IRCTC 的全称是什么

IRCTC: 印度铁路餐饮和旅游公司

IRCTC 意为印度铁路餐饮和旅游公司 (Indian Railways Catering and Tourism Corporation)。它是印度铁路的子公司，由印度铁路部设立，负责印度铁路的餐饮、旅游和在线票务业务。它通过其在线门户网站 www.irctc.co.in 为用户提供在线预订酒店和火车票的服务。截至 2017 年 10 月，IRCTC 的现任董事长兼董事总经理是 Mahendra Pratap Mall。

使命：通过最佳行业实践，改善铁路餐饮、酒店、旅行和旅游领域的客户服务和便利性。

目标

它的一些主要目标如下：

• 成为一家以客户为中心的公司
• 优化资源，提高人力生产力
• 升级和整合有组织的餐饮服务
• 通过公私合作伙伴关系拓展商机
• 培养高标准的商业道德、质量管理和成本控制措施

总部

IRCTC 总部设在印度新德里。

IRCTC 的优势

• 提供通过网上银行、信用卡或借记卡在线支付车票的便利。
• 为常旅客发行旅行卡。
• 提供特价火车票预订服务。
• 提供即时（Tatkal）车票预订服务。
• 还推出了航班预订服务。
• 提供车票状态查询和座位可用性查询服务。

缺点

有大量客户使用此网站预订车票，因此有时会因流量过大而响应不佳或卡顿。有时，在完成所有车票预订表格后，支付网关会出现问题。款项已从您的账户扣除，但未签发车票。