如何测试网站或网页是否宕机

用户可能遇到无法访问您网站的麻烦。然而，当您自己尝试访问时，却发现网站运行正常。有时，网站的Web服务器、路由器以及连接您计算机到服务器的其他组件都可能宕机。由于补丁更新、维护、更改或其他问题，路由器或Web服务器可能无法访问。当这种情况发生时，您在尝试访问网站时，您的计算机可能会遇到超时或错误（例如404错误）。

有时DNS设置、托管公司或Web应用程序可能是导致您的网站宕机的原因。离线网站也可能导致安全问题，例如DDoS攻击或黑客尝试用恶意软件渗透您的网站。下面列出了您可以运行的测试，以确定问题是在您这边、中间环节还是Web服务器端。

测试您的互联网连接

如果您的互联网连接不稳定或断开，网站可能会显示为宕机。通过访问一个您从未去过的网站，您可以轻松判断是否遇到此问题。例如，如果您在同一个互联网连接上第一次访问此网站，那么您的互联网连接可能不是问题所在。

刷新您的浏览器或尝试其他浏览器

在某些情况下，您的Web浏览器可能是问题的根源。为了确保不是这个问题，请按键盘上的F5键刷新网页。如果这不起作用，请尝试使用您系统上安装的另一个浏览器（例如Google Chrome或Firefox）。

如果网站在您选择的浏览器中无法工作，但在其他浏览器中可以工作，您应该清除您浏览器的缓存。如果这不起作用，您可能需要将浏览器恢复到默认设置。

测试并重置您的路由器

家庭路由器和宽带调制解调器出现问题导致网站和网页无法工作是很常见的。路由器经常会出现路由表问题，导致网站或网页无法正常工作。也有可能出现所有网站都运行正常，除了一个。

为了确保您没有遇到路由器问题，您需要断开路由器或调制解调器的电源线，并将其拔下几分钟（10秒）。重新连接设备的电源线，等待片刻，然后再次尝试访问网站或网页。

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在再次尝试访问网站后，请确保重启您的浏览器（通常通过按键盘上的F5键）。否则，计算机可能会使用网站的缓存副本。

使用在线服务测试网站

如果您已按照上述所有说明操作，但仍然无法访问网站，请检查问题是否在对方。使用第三方服务检查网站是否正常运行是测试此问题的最有效方法。有一些在线服务可用于检查网站是否正常运行，它们如下：

• Down For Everyone Or Just Me (有人宕机还是只有我？)
• IsItDown

如果您使用这些服务检查网站，而它们表明网站或网页正在运行，但您仍然无法访问，那么以下问题之一可能是原因：

• 您的互联网连接可能存在问题。
• 您的IP地址可能已被屏蔽。
• 组织或学校可能已屏蔽该网站。

我们建议您确认您的ISP（互联网服务提供商）没有问题。您可以致电他们的支持部门确认问题不在他们那里。如果您使用的是学校或工作单位的计算机，则需要联系网络管理员。

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关闭智能手机的Wi-Fi是测试网站和网页是否宕机的另一种方法。在手机使用蜂窝数据服务时，检查关闭Wi-Fi后是否出现相同的问题。如果网站在您的手机上运行正常，那么问题可能出在路由器或计算机上。

追踪连接

通过对您尝试访问的IP地址或域进行traceroute（追踪路由），可以进行更进一步的故障排除。通过运行traceroute，您可以确定连接您和Web服务器之间的哪个路由器有问题。

根本原因分析

当您收到有关网站可访问性问题的警报时，在此情况下，您需要获取有关问题的更多信息，以便安排IT人员解决并使您的网站再次可访问。某些监控工具会定期发送更多信息。为了识别和解决问题，这些数据也被称为根本原因分析，可能包括HTTP状态码、请求内容、解析IP测试、DNS故障和traceroute。

HTTP状态码通常有助于理解特定问题；例如，404错误代码表示找不到特定页面；这可能是由于配置错误的检查、页面的意外删除或重定向失败造成的。

同样，traceroute显示了网络路由中的哪个点，测试请求未能到达您网站的服务器。如果它不成功并且在接近您的Web服务器的地方失败，则可能是服务器或您的托管公司存在网络配置问题。通过解析IP测试，可以发现您的DNS主机或服务提供商的DNS问题。

正常运行时间监控很重要，但它本身不足以保证您网站的可用性。还有一些其他问题，例如导航流程中断或页面加载缓慢，这些问题也会影响您的访问者体验并增加跳出率。此外，性能指标也会影响搜索引擎排名。

除了正常运行时间，某些正常运行时间监控系统（如Pingdom）还提供事务监控、页面速度和真实用户监控等功能，以帮助您更全面地监控您网站的性能。

页面速度监控：为了评估网站的性能，页面速度监控有助于测量其加载第一方和第三方资源的速度。这使您能够衡量网站的优化情况，并在加载问题影响到更广泛的用户群体之前进行解决。

事务监控：它有助于监控您网站上的重要导航流程，例如付款、订单和注册。为了避免金钱和参与度的损失，这有助于及早纠正事务性问题。

事务监控、页面加载和正常运行时间依赖于自动化和模拟方法来进行监控。因此，它们被称为合成监控。

合成监控可能无法捕捉到所有潜在的宕机、页面加载和事务问题；然而，它对于确保您的网站可用并正常工作至关重要。例如，导航流程可能在移动设备上中断，或者特定子页面在特定浏览器或设备类型上加载缓慢。合成监控不可能涵盖所有可能的场景，因为您的消费者可能在任何位置使用任何浏览器或设备平台。

通常，真实用户监控软件会向您网站注入一小段代码，帮助直接从访问者浏览器收集实时活动数据。这提供了关于实际访问者在您网站上的互动和体验的信息。因此，它可以帮助识别合成监控无法检测到的问题。此外，它还可以让您全面了解您网站在整个网络上的性能。

结论

网站可能由于多种原因离线，包括服务器维护、DNS问题或黑客的恶意请求。作为网站所有者，您必须通过查看网站的正常运行时间来优化您的网站。网站长时间宕机可能导致安全漏洞、流量下降或收入损失。

幸运的是，有很多工具可以用来确定网站是否宕机。这些工具需要网站域名和一些其他信息；输入这些信息后，您将能够看到您网站状态的几次结果。

有时网站在他们的网络上显示为宕机，这就是用户无法访问您网站的原因。在这种情况下，您必须首先使用我们建议的工具之一进行搜索，以确定您的网站是否在全球范围内可访问。

如果您发现网站运行正常，那么问题出在用户的网络上。在这种情况下，用户可能需要清除他们的缓存或解决互联网连接问题。为了获得更高的准确性，请确保使用不同的工具进行测试。选择一个信誉良好的托管公司提供的套餐以避免网站宕机至关重要。所有信誉良好的托管计划都提供99.99%的正常运行时间保证。