某些其他助手那样在多次交互中保持对话。

语言和口音限制

Siri 能够理解多种语言；然而，由于存在各种本土化和口音，语音助手的准确性受到限制。通过研究工作，苹果公司努力扩大 Siri 所关注的语言范围，并朝着发明方向发展。

依赖于苹果生态系统

Siri 仅针对苹果设备进行优化，这使得它对于使用多种设备的用户来说效果不佳。例如，Siri 不支持 Android 设备，这排除了非苹果设备的用户。

8. Siri 的未来前景

高级自然语言理解

苹果公司正在向机器学习投入大量财政资源。这项投资的目标是提高 Siri 对复杂、多层次且包含多个步骤的命令的理解能力。未来可期的自然语言处理的进步也可能使您能够询问 Siri，使其能够响应更复杂的请求并参与双向对话。

Siri OS 和开发者集成

Siri OS 是一个雄心勃勃的项目，已经讨论了相当长一段时间，如果传闻属实的话。该操作系统的重点是开放专门为 Siri 开发的应用程序。令人印象深刻，是吧？嗯，有传言称 Siri OS 将包含在语音助手的核心功能中更有效地集成第三方服务的功能。

增强现实（AR）集成

ARKit 是由苹果公司开发的。因此，可以预见，未来 Siri 也将面向 AR 应用，从而有可能通过 AR 技术 实现增强的沉浸式免提体验。例如，人们可以在街道上行走并询问“Siri，我怎么去这个地方？”，或者在穿过社区时呼叫交互式图形投影在上方。

结论

Siri 在确保日常活动更轻松、更高效方面带来的进步不容小觑。作为第一个真正意义上的语音相关技术，Siri 为当今使用的数字系统铺平了道路。苹果公司的设计确保了其产品中提供的语音驱动助手 Siri，并因此改变了人们使用设备的方式。Siri 提供的服务范围，加上苹果公司保护客户数据的全球性定位，确保了苹果的虚拟助手在竞争激烈的市场中独树一帜。