我的 Wi-Fi 为什么无法工作？

Wi-Fi 连接中断可能有很多原因。下面列出了一些可以帮助您解决此问题的步骤。

设备上未启用 Wi-Fi

作为安全措施，笔记本电脑上现在提供了一个用于开启和关闭 Wi-Fi 的按钮。请注意，您的 Wi-Fi 已开启；您可以通过查看任何按钮或状态指示灯来判断。当 Wi-Fi 开启时，指示灯通常会显示蓝色或绿色。

验证无线连接已启用

在 Windows 中，您需要先验证无线连接是否已启用。为此，请转到“开始”。然后在搜索文本字段中输入“网络连接”，然后从下拉菜单中选择“查看网络连接”。

此外，在 Windows 8 中，在开始屏幕上，任意位置输入“网络连接”。从搜索结果中选择“查看网络连接”选项。

从搜索结果中选择“查看网络连接”选项。在 Windows 10 中，在“开始”旁边的搜索文本框中输入“网络状态”，然后按 Enter 键。在“状态”窗格的“更改网络设置”区域下，选择“更改适配器选项”选项。

在“网络连接”窗口中，右键单击您的无线连接，然后选择“启用”。请注意，如果您看到“禁用”，则表示网络连接已启用。

验证 SSID 和安全密钥是否正确

如果您在无线连接中看到多个无线网络，您需要知道您正在连接到正确的路由器名称 (SSID)，并输入正确的密码或安全密钥。请记住，如果您尝试连接到邻居的路由器并输入了错误的密码，您的笔记本电脑将无法连接到 Internet。

确保 Internet 工作正常

如果您连接到 Wi-Fi 设备后 Internet 无法工作，那么问题可能不是出在您的计算机上，而是出在您的 Internet 提供商那里。现在，您需要确保您的 Internet 连接是否工作正常；这可以通过连接另一台设备（例如另一部智能手机、笔记本电脑、平板电脑）来验证。如果 Internet 连接在另一台设备上工作正常，那么很容易得出问题出在计算机上的结论。

如果 Internet 连接在任何设备上都无法工作，则可能是调制解调器、路由器或 ISP (Internet 服务提供商) 存在问题。如果您在 Internet 连接方面遇到困难，请联系您的 Internet 服务提供商的技术支持团队寻求帮助。

重置调制解调器和路由器

网络路由器、有线调制解调器或 DSL 调制解调器遇到问题，导致一个或多个设备无法连接到 Internet 并非不常见。如果您不确定问题是否在此，可以通过拔掉路由器和调制解调器的电源插头来测试。成功断开电源后，等待 10-15 秒后再重新连接电源。由于重新连接调制解调器和路由器到 Internet 可能需要几分钟，请在测试计算机上的 Internet 连接之前等待。此外，如果您仍然遇到问题，请尝试重启计算机系统。

禁用防火墙

计算机上安装的多个软件防火墙可能会导致网络连接问题。如果您不确定问题是否在此，请尝试暂时禁用计算机上的任何防火墙。禁用安全程序附带的防火墙可能有助于解决此问题。

将 Windows 恢复到早期版本

如果 Wi-Fi 以前可以正常工作，您可以尝试使用 Microsoft Windows 将 Windows 恢复到早期版本。在某些情况下，错误的软件或设置可能会导致 Wi-Fi 适配器出现问题，从而阻止访问 Internet 连接。

重新安装无线设备和驱动程序

如果您的系统驱动程序有问题或无线驱动程序出现问题，您将无法看到任何 Wi-Fi 网络，并且可能难以识别您的无线网卡。如果您在驱动程序方面遇到问题，可以尝试以下说明：

移除设备并让 Windows 重新检测 Wi-Fi 网卡

• 首先，您需要访问 Windows 设备管理器。
• 在设备管理器中展开“网络适配器”部分，以查看所有网络设备。现在，您需要突出显示或选择您的“无线网络适配器”或“Wi-Fi”。然后，按 Delete 键移除设备。另外，如果有一个复选框用于卸载驱动程序，暂时不要勾选它。
• 成功移除设备后，关闭所有窗口并重启计算机系统。让 Windows 再次检测并安装网卡。
• 如果在 Windows 重新识别并安装无线网卡后问题仍然存在，则问题可能是由驱动程序引起的。以下是一些可以遵循的步骤，用于重新安装无线驱动程序和网卡：

重新安装最新的网络驱动程序

• 找到并下载您的网卡的网络驱动程序。然而，最好直接从制造商处获取驱动程序，例如 Netgear、Linksys、HP 或 Dell。
• 现在，您需要访问 Windows 设备管理器。
• 在设备管理器中展开“网络适配器”部分，以查看所有网络设备。
• 现在，您需要突出显示或选择您的“无线网络适配器”或“Wi-Fi”。按 Delete 键移除设备。另外，查看是否可以通过勾选复选框来卸载驱动程序。
• 成功卸载设备后，关闭所有活动窗口并安装下载的驱动程序。如果您有驱动程序的安装程序或可执行文件，请运行它们。
• 现在，重启计算机系统，然后测试系统上的 Internet 连接是否正常工作。

重新定位无线路由器或计算机

如果您的计算机在维持与无线网络的良好信号连接方面遇到困难，则可能是 Internet 连接存在问题。重新定位路由器及其天线，并确保这不会成为问题。

如果您在信号强度方面遇到问题，可以考虑使用范围扩展器（中继器），它可以帮助为所有区域生成强大的信号。另一方面，可以修改路由器的频率，以减少来自无线设备的信号干扰。

硬重置笔记本电脑

对于笔记本电脑，您应该尝试使用以下步骤对其进行硬重置：

1. 首先，您需要关闭计算机。
2. 当笔记本电脑关闭时，断开交流适配器（电源），然后取出电池。
3. 断开交流适配器并取出电池后，将系统关闭 30 秒。然后在关闭状态下，每隔 5-10 秒按一次电源按钮。
4. 之后，重新连接交流适配器并将电池重新安装到计算机中（电源）。
5. 在计算机启动时，将其打开并进入 CMOS 设置。
6. 在 CMOS 设置中，您现在必须将 CMOS 设置重置为默认值，保存设置，然后退出设置。

如果您仍然通过 Wi-Fi 连接 Internet 时遇到麻烦，请尝试从设备管理器中移除 Wi-Fi 适配器。然后重新启动笔记本电脑，看看 Windows 是否再次识别到 Wi-Fi 设备。

升级路由器固件

如果您一直无法将计算机连接到路由器，请尝试升级路由器的固件。

操作系统损坏

如果您已尝试上述所有方法来将计算机连接到 Wi-Fi 网络但仍然无法上网，则问题可能是由于操作系统文件损坏引起的。为了确定您是否存在硬件问题，作为最后的选择，您应该擦除所有内容并重新安装操作系统。这样做可能有助于验证计算机没有问题，并且计算机系统中的一切都是干净的。

硬件损坏

如果您已尝试上述所有方法将 Wi-Fi 连接到计算机但仍然无法上网，则问题可能出在 Wi-Fi 适配器或相关硬件上。如果您使用的是主板内置 Wi-Fi 的台式计算机，请确保天线电缆没有问题；如果没问题，则更换主板。如果您使用的是笔记本电脑，建议您将笔记本电脑送修。如果您已完成上述所有说明，并且多个设备都无法正常使用 Wi-Fi，则您可能需要更换路由器。

替代方案

如果您需要一个更快的解决方案，或者您没有预算更换硬件，将 USB 网络适配器连接到计算机是一个替代解决方案。这些适配器可以快速安装到计算机中，并且价格相对便宜。