IBM 的全称是什么？

IBM：International Business Machines

IBM 的全称是 International Business Machines（国际商业机器公司）。 它是全球性的一家以信息技术为主导的公司，是 IT 行业值得信赖的品牌。公司总部位于纽约州阿蒙克，现任首席执行官是 Ginni Rometty。该公司制造计算机硬件和软件，并提供基础设施、托管和咨询服务。其产品可分为不同类别，如云、认知计算、数据与分析、IT基础设施等。其服务包括商业服务、移动性、网络、弹性服务、安全服务、技术支持服务等。此外，它还提供各种企业和商业解决方案。

公司标志“The 8 Bar”由 Paul Rand 设计。公司因其标志和产品中的蓝色而被称为“Big Blue”（大蓝）。

简史

• 该公司由 Charles Ranlett Flint 于 1911 年 6 月 16 日创立，当时名为 Computing Tabulating Recording Company (CTR)。它是 Tabulating Machine Company、International Time Recording Company 和 Computing Scale Company 三家公司合并的成果。
• 1914 年，Thomas J. Watson, Sr. 加入了 CTR。
• 1924 年，CTR 更名为 International Business Machines (IBM)。
• 1953 年，IBM 推出了第一台计算机 IBM 701 defense calculator。它是一台通用电子计算机。
• 1957 年，IBM 开发了一种编程语言并命名为 FORTRAN。
• 1933 年，IBM 收购了电动打字机的专利，并于 1935 年生产了改进版的打字机。
• 1956 年，公司推出了第一台硬盘驱动器，即 305 RAMAC。
• 1967 年，IBM 推出了软盘，改变了数据的保存和传输方式。
• 1970 年，IBM 与 American Express 和 American Airlines 合作，创建了第一台航空机票售票机。
• 1972 年，IBM 创造了第一台自动取款机，即 IBM 2984。
• IBM 推出了通用产品代码 (UPC)。该代码是产品和销售商的标识。它于 1974 年首次在俄亥俄州的一家超市使用。
• IBM 开发了磁条技术，并在信用卡和驾驶执照上引入了磁条。
• 1981 年，IBM 推出了第一台个人电脑，并命名为 IBM PC。
• 2012 年，按员工数量（435,000 人）计算，IBM 被评为美国第二大公司。

21 世纪的转型

IBM 在 21 世纪经历了巨大的变化，包括战略调整、剥离以及在尖端技术方面的巨额投资。IBM 必须做出这些调整才能保持相关性并保持在快速变化的技术领域的领先地位。本节探讨了 IBM 自 2000 年以来所做的重要转折点和战略变革。

重塑 IBM：从格斯特纳时代开始

21 世纪初，IBM 面临着利润下滑和来自 Microsoft、Dell 和 HP 等公司的激烈竞争。当 Lou Gerstner 于 1993 年接任首席执行官时，他启动了一系列革命性的举措，为 IBM 的复兴奠定了基础。Gerstner 在 IBM 认识到软件和服务市场提供了更高的利润率和更大的增长空间后，将 IBM 的重点从硬件转向了软件和服务。

Gerstner 的一项重要决策是 2005 年将 IBM 的个人电脑部门出售给联想。通过这项交易，IBM 得以战略性地退出日益商品化的 PC 市场，从而专注于更高价值的业务领域。到 2002 年 Samuel J. Palmisano 接任首席执行官时，IBM 已开始重新定位自己，成为企业服务和解决方案的领导者。

软件和服务转型

IBM 的转型仍在继续，更加注重软件、咨询和 IT 服务。公司在其全球服务部门进行了大量投资，该部门构成了其业务战略的基础。IBM 全球服务通过提供广泛的 IT 外包、咨询和系统集成服务，帮助公司优化其技术基础设施和运营。

此外，IBM 通过重大收购加强了其软件产品组合，例如在 2007 年收购了中间件供应商 WebSphere 和商业分析公司 Cognos。通过这些收购，IBM 能够开发一系列软件解决方案，并将其集成到客户的 IT 系统中，提高他们的决策能力和运营效率。

云计算：一个全新的领域

认识到云计算日益增长的重要性，IBM 采取了重要行动，将自己定位为该领域的主要参与者。2013 年 IBM 以近 20 亿美元收购 SoftLayer 是一个重要的转折点。这次收购使 IBM 拥有强大的云基础设施，并能够为全球企业提供完整的云服务。

IBM 云战略的主要重点是混合云解决方案，这使得企业能够管理和集成他们现有的本地基础设施以及公共和私有云环境。这种方法提供了适应性、可扩展性和安全性，满足了企业客户的多样化需求。

IBM Cloud 的推出进一步巩固了 IBM 在云行业的地位。IBM Cloud 是一个平台，提供广泛的云计算服务，包括基础设施即服务 (IaaS)、平台即服务 (PaaS) 和软件即服务 (SaaS)。由于 IBM Cloud 旨在处理复杂的应用程序和数据密集型任务，因此它可供各行各业的企业使用。

IBM Watson 和人工智能

近年来最著名的项目之一是 IBM Watson，即该公司的“人工智能”(AI) 平台。该平台以 IBM 发明人 Thomas J. Watson 的名字命名，在 2011 年赢得 Jeopardy! 节目中与人类冠军的对决后声名鹊起，在解决复杂问题方面表现出色。

Watson 的能力远不止于游戏节目。它通过利用机器学习、自然语言处理和其他 AI 技术来分析大量非结构化数据，得出结论并提出建议。IBM 已将 Watson 的 AI 技术应用于零售、医疗保健和金融等多个行业。

例如，Watson Health 已在医学领域得到应用，以协助医生进行疾病诊断、治疗规划和研究分析。Watson 已在金融领域用于简化合规性、改善客户服务和管理风险。

量子计算：开创未来趋势

IBM 正在引领量子计算的发展，这是一种创新技术，它利用量子力学原理，有潜力彻底改变计算。量子计算机可能能够解决传统计算机目前无法解决的问题，例如复杂的优化问题和分子模拟。

2016 年推出的 IBM Q 项目旨在推进和商业化量子计算技术。通过 IBM Quantum Experience，IBM 已通过云提供了对量子计算机的访问，使企业、开发人员和学术界能够测试量子算法和应用程序。预计量子计算资源的访问民主化将激发创新并推动有用量子应用程序的开发。

开发日益强大的量子处理器和发布开源量子计算框架 Qiskit 是 IBM 在量子计算领域取得进展的两个例子。通过这些举措，IBM 正在为许多人预测的下一次重大计算范式转变奠定领先地位。

战略联盟和收购

IBM 已寻求战略联盟和收购以加强其市场地位和能力。2019 年以 340 亿美元收购 Red Hat 是近期最重大的交易之一。Red Hat 是领先的开源软件解决方案供应商，通过将 Red Hat 的开源技术与 IBM 的企业 IT 解决方案相结合，此次收购增强了 IBM 的混合云战略。

为了改进其服务产品并扩大市场覆盖范围，IBM 还与 Apple、SAP 和 Salesforce 等领先的 IT 公司建立了战略联盟。通过这些合作伙伴关系，IBM 能够将其 AI、云和其他技术与合作伙伴平台无缝集成，为客户提供量身定制的尖端解决方案，以满足其特定的业务需求。

对社会责任和可持续发展的承诺

IBM 在支持企业社会责任和可持续发展方面有着悠久的历史。作为其积极减少环境影响计划的一部分，该公司计划到 2030 年实现净零温室气体排放。IBM 的可持续发展计划包括废物减少、可再生能源的使用以及能源效率。

除了环境可持续性，IBM 还优先考虑其员工队伍的多元化和包容性。

为了促进性别平等，支持代表性不足的群体，并营造包容性的工作场所文化，公司制定了多项举措和政策。IBM 在这些领域的举措反映了其改善社会的更广泛承诺。

组织文化和结构

IBM 成功驾驭快速变化的技​​术格局的能力，在很大程度上受到了其组织文化和结构的影响。该组织的文化促进了创造力、客户至上和多元化，其结构也随着战略目标的变化而变化。本节分析了 IBM 在领导力、文化举措和组织结构方面的主要方面。

组织结构

IBM 是一家多方面的国际企业，通过复杂的组织结构支持广泛的产品和服务。公司的结构可以大致分为以下几个部分：

1. 全球业务服务 (GBS)： GBS 提供专家服务，包括业务流程外包、应用程序管理和咨询。该部门专注于协助客户利用技术提高创新和业务绩效。
2. 全球技术服务 (GTS)： GTS 提供云服务、技术支持和 IT 外包等基础设施服务。它支持客户优化和管理他们的 IT 环境。
3. 认知与云软件： IBM 的软件、AI 和云服务涵盖在此部门。它包括 WebSphere 等中间件程序和 Watson AI，以及 IBM Cloud 等解决方案。
4. 系统： IBM 的硬件产品，如大型机、服务器、存储系统和配套软件，都归入系统部门。提供可靠和安全的基础设施解决方案是该部门的主要目标。
5. 全球融资： 全球融资为购买 IT 系统和从事 IT 相关项目的客户提供租赁和贷款融资选择。它还负责 IBM 的内部财务活动。
6. Red Hat： 自收购 Red Hat 以来，该部门一直保持相对独立的运营，专注于开源软件和混合云技术。通过 Red Hat 的集成，IBM 现在可以提供更灵活和可扩展的云解决方案。

领导

IBM 的领导层在指导公司度过其多次转型中起着至关重要的作用。多年来，多位首席执行官指导了 IBM，使公司保持竞争力并将其引向新的方向。

1. Thomas J. Sr. Watson (1914-1956)： Watson Sr. 确立了 IBM 的核心价值观和文化，高度重视员工忠诚度、销售能力和客户服务。他的远见卓识使 IBM 成为一家重要的全球性企业。
2. Thomas J. Jr. Watson (1956-1971)： Watson Jr. 领导了 IBM System/360 的开发，并在指导公司向电子计算转型期间升级了 IBM 的产品组合。
3. Lou Gerstner (1993-2002)： Gerstner 通过将公司重点从硬件转向软件和服务，成功地阻止了 IBM 的财务崩溃。他的领导标志着 IBM 历史上的巨大转变。
4. John Samuel J. Palmisano (2002-2012)： Palmisano 通过强调全球一体化和发展 IBM 的服务和软件部门，继续推进转型。此外，他还发起了“智慧星球”(Smarter Planet) 运动，强调 IBM 在利用技术促进可持续发展方面的贡献。
5. Ginni Rometty (2012-2020)： Rometty 领导了 IBM 在云计算和人工智能领域的早期探索。为了促进发展，她专注于云服务、数据分析以及像 Red Hat 这样的明智收购。
6. Arvind Krishna（自 2020 年起在任）： 在 Krishna 的领导下，IBM 加大了其在人工智能和混合云方面的投入。他负责这些领域的巨额投资，为 IBM 的未来增长奠定了基础。

研究与创新

IBM 拥有一套以创新为核心的文化。该公司在研发方面投入巨资；IBM Research 是全球最大、最重要的企业研究机构之一。IBM Research 的重要发现包括：

• 量子计算： IBM 在这项技术的发展中处于领先地位，通过 IBM Quantum Experience 开放了量子计算机的访问权限，并持续推动研究。
• 人工智能： IBM Watson 在金融和医疗保健等领域的应用标志着 AI 能力的重大进步。
• 区块链： IBM 一直处于区块链技术的前沿，提供可提高各行业安全性和透明度的解决方案。

IBM 庞大的专利组合为其创新举措提供了支持。该公司持续的技术创新承诺体现在其在美国专利获奖者中持续名列前茅。

包容性和多元化

IBM 长期以来一直支持多元化和包容性，因为它认识到多元化的员工队伍能够促进创造力和市场成功。重要的举措包括：

• 反歧视和机会均等： 1984 年，IBM 成为首批将性取向纳入其机会均等政策的大型公司之一。此后，公司扩大了其政策范围，以促进种族和民族多样性、性别平等以及残疾人的需求。
• 女性领导力： IBM 制定了旨在帮助女性在领导岗位和技术领域发展的计划。公司因其在营造对女性更友好的环境方面的举措而受到认可。
• 包容性工作场所文化： 通过指导计划、多元化培训和员工资源小组，IBM 营造包容性的工作场所。这些计划旨在建立一个支持性的工作场所，让每个人都能蓬勃发展。

企业社会责任

IBM 对企业社会责任 (CSR) 的承诺体现在其社区参与和环境项目中。IBM CSR 举措的一个重要方面是：

• 环境可持续性： IBM 制定了严格的标准以最大程度地减少其对环境的影响，其中一项是到 2030 年实现净零温室气体排放。该公司优先考虑废物减少、可再生能源的使用和能源效率。
• 社区参与： IBM 参与了多项社区活动，包括志愿者计划、STEM 教育活动和灾难救济行动。该公司鼓励其员工参与社区活动和慈善捐赠。

结论

IBM 的企业文化和结构对其在不断变化的技术环境中保持灵活性和取得成功至关重要。

IBM 凭借其多元化的业务部门、战略领导、对创新的承诺以及对多元化和包容性的重视，确立了其在该领域的领导者地位。

IBM 坚实的基础和前瞻性的战略将继续是其成功的关键，因为它将驾驭现代技术环境的复杂性。

未来前景

IBM 的战略重点是高增长行业，包括混合云、人工智能 (AI) 和量子计算，这塑造了公司的未来前景。预计这些颠覆性技术将在未来几年带来巨大的创新和企业价值，而该公司正处于引领这些领域的地位。本节探讨了 IBM 的未来导航优先事项、潜在挑战和机遇。

战略重点领域

1. 混合云

混合云是 IBM 战略的主要支柱之一。IBM 在 2019 年以 340 亿美元收购 Red Hat，彰显了其在该领域的承诺。通过将其自身的企业解决方案与 Red Hat 的开源技术相结合，IBM 旨在提供一个完整的混合云平台，该平台整合了公共、私有和本地基础设施。

• OpenShift 和 Kubernetes： IBM 的混合云战略围绕 Red Hat OpenShift 展开，这是一个领先的基于 Kubernetes 的容器平台。企业可以通过 OpenShift 在多个环境中可靠地开发、部署和管理应用程序，从而提高敏捷性和可扩展性。
• Cloud Paks： IBM Cloud Paks 提供与 Red Hat OpenShift 兼容的预集成软件解决方案。通过利用自动化和人工智能 (AI)，它们为客户提供了一条简化其基础设施和应用程序更新并提高运营效率的途径。
• 战略合作伙伴关系： 为确保跨不同云平台的顺畅集成和互操作性，IBM 继续与其他云提供商（包括 AWS、Microsoft Azure 和 Google Cloud）建立战略联盟。这些合作伙伴关系扩大了 IBM 的市场覆盖范围，并为客户提供了灵活的云解决方案。

2. 人工智能

IBM 继续将人工智能置于高优先级，尤其是其 Watson AI 平台。许多行业正在利用 Watson 的机器学习、数据分析和自然语言处理能力来推动数字化转型。

• 行业特定解决方案： IBM 正在为制造业、医疗保健、金融和零售业创建专门的 AI 产品。例如，Watson Financial Services 帮助银行和保险公司进行风险管理和客户服务，而 Watson Health 则用于支持医学研究、诊断和治疗规划。
• AI 伦理和信任： IBM 致力于确保其开发的 AI 技术得到合乎伦理的使用。该公司为可信赖的 AI 制定了标准，强调责任、透明度、公平性和隐私。IBM 的 AI 治理框架旨在提高利益相关者和客户的信任度。

3. 量子计算

IBM 在量子计算领域处于领先地位，这项技术有潜力通过解决传统计算机无法处理的问题来彻底改变许多其他行业。

• IBM Quantum Network： 通过 IBM Quantum Network，该公司与研究实验室、大学和商业合作伙伴合作，以推进量子研究并开发实际应用。该网络加速了量子解决方案的开发，并促进了信息的共享。
• Qiskit： IBM 通过其开源量子计算框架提供开发和运行量子应用程序的工具。通过开放量子资源的访问，IBM 正在培育一个由可以帮助扩展量子生态系统的学者和开发人员组成的社区。
• 量子优势： IBM 正在努力实现量子计算机在某些任务上性能优于传统计算机的情况。为实现这一愿景，该公司不断改进其量子计算机和算法。

潜在挑战

IBM 拥有坚实的战略重点，但也面临一些可能影响其未来发展方向的挑战：

• 激烈竞争： IBM 在竞争激烈的领域运营，Microsoft、Amazon、Google 和 Oracle 等竞争对手在云、人工智能和量子技术方面进行了巨额投资。为了保持竞争优势，IBM 必须不断创新并区分其产品。
• 技术颠覆： 由于技术进步的快速步伐，IBM 必须跟上新的趋势和颠覆。这需要持续的研发投资以及必要时调整方向的灵活性。
• 集成和执行： IBM 的成功取决于其成功集成收购的企业和技术（包括 Red Hat）以及执行其混合云和人工智能计划的能力。公司需要确保集成顺利进行并兑现其对客户的承诺。
• 人才招聘和保留： IBM 的创新和扩张依赖于吸引和留住人工智能、云计算和量子计算等领域的顶尖人才。公司需要继续培养吸引最优秀人才的文化。

可能性

该公司还面临可能推动增长和加强其行业地位的重大机遇：

• 数字化转型： 凭借在云、AI 和数据分析方面的专业知识，IBM 能够很好地帮助各行各业的数字化转型。数字服务和解决方案的市场预计将持续增长，为 IBM 带来更多收入。
• 可持续性和绿色技术： IBM 对环境责任和可持续发展的承诺与日益增长的对绿色技术的关注相符。该公司可以利用其资源提供有助于客户减少碳足迹和实现可持续发展目标的解决方案。
• 进入新市场： IBM 有机会扩大其在新兴市场的市场份额和行业覆盖范围。通过定制其产品以满足不同市场和行业的特定需求，IBM 可以实现国际扩张并吸引新客户。
• 公共部门和政府项目： 世界各国政府正在资助技术升级和数字基础设施。IBM 凭借其广泛的产品组合和大型项目经验，是公共部门项目的理想合作伙伴。

对社会责任和可持续发展的承诺

IBM 对可持续发展和社会责任的承诺也对其未来前景产生了影响。公司为减少环境影响和改善社会设定了高标准。

• 净零排放： IBM 的目标是到 2030 年实现温室气体净零排放。这包括减少能源消耗，更多地使用可再生能源，并提高运营能源效率。
• 道德 AI： IBM 致力于以道德的方式创建和使用 AI。通过强调道德 AI 实践，该公司旨在确保其技术以公正、透明和对社会有益的方式得到应用。
• 多元化和包容性： IBM 继续在其员工中倡导这些价值观。该公司在这一领域的努力旨在营造一个包容的工作环境，鼓励所有员工参与并感到被重视。

结论

IBM 对人工智能、量子计算和混合云的战略重点预计将带来巨大的创新和企业价值，这反过来又塑造了公司的未来前景。公司能否成功应对激烈竞争和技术颠覆等挑战，并抓住数字化转型和可持续发展领域的机遇，将决定其持续成功。

随着 IBM 的不断转型，其对研发、战略联盟和企业社会责任的承诺将对其未来产生重大影响。IBM 拥有坚实的基础和前瞻性的战略，这将使其能够引领技术行业并为客户、员工和投资者创造长期价值。