如何从我的电脑中移除病毒和恶意软件？

计算机病毒： 恶意软件（Malicious Software）的一种类型是计算机病毒，它被创建用来在连接到您计算机的任何磁盘上进行自我复制或创建副本。计算机病毒可能具有像真正的病毒一样自我复制的能力，这也是它们得名的方式。这就是计算机病毒一旦感染了您的系统就会传播的方式。当病毒攻击您的计算机时，您的计算机可能会变慢，并且无法正常运行。

恶意软件和病毒是可以通过多种方式在计算机上引起各种问题的程序。如果您发现恶意软件或病毒已感染您的系统，请按照以下说明进行操作，以获得有关隔离或清除计算机设备感染的帮助和建议。

病毒检测与清除

如果在您的计算机上使用了任何存储设备，例如 U 盘，并且发现它感染了病毒，您可以在计算机上运行防病毒扫描以在这种情况下清除感染。从“开始”菜单或 Windows 通知区域运行防病毒程序中的全系统扫描，以检查计算机上的所有文件是否带有病毒。

注意：通常，防病毒程序默认只扫描计算机的主硬盘，而不扫描 USB 闪存驱动器等其他存储设备。在这种情况下，您需要检查防病毒程序中的设置，以确保它已配置为检查连接到计算机的所有驱动器。

如果您在启动 Windows 时遇到问题，请在安全模式下重新启动 PC，并从安全模式扫描您的系统。

• 移除检测到的病毒： 当您运行防病毒软件并发现感染时，您将看到一个提示窗口，要求将病毒移至病毒保险箱或销毁受感染的文件。通过这两种方法都可以清除计算机中的感染。

如果您尚未在计算机上安装防病毒程序。

小费

如果您的系统是 Windows 8、Windows 10 或 Windows 11，您可以使用 Windows Defender 作为您的防病毒程序。

如果您的系统没有 Windows Defender 或防病毒软件，但您仍然认为某个文件感染了病毒，请尝试在系统上运行在线病毒扫描。这些网站可以检查您计算机的硬盘是否存在病毒。

注意：如果您怀疑您的系统感染了病毒，我们不建议您手动查找和删除计算机系统上的文件。如果您删除了错误的文件，您的计算机可能会出现故障或失去运行能力。

未检测到病毒： 不幸的是，很多非病毒相关的问题经常被归咎于病毒。十有八九，计算机问题几乎总是与软件、驱动程序或硬件相关，而不是病毒。当您运行防病毒软件且未在系统中发现病毒时，系统很可能没有病毒。如果您仍然认为您的计算机受到任何方式的侵害，请考虑进行互联网病毒检查，并运行恶意软件防护程序，如下所述。

恶意软件、间谍软件和广告软件的检测与清除

除了病毒防护，一些防病毒应用程序（例如 Webroot SecureAnywhere）还提供恶意软件防护。我们强烈建议您使用 Malwarebytes 等恶意软件防护软件，如果您的防病毒软件不具备恶意软件防护功能。恶意软件会给计算机带来许多问题。

如何在无法上网的情况下扫描计算机或获取软件

如果您的系统没有 Internet 连接，请按照以下说明为您的系统安装保护程序。

1. 您需要将防病毒程序下载到另一台计算机，例如 Malwarebytes。然后，将其复制到 USB 闪存驱动器，并使用该驱动器在已感染的系统上运行 Malwarebytes。
2. 现在，您需要将下载的文件复制到 USB 闪存驱动器。
3. 接下来，使用闪存驱动器将软件安装到您的计算机上。

从 Mac 中移除计算机病毒

如果您是 Mac 用户，您可能会认为病毒无法感染您的计算机，或者您的计算机无法感染病毒。不幸的是，这是您的误解。虽然针对 Mac 的病毒不如针对 PC 的病毒普遍，但它们确实存在。

一些 Mac 病毒的创建目的是欺骗人们相信它们是防病毒程序。如果您无意中下载了其中一个，它可能会感染您的计算机系统。病毒“MacDefender”、“MacProtector”和“MacSecurity”就是该类别中影响 Mac 计算机的三个例子。

以下是六个说明，如果您怀疑您的 Mac 感染了病毒，请按照这些说明进行操作。

• 停止使用似乎受到影响的程序或应用程序。
• 通过“活动监视器”查找那里已知的 Mac 感染，例如 MacSecurity、MacDefender 或 MacProtector。
• 在关闭“活动监视器”之前，如果您发现了这些恶意软件之一，需要点击“退出进程”。
• 然后，通过“应用程序”文件夹将文件拖到回收站。
• 成功清除感染后，请记住清空“回收站”文件夹。
• 现在，更新您的应用程序和软件，以利用最新的安全修复。

如果您还没有安装防病毒程序，请考虑安装并运行防病毒解决方案，以确保万无一失并保护您的 Mac。互联网安全程序，例如 Kaspersky Total Security，可能是您的最佳选择。

您的计算机是否会通过电子邮件感染病毒？

是的，您的计算机可以通过电子邮件感染病毒，但前提是收件人打开了垃圾邮件中的附件或点击了其中的链接。

仅仅收到垃圾邮件不会使您的系统感染病毒。只需将它们标记为垃圾邮件或垃圾邮件，并确保将其删除。大多数电子邮件提供商（如 Gmail）会自动处理此问题，但如果有什么绕过了系统，只需自行将其标记为垃圾邮件，并且不要打开它们，以防止您的计算机感染病毒。