如果我被黑了该怎么办？

如果您怀疑您的计算机或托管您账户的公司被黑客攻击，最关键的是重置您的密码。

重置密码

当您认为您的计算机已被黑客攻击时，第一件事就是更改您的密码，并使其难以猜测。大多数黑客都对批量或单独收集电子邮件地址和密码，或者获取您的账户信息感兴趣。这是因为大多数人都很普通，会在多个账户上使用相同的密码。尝试使用“忘记密码”选项重置您的密码；如果您遇到问题，请登录您的账户。

您可以更改密码来防止您的账户被盗用。如果与账户关联的电子邮件地址无法使用或重置密码不起作用，请寻找账户恢复选项。此外，如果这些选项都无效，您需要直接联系公司并要求他们介入。

更新密码时请牢记以下几点

• 让您的密码更复杂；在密码中包含数字和符号，以创建更复杂的密码。不要设置诸如 abcd、1234 或其他易于猜测的密码。
• 您必须使用您以前从未使用过的密码。

注意：如果您在多个账户上使用相同的密码，您需要更改其他账户上的密码。一旦黑客获得了您的登录名和密码，他们就可以访问您的其他账户。

小费

如果您在记住所有密码时遇到问题，可以使用密码管理器安全地存储密码。

此外，我们强烈建议尽可能使用双因素身份验证。

检查您的机器

扫描您的计算机，查找可能正在记录您的击键或窃取您账户信息的间谍软件和恶意软件。如果您的计算机感染了恶意软件，感染可能已经保存了您的新密码；因此，您应该更改所有账户密码。

密切关注您的金融或信用账户。

这种情况经常发生。黑客获取足够的信息来访问信用卡或借记卡账户，从而让他们在不被发现的情况下进行欺诈性购买（通常是在线购买）。您的银行应该有程序来监控异常行为。通过打开您的风险账户，您可以帮助监控您的账户活动。您将能够确定购买是否是未经您同意进行的。

扫描您的计算机以查找病毒和恶意软件

如果您怀疑黑客已访问您的电子邮件账户，您应该检查您的计算机是否感染了恶意软件。您应该使用顶级的杀毒软件和恶意软件检测器对计算机进行安全检查，这样您就可以保护您的设备免受任何恶意活动的侵害，并且可以查找并删除硬盘驱动器上潜伏的任何恶意程序。

验证账户详细信息

重置密码后，请确保任何送货信息仍然是您的地址。

确保第三方程序或应用程序（如 Facebook 和 Twitter）不会访问您不想让他们访问的任何信息（如果账户允许）。我们能给出的最好建议是删除任何您不认识或不记得安装过的软件。

告知您的其他联系人有关被黑客攻击的情况

如果您的电子邮件账户或任何其他有联系人的账户被盗用，请通知您的联系人。由于人们对来自认识的人的电子邮件不那么警惕，黑客通常会利用关联账户来访问其他账户。

重新安装操作系统并备份数据

如果您的计算机确实被黑客攻击了，您应该考虑擦除硬盘驱动器，重新安装操作系统，并恢复您的备份数据。除非您技术娴熟并乐于接受这个想法，否则您可能需要寻求 IT 专业人士或您信任的人的帮助。因为您最不想做的事情是将受感染的 PC 或硬盘驱动器上的损坏文件移动到新驱动器。

仔细查看“被黑客攻击”的账户

如果您听说您的社区里出现了闯入者，您应该仔细检查您家里的所有门。如果您发现闯入者已经在您不知情的情况下闯入您家并拿走了一些贵重物品，那也应该是一个好主意！同样，如果您听说有重大的黑客攻击事件，请仔细检查您与该企业以及其他企业的账户活动。如果您在多个账户上使用相同的登录名和密码，黑客可能已经访问了您的账户。如果您真的在多个账户上使用相同的登录名和密码，那么您的账户被黑客攻击的可能性就更大。您可能需要通过多种方式恢复或修复您的账户。

恢复您的账户

如果黑客已经更改了您的密码，并且您无法访问您的账户，您将需要一种恢复密码的方法。最好的消息是，大多数提供商都提供完善的账户恢复服务；您只需要回答一些安全问题，例如，您住过的第一条街的名字是什么，或者您母亲的娘家名字是什么？当您的账户创建时，您会回答这些问题，所以希望您还记得您说了什么！

验证过往帖子

如果您的社交媒体账户（例如 Facebook、Google+ 或 Twitter）被黑客攻击，请确保没有以您的名义发布帖子或消息。黑客利用社交媒体账户发送垃圾邮件、恶意软件和广告。

让您的账户恢复正常状态

像 Microsoft、Facebook 和 Twitter 这样的大公司都曾处理过黑客攻击，所以他们有相应的程序来帮助您在账户被黑客攻击时恢复您的账户。

如果出现问题，他们会给您发送电子邮件，并告诉您该怎么做。只有两件事情是确定的：

• 通过电子邮件与您联系的人确实是该组织的员工！在开始之前，请仔细检查一切是否正常。
• 已记录了一次攻击。

新账户设置

黑客在访问您的电子邮件时，经常会利用您的被黑客攻击的电子邮件来设置新账户。为了验证，黑客使用您的电子邮件地址创建了一个新账户，检查了您的收件箱、已发送邮件和垃圾邮件文件夹以获取任何通知。如果您认为您的电子邮件已被黑客攻击或创建了新账户，请在删除账户之前尝试使用重置密码工具进行检查。

身份盗用

如果您是美国公民，并认为自己是身份盗用的受害者，请访问以下链接以报告盗窃并获得恢复计划。

https://www.identitytheft.gov/#/

恢复正常。也许。

如果您怀疑或知道您的计算机或个人信息被黑客攻击，请遵循上述步骤。希望您至今为止一直远离麻烦。

为了保持安全，改变会将您置于风险中的旧行为并采用新的实践至关重要，其中许多是简单的行动。使黑客难以进入并加强您的防御措施，当您听说他们很活跃时，是让黑客远离您生活的两种方法。