什么是网络欺凌？

不幸的是，每个人在学校、大学或人生的某个阶段都经历过“欺凌”。这个词含义模糊，在不同的语境下可以指代不同程度的严重性。简单来说，“欺凌”就是通过嘲弄或取笑一个人或一群人来确立对他们的支配地位，并证明自己更优越，而这从来都不是被要求的。这包括不受欢迎的行为，使人们感到羞耻或尴尬，通常发生在公共场所或人多的地方。

这是应受惩罚的违法行为，在世界各地的学校、大学和公共场所都是非法的。然而，这种行为已经演变成了数字化的对应物，称为“网络欺凌”。基本上，网络欺凌就是欺凌行为，但通过互联网以数字方式进行。以数字方式进行意味着欺凌者使用数字设备或互联网连接设备来成功欺凌任何网民。与欺凌一样，这也属于高度非法行为，对被追踪到的网络欺凌者会处以惩罚和潜在的牢狱之灾。

此外，网络欺凌的发生通常是由于权力不平衡，通常会影响到少数群体或有挑战的个人。在本教程的后续部分，我们将探讨网络欺凌是如何发生的及其对受害者的影响。我们还将讨论应对网络欺凌的方法，以及识别和预防未来遭遇的步骤。最后，我们将讨论适用于网络欺凌范式的普遍规则和法律的合法性。

网络欺凌的方法

在网络欺凌的世界里，任何人都有可能成为受害者。任何拥有互联网连接设备（如手机、平板电脑、笔记本电脑或台式机）的人都容易受到网络欺凌的侵害。为了让网络欺凌者能够做到这一点，他们需要一个沟通媒介。以下列出了一些方法：

社交媒体和直接消息

社交媒体本身就是网络欺凌发生的最大场所。通常，受害者或目标群体是刚刚开始使用社交媒体应用程序的青少年。由于他们是新手，他们很天真，会无意中进入这类社区。这在拥有庞大用户群的应用程序上很常见，例如 Facebook（现称为 Meta）、Instagram、Snapchat 和 Twitter（现称为 X）。

我们以 Instagram 为例进行案例研究。Instagram 具有私信（Direct Messaging）功能，用于直接联系个人或组建群组；Reels，短视频创作和上传平台；以及帖子，可以作为个人 Instagram 账户中的一系列图片或视频上传。新用户会一次性接触到大量内容，让他们沉迷于自己感兴趣的内容。虽然这些新用户只关注内容而不关注社区，但网络欺凌者很容易通过帖子和 Reels 下的评论以及他们的帖子（如果他们的账户是公开的，这通常是这种情况，因为他们可能不了解隐私功能）来识别他们。一切都始于一个随机的 Instagram 用户对受害者发表仇恨言论或负面评论。看到这一点，受害者要么会感到恐惧、恼怒，甚至困惑，试图为刚刚发生的事情辩护。

一些这样的用户，特别是未成年人，通过私信被随机的怪人骚扰，这些骚扰以轻微的网络欺凌开始，并最终摧毁了这类群体的心理健康。不幸的是，一些这个年龄段的用户甚至收到了性威胁，或者被威胁要泄露他们的私人信息（有时是完全捏造的），这给他们带来了巨大的压力和痛苦。Reels 下的评论充斥着这类网络欺凌群组，让用户感到羞辱、尴尬，甚至恶心，尽管他们本不应如此感受。在 X 上也报道了类似的遭遇，社区审核和网络欺凌的界限很模糊，这些群组进一步受到针对和勒索。

在线论坛

网络欺凌在在线论坛上也普遍存在。这些是专注于人们特定兴趣或群体特征的在线社区和页面。Reddit 是最大的在线论坛之一，拥有各种各样的页面和用户。然而，论坛的规模越大，发生网络欺凌的可能性就越高。用户可以加入许多他们感兴趣的页面，所以网络欺凌者（他们看起来像普通用户）会就这些兴趣与受害者互动，因为这些信息现在是公开的。受害者通常会因为这些兴趣而受到质疑和羞辱，有时会被公开羞辱并对他们发表居高临下的评论。虽然一些页面有版主，但大多数页面用户群很小，没有审核系统，这导致了此类事件的发生。

像 Reddit 这样的平台还有一个 NSFW（不适合工作）部分，用于成人内容，受害者会被困在那里并受到勒索。此类事件会造成巨大的痛苦和心理不稳定，并可能以毁灭性的方式影响个人。像 Discord 这样的平台也托管在线社区，并允许创建群组和聊天派对，也目睹了此类网络欺凌威胁。在未经审核的服务器上，聊天室经常被滥用，网络欺凌者通过言语辱骂无辜用户，仅仅是为了显示自己的优越感。因此，审核的概念变得流行起来，大多数服务器积极确保审核正在进行。

电子邮件

电子邮件是网络欺凌开始的最古老方式之一。这在 2000 年代初期很常见，但不如我们今天看到的那么显著。电子邮件不仅用于商业或工作目的，还用于共享文件、文档和娱乐内容。作为当时互联网上持续的沟通方式之一，它也被网络欺凌者视为有机可乘的机会。

这些通常是对个人和学者的威胁，要泄露私人信息，随意嘲弄敏感话题，或进行辱骂和种族歧视。个人当时对此无能为力，也没有在线审核的概念。网络犯罪也通过网络欺凌者有组织地进行，他们故意窃取私人信息，包括银行详细信息和密码等敏感数据。因此，人们一直习惯于回复或与熟悉的或用户熟知的电子邮件进行互动。否则，要么不打开，要么删除，要么发送到垃圾邮件文件夹。

游戏大厅

游戏大厅是指游戏玩家（玩在线游戏的用户）通常等待游戏开始的公共区域。游戏大厅允许游戏玩家之间互动，目的是增加志同道合的游戏玩家和个人之间的协同作用。然而，这也曾被网络欺凌者滥用。像《反恐精英》这样的游戏可以将一个人与一群随机的人组队，并且所有人都可以通过麦克风通过游戏功能进行交流。这使得网络欺凌者能够针对并羞辱潜在的受害者，他们的主要群体是儿童和青少年。像《Among Us》这样的游戏也提供了聊天框，但又被滥用来输入仇恨言论、仇恨符号和居高临下的评论。

还观察到了种族主义、性别歧视和其他不良行为，迫使游戏开发者提供关闭某些游戏模式聊天选项。这在《侠盗猎车手 Online》等开放世界游戏大厅中也很常见，用户从世界各地加入以参加比赛和抢劫，但发现受害者的个人信息被窃取并被用来对付他们，使他们在玩家面前感到尴尬。在游戏内，也观察到通过淘汰自己的队友、指控他们做无关紧要的事情、玩弄手段、窃取游戏内财产以及许多其他类似事件来欺凌。因此，游戏开发者对其游戏条款和条件进行了多项更改，包括对某些年龄组（通常是 13 岁以下）进行限制，对鲁莽行为设置禁令系统，以及对持续鲁莽行为永久停用账户。像 PUBG Mobile（在印度现称为 BGMI）这样的手机游戏制定了更严格的条款，对这类行为几乎没有宽容。游戏开发者已确保网络欺凌的影响降到最低。

网络欺凌的影响

网络欺凌对所有群体造成的伤害是阴险的，绝非儿戏。虽然有些人可以一笑置之，但对其他群体来说，这可能是毁灭性的，他们可能会做出有害的决定来应对。以下是一些关于目标群体的讨论点：

对儿童和青少年

儿童和青少年是网络欺凌受影响最大的群体。儿童接触在线内容和一些社交媒体应用程序，这已成为一种新趋势。YouTube 在儿童中最常见，它可能对他们的情感成长产生重大影响。这不仅与他们观看或参与的内容有关，还与他们对其内容的评论和讨论（在 YouTube 视频的示例中）有关，这些都可能影响儿童的思维方式。如此成长中的心态应该得到积极和有节制的方式培养，而不是相反。当孩子的年龄等信息被公众知晓时，网络欺凌就会普遍存在，从而使该平台被用来分享辱骂性材料和粗俗语言。

对于青少年来说，所有这些影响都更加生动和夸张。他们最近才开始涉足社交媒体，是情绪上最容易受影响的群体。在一个心态发生重大转变的年龄，任何情绪干扰都会成为敏感问题。反应可能是负面的，可能导致他们采取有害行为。网络欺凌表现为基于种族、民族、性别、性取向、宗教和残疾的身体羞辱评论。

不幸的是，残障儿童和青少年受此影响更大。有时，网络欺凌会被推向极端，泄露私人信息，特别是侮辱性的照片和视频，使他们成为受害者。这通常是学校里同一群欺凌者的身体欺凌的延伸。因此，网络欺凌可能会对成长中的儿童和青少年的稳定性和认知造成巨大损害。

对成年人和个人

继儿童和青少年群体之后，其他个人，尤其是 20 岁以上的人，是最受影响的群体。网络欺凌不仅通过仇恨言论和辱骂性内容蔓延，还通过受害者的关系、贬低性内容和性取向蔓延。恐同症是网络欺凌的常见现象，LGBTQIA+ 群体的成员受影响最大。内容创作者和社交媒体影响者会受到人身威胁的网络欺凌，例如泄露他们的住址或当前居住地，或者威胁要伤害他们的朋友和家人。

冒名顶替是另一种在无辜个人中观察到的常见网络欺凌方法，有人可能会冒充受害者，通过向其亲密圈发送侮辱性和令人尴尬的数据来窃取其社交媒体账户，以羞辱或伤害他们。这也像是约会应用程序（如 Tinder 和 Bumble）上的“猫fishing”（网络情感欺骗），即一个人冒充一个具有不同性格特征和行为的虚假身份。所有这些都会导致虚假信息的传播，称为谣言。所有这些都可能在心理和情感上影响受害者，我们将在下一节讨论。

心理和情感影响

理解这些影响至关重要，因为有些人可能甚至没有意识到自己正在经历什么。人们可能会患上直接且有意识地影响他们生活的健康问题。有些人可能会表现为抑郁、压力、焦虑、暴力、不安全感、孤立和孤独。一些人甚至会难以进食和睡眠，导致饮食和睡眠障碍。不断被侵犯个人空间的恐惧感可能令人恐惧，导致不安全感和不安全感。这也会分散他们的工作或学业，对他们的职业和工作产生负面影响。反复遭受此类网络欺凌事件甚至可能导致严重的心理疾病和自残或自杀倾向。这开始在情感上负面影响人们，导致更多的自我怀疑、恐惧和犹豫。必须尽快减轻这种趋势的发展，如有必要，应寻求专业帮助。

社会后果

在个体从自身角度经历所有这些痛苦之后，当消息失控传开时，这种感觉会进一步升级。对人类来说，社会如何看待我们真的很重要，一个人总是努力成为社会心中的好人。鉴于这些人如此看重这一点，任何负面或误导性的事件都可能令人尴尬和羞耻，即使他们是无辜的。

这也是为什么受害者会冲动且可能不理性的决定伤害自己的部分原因。是社会看法的转变吓唬了他们，让他们感到不舒服。但如果社会能充分同情受影响的人，这种感觉是可以减轻的。不幸的是，社会中有许多人只是简单地接受新闻，而不去核实或通过第一手信息确认。这可能导致对一般新闻的解读产生相当大的转变。有时，人们会以一种感觉“有趣”的标题方式来解读，或者因为好奇而让他们坐立不安。因此，消费新闻的方式应该是富有同情心的，并应理解受害者的观点。

识别和应对网络欺凌

网络欺凌乍一看可能难以识别，尤其是当您的孩子或学生无法表达时。只有在识别之后，才能应对或避免与网络欺凌者进一步接触。如果您是父母或监护人，建议与您的孩子或青少年谈谈，询问他们是否遇到过类似情况。了解他们上学或上大学的行为，以及食物习惯和睡眠周期等因素。任何异常行为都不能被忽视，这不仅对您作为监督者有帮助，而且能让孩子了解此类事件。如果这是通过他们的学校或大学发起的，那么与校长或官员交谈是个好主意，他们可以帮助处理欺凌者并与其父母交谈。

如果您是个难以识别网络欺凌行为的人，请观察短信或消息的强度，看看是否有人曾经或正在面临类似的问题。在这种情况下，最好不要惊慌，并有意识地分析那个人的意图。如果您感到不舒服、受到威胁或不安全，请告知您最亲近的人，他们可以是朋友或家人。查看是否有关于网络欺凌的国家或地区的法律，并确定您迄今为止遇到的任何情况是否匹配。如果您仍然不确定，建议寻求专业帮助。您必须毫不犹豫地向更高级别的官员和专业人士报告您的担忧，因为这将有助于更快地解决问题。

如何预防网络欺凌？

一旦识别出问题，就可以着手预防网络欺凌行为——弄清楚谁是欺凌者。有人说预防胜于治疗，忽略他们的评论或消息，然后简单地走开，可能是一个好选择。这听起来可能是一个胆怯的选择，但有时远离源头比对抗或采取行动更好。这可以防止进一步的欺凌或升级，而可能直接导致情感或身体上的伤害。在极少数情况下，对抗可能很危险，您可能会成为这类群体的官方目标。总的来说，与欺凌者打交道可能会使事情变得更糟，需要仔细考虑。

强烈建议保存任何形式的证据。这将有助于让网络欺凌者在他们删除消息之前承担责任。这些可以作为第一手信息报告给更高级别的官员，并将成为受害者持有的重要证据来源。如今，社交媒体应用程序拥有一个强大的系统来报告网络欺凌事件。请确保使用这些服务，以便应用程序管理员可以对他们采取适当的行动。例如，Instagram 提供报告和阻止欺诈用户或网络罪犯的选项，并通过问卷调查询问他们具体做了什么。

网络欺凌法律

与现有的关于犯罪行为和政策的执法和规则类似，也有针对网络犯罪或网络相关攻击的规定。这些规定存在于每个国家，并对日益增加的损害程度有不同程度的惩罚。法律针对的是与骚扰、网络跟踪、排斥等相关的网络欺凌事件。为了更好地理解这些法律，让我们以印度和美国的背景为例：

印度的网络欺凌法律

虽然没有直接处理网络犯罪和网络欺凌的法律，但也有其他法律条款可以涵盖。具体来说，这属于 2000 年和 2008 年《信息技术（IT）法》第 67 条，该条款规定，以电子形式发布的任何形式的冒犯性内容都是应受惩罚的行为，最高可判处五年监禁，或处以 100 万卢比的罚款，或两者并罚。还有其他条款也处理导致网络犯罪的案件，这些案件也属于 2000 年和 2008 年《信息技术（IT）法》。其中，第 66E 条讨论了隐私侵犯及其后果。

任何导致此类行为的案件或行动都可能导致最高三年的监禁，最高三十万卢比的罚款，或两者并罚。这些行为包括秘密地、未经同意地捕捉和上传侮辱性图像或视频。另一项涉及网络欺凌的条款是《印度刑法典》（IPC）第 507 条。在此条款下，如果与陌生人的通信有迹象表明可能涉及犯罪活动，甚至与欺凌相关的活动，那么他们将面临最高两年监禁的惩罚。这些是印度法律中处理网络欺凌和网络犯罪的一些条款。

美国的网络欺凌法律

在这里，法律或规则因美国的每个州而异。每个州都可以针对以下五个类别中的任何一个制定规定：包括网络欺凌或在线骚扰、对网络欺凌或电子骚扰的刑事制裁、学校对网络欺凌的制裁、学校政策，以及对校外活动的具体规定。这些规定作为州制定自己法律的强制性要求，直接有助于减少网络欺凌，并有助于提高学校儿童的意识。在年幼时，孩子们就被教导识别网络欺凌行为，这是理解的重要部分。然而，这些行为一直在变化，各种漏洞正在被制定出来，以在不一定违反法律的情况下违反基本道德立场。此类案件必须谨慎分析，即使有轻微的怀疑，也应向学校和更高级别的官员报告。

结论

网络欺凌者是指参与在线或电子欺凌的人。欺凌是通过做出不寻常的行为来让无辜者感到尴尬、羞辱或不舒服，以证明其优越性，这被认为是不必要的行为。通常，欺凌发生在公共场所、学校或大学。然而，网络欺凌是通过在线论坛、社交媒体、消息、电子邮件或游戏大厅以数字方式进行的。这主要由儿童、青少年或有挑战的个人所经历，他们难以自立或保护自己。

如今，所有社交媒体应用程序都遵循一套社区准则，使受害者可以直接通过这些应用程序举报网络欺凌事件。这种审核概念在在线论坛上也变得普遍。世界各国的政府制定了法律和法规，将网络欺凌行为视为高度应受惩罚的行为，从而将其置于控制之下。任何形式的网络欺凌都必须立即报告，并且每个人都必须始终成为负责任的网民。