CIO 的完整形式是什么？

CIO：首席信息官

首席信息官（CIO）是负责信息创新（IT）方法和实施的业务主管。

除了监督支持 C 级高管履行职责的设备、软件和数据外，CIO 还应研究新兴技术，规划创新如何为组织带来价值，并管理与复杂信息相关的风险。在许多公司中，CIO 直接向 CEO 汇报；在某些公司中，CIO 是领导层的一员。

CIO 的职责是什么？

CIO 管理并转变 IT。无论他们多么希望在日常工作中减少待在 IT 办公室的时间，一些 CIO 必须密切关注服务器机房，以确保框架和管理处于就绪状态并了解创新趋势。

当周末出现技术问题时，CIO 可能会接到电话，无论最终解决问题的是谁。当公司其他部门争论颠覆性技术变革的重要性时，大多数 CIO 都明白，他们首先将根据其出色地完成基础工作的能力来评判。例如，如果 CIO 未能提供网络安全或业务连续性，一个出色的电子商务模式将会失败。

作为 C 级高管，CIO 负责制定 IT 流程，并确保其与更大的业务方法兼容。在许多成熟公司中，IT 方法将是业务流程的主要驱动力。这意味着 CIO 必须能够理解更大的业务需求，并选择如何利用技术进行重点关注。CIO 的另一个重要任务是建立和维护一个令人信服和有说服力的团队。

在变革方面，大多数供应商认为 CIO 专注于推动尖端创新。虽然 IT 领导者密切关注市场上的突破性技术，例如模拟智能、VR 和物联网，但大多数人仍在努力利用刚刚达到临界点的增强功能、分布式计算和海量数据分析。因此，当社会讨论震惊或被颠覆的需求时，大多数 CIO 仍然专注于为技术转型奠定基础。

CIO 为何重要？

21 世纪初，创新日益融入组织运作方式、实体执行方式以及个人日常生活方式，互联网和强大的灵活计算工具使 IT 成为绝大多数人生活中不可或缺的一部分。

与此同时，人们对其技术以及与他们联系的组织的要求也越来越高。他们希望两者都能提供易于使用且具有吸引力的体验，帮助他们更快、更省钱地改进。这一期望给各种组织——从企业到慈善机构、政府组织到临床供应商——带来了压力，要求他们利用创新来满足这些标准。未能做到这一点的企业面临被新来者颠覆的风险，而未能达标的组织则面临失去更广泛行业份额给竞争对手并彻底关闭的风险。

鉴于风险如此之高，CIO 角色及其对如何最有效地利用创新保持竞争力的重视，对于组织的长期发展变得至关重要。在 2019 年 CIO 评估中，Award Thornton 和创新公司 The CEOs Board 宣布：“随着创新日益融入业务和客户生活的各个方面，这个职业变得越来越重要。能够有效地 [成为值得信赖的业务伙伴] 的 CIO 将在董事会中占据一席之地，通过数字化颠覆推动增长和公司发展。”

CIO 的职责？

CIO 负责并承担创新部门下的基本交付要求。因此，除了为组织的整体 IT 系统做出贡献外，CIO 的职责还包括以下内容：

• 在最高层构建、维护和控制为组织提供动力的创新架构和创新选择，以确保系统可用且可靠。
• 根据为 IT 分配的可用资源建立和维护创新框架。
• 评估、购买和发送创新。
• 为组织内其他人何时、何地以及如何购买、实施和发送创新设定界限。
• 改进创新资产——软件、硬件、人员和支出——为组织带来最佳价值和最大的投资回报；
• 与首席信息安全官和 CISO 的团队合作，确保系统符合组织既定的在线安全系统；并研究和评估现有和即将到来的技术，以了解如何利用新系统实现组织目标，并规划组织如何长期利用系统为其自身利益。

CIO 的关键领导技能

虽然 CIO 过去常常凭借技术资质建立职业生涯，但如今最优秀的 CIO 因其他品质而脱颖而出，例如沟通、在团队之间建立桥梁和同理心——所有这些在重大社会变革时期都至关重要。

你可能称之为“软技能”，但每位 CIO 都会告诉你它们最难学。（另请参阅：告别软技能，拥抱核心技能：IT 为什么要重命名这种基本技能。）“优秀的 IT 组织会监控变化，” Red Cap 首席信息官 Mike Kelly 曾说过。最优秀的则会推动变化。鉴于如今变化的速度越来越快——而且在许多方面，创新是组织最有价值的资源——组织比以往任何时候都更需要 IT 部门的领导力。

“随着他们的团队变得更广泛、更具协作性，领导者必须调整他们的方法和策略，以适应这种最新的工作热潮所产生的能量，”凯利认为。“他们必须完善自己的方式，将不同的群体拉入对话，并确保每个人都感到被重视。此外，他们必须提高自己的能力，将团队的工作与组织的特点、目标和宗旨联系起来——以确保部门中的每个人都明白，他们是可能比他们自己和他们的个人自我形象更大的解决方案所必需的。

CIO 的要求

要胜任此职位，CIO 必须具备许多硬技能和软技能。CIO 必须了解如何运营公司，因为该职位需要对组织从头到尾的运作方式有广泛的了解。

CIO 还应了解新兴技术趋势，因为 IT 在未来几年可能会发生变化。此员工必须与其他高级管理人员和现场合作伙伴建立关系。

CIO 应该了解组织的每个部门如何努力确定公司每个部分的特定要求，并且此人应该擅长沟通。以非 IT 人员可以理解的方式理解技术术语的能力至关重要。

此职位所需的技能

CIO 需要独特的技能来应对不断变化的命令，以维持一个正常运作的工作场所。以下是一些可能有用​​的更常见的技能：

• 领导力： CIO 需要对首席管理和领导力有更深入的理解，因为他们负责处理 IT 部门及其员工。
• 沟通： 毫无疑问，需要出色的人际交往和口头表达能力。向组织所有级别进行演示并传播有关方法和工作的能力要求具备专注力。CIO 还应该是积极有效的倾听者，能够处理各种个性和事件。
• 组织：跨几个团队和部门管理和调度各种任务需要强大的组织能力，并辅以频繁的沟通。
• 技术深度： 作为 IT 部门的领导者，CIO 需要在机械领域（例如了解组织和工程）掌握专业知识。有时，该角色可能需要额外的特定知识，例如面向对象编程 (OOP)、多种语言的高级编码或参与尖端 IT 项目。
• 预算实践： 如前所述，CIO 的职责之一是管理部门的财务策略并进行适当的投资。因此，担任此职位的人员应精通财务和会计，并清楚地了解如何支出预算以实现最大收益。
• 项目管理和执行： 他们重要的角色包括管理部门项目并激励员工做出重大承诺。CIO 应该能够管理一群具有不同工作偏好和主题领域的专家，将他们分配到他们擅长的角色。虽然不是必需的，但项目管理或其他哲学资格将是一个优势。