信息系统定义

"信息系统是为实现业务目标而设置的人员、信息技术和业务流程的集合。"

信息系统是由相互关联的元素组成的集合，这些元素协同工作以收集、处理、存储和分发信息，从而帮助组织协调、可视化、分析和决策。

信息系统可以定义为由人们开发和使用的软件、硬件和电信网络组成的集合，主要用于组织环境中收集、创建和分发有用数据。

换句话说，信息系统是指由相互关联的组件组成的集合，这些组件协同工作以收集、处理、存储和分解信息，以帮助决策。

信息系统的维度

信息系统有几个维度

1. 组织维度
2. 管理维度
3. 技术维度

让我们详细讨论以上维度

1. 组织维度

信息系统是组织的一部分。组织中的常规操作流程和文化将嵌入信息系统中。这包括以下内容：

• 业务流程
• 政治利益集团
• 职能专业
• 文化

2. 管理维度

当今世界，管理者面临着业务挑战。信息系统为管理者提供了规划、管理、监督工作、做出决策、开发新产品和服务以及制定长期战术决策所需的工具和信息。

3. 技术维度

管理层利用技术来履行其职责。它包括：计算机硬件和软件、网络/电信技术以及数据管理。这是管理者应对变化的多项策略之一。组织级别、处理、系统目标、数据模式和提供的支持类型被用来对信息系统进行分类。

信息系统类型

信息系统的类型如下：

1. 交易处理系统 (TPS)

• "交易处理系统"是指处理来自业务交易数据的系统。
• 交易处理系统的主要目的是提供交易来更新记录并生成店务管理所需的报告。
• 在线交易处理和批量处理是我们用于完成交易的方法。
• 交易处理系统的例子包括库存控制系统、工资系统、账单系统。

2. 管理信息系统 (MIS)

• 管理信息系统的目的是将通过交易处理系统获得的相对原始的数据，以汇总和聚合的形式提供给管理者，通常以报告的形式。运营主管和中层管理者很可能会使用这些报告。
• 在 MIS 中，会生成各种类型的报告。有些报告是汇总报告、临时报告、异常报告和按需报告。
• 管理信息系统的例子包括人力资源管理系统和销售管理系统。

3. 决策支持系统 (DSS)

• 另一种类型的信息系统是决策支持系统。它是交互式的，提供信息、数据操作工具和模型，以支持半结构化和非结构化场景下的决策。
• 这种类型的信息系统包括工具和技术，以帮助收集相关信息并检查选项和替代方案，最终用户在 DSS 中的参与度比 MIS 更高。
• 决策支持系统的例子：银行贷款管理系统、财务规划系统。

4. 专家系统

• 专家系统包含有助于管理者识别问题或解决问题的专业知识。人工智能研究的原理被用来开发这类信息系统。
• 这种类型的信息系统是基于知识的系统。它通过利用其在特定领域的知识，充当用户的专家顾问。
• 专家系统的一些组成部分是知识库和软件模块。这些模块根据知识进行推断，并为用户的查询提供答案。

信息系统的组成部分

信息系统有几个组成部分

1. 硬件
2. 软件
3. 数据
4. 过程
5. 人员
6. 反馈

让我们详细讨论以上组成部分

1. 硬件

硬件是指设备和机器。在现代信息系统中，这一类别包括计算机及其所有支持设备。支持设备包括输入和输出设备、通信设备和存储设备。在计算机出现之前的信息系统中的硬件可能包括账簿和墨水。

2. 软件

在信息系统中，软件是指计算机程序以及支持它们的文档。计算机程序是指机器可读的指令，这些指令告诉系统硬件中的电路工作，以从数据生成有用信息。在大多数情况下，程序存储在输入/输出介质上，如磁带或磁盘。对于计算机出现之前的信息系统中的软件，包括使用说明，即卡片目录的指南，以及有关硬件如何配置使用的信息，例如账簿中的列标题。

3. 数据

数据是指系统用来生成有价值知识的事实。数据通常以机器可读的形式存储在磁带或磁盘上，直到计算机需要它们。在计算机出现之前的信息系统中的数据通常以人类可读的格式存储。

4. 手术

过程是指信息系统中执行操作的规则。"过程之于人，如同软件之于硬件"是我们用来阐明过程在系统中重要性的一种通用类比。

5. 人员

每个系统都需要人员，系统才能有益。人员通常是系统中被忽视最多的部分，他们可能是影响信息系统成功或失败的最大因素。

这包括客户，还包括操作和维护计算机的人员，支持计算机网络的人员，以及维护数据的人员。

6. 反馈

信息系统的另一个组成部分是反馈，它表明信息系统可以提供反馈。然而，此组件并非运行必需。

信息系统的优点

信息系统有几个优点

• 沟通
• 可用性
• 创造新型工作岗位
• 全球化和文化差距

沟通

利用信息技术，即时消息、电子邮件、语音和视频通话，通信变得便宜、快速且有效。

可用性

在信息系统的帮助下，世界各地的企业可以全天候营业。这意味着企业可以随时随地营业，使跨国购物更轻松、更方便。这也意味着您可以将商品直接送到家门口，无需付出额外的努力。

创造新型工作岗位

创造新的令人兴奋的工作是信息系统的另一个优势。我们可以利用 IT 创造各种机会，例如计算机程序员、硬件和软件开发人员、网页设计师以及系统分析师。

全球化和文化差距

通过实施信息系统，我们可以减少语义、地理和一些社会限制。不同国家、社会和语言之间共享数据、信息、知识、通信和联系变得更加容易。