招聘定义

招聘是一种有益的程序，即寻找潜在的工人并鼓励他们申请组织内的职位。当更多人申请工作时，雇佣优秀应聘者的机会就会增加。另一方面，求职者也在寻找雇主。

招聘是一项将求职者和工作提供者聚集在一起的社交活动。简单地说，“招聘”一词是指找到可以从中挑选潜在员工的来源。这是一种很好的做法，因为它鼓励个人申请工作。

招聘就是接触、招募并确保有熟练工人供应。它还涉及在定性和定量两个方面选择必要的人员。它包括人力资源的创建和维护。这是选拔过程的第一步，最终以安置结束。

根据公司的规模，有几名员工负责招聘。一些小型企业可能只有一名招聘人员，而大型企业可能有招聘团队。在小型企业中，招聘可能属于招聘经理的职责范围。

此外，许多公司将招聘外包给其他公司。企业几乎总是使用广告、招聘网站、社交媒体和其他方法来寻找开放职位的人员。为了更快、更有效地找到优秀的应聘者，许多公司使用招聘软件。在这种情况下，招聘通常与人力资源部门合作或构成其一部分。

定义

根据 Edwin B. Flippo 的说法，这是一个寻找潜在工人并鼓励和激励他们申请组织内职位的过程。他更详细地描述了它，并对其进行了负面和正面的标签。

“它经常被认为是好的，因为它鼓励人们申请工作，增加了招聘比例，或者一个职位的应聘者数量。” 相比之下，选拔通常有一个负面的结果，因为它在拒绝了大部分应聘者后，只留下最好的应聘者。

根据 Dale Yoder 的说法，招聘是“发现人力资源以满足人员配备计划的需求，并利用有效的手段吸引足够数量的人才，以便成功选拔出高效的劳动队伍”的过程。

根据 Kempner 的说法，这个过程始于招聘，继续于选拔，并终于应聘者安置。管理层在招聘过程中努力做的事情远不止是填补职位空缺。填补职位空缺的常规做法是雇用第一个来申请的应聘者。

根据 Joseph J. Famularo 的说法，“然而，雇佣一个人就伴随着他将留在公司的期望——迟早他执行任务的能力、他职业发展的潜力以及他在工作群体中相处的能力将变得至关重要。” 这需要对当前的招聘实践进行关键评估，这正是本章的宗旨。

招聘流程

• 寻找可以招聘到所需人员的来源。例如，教授工商管理学位的机构将是年轻经理如果需要被雇佣的最佳来源。
• 制定吸引合格应聘者的策略。一种策略可以是组织在市场上的地位和声誉。公司在媒体中作为一家受人尊敬的雇主的声誉可能有助于鼓励应聘者申请。
• 运用成功的策略吸引潜在应聘者。可能会提供诱人的薪酬、合适的发展机会等。
• 这个过程的下一步是鼓励尽可能多的应聘者提交工作申请。为了挑选出最好的应聘者，吸引更多的应聘者是必要的。

影响招聘的因素

所有企业，无论大小，都必须积极参与招聘新员工。这个过程受到各种因素的影响。

1. 企业规模

根据企业的规模，必须雇佣一定数量的人。一家小企业只雇佣几个人，而一家大企业通常需要更多的人。

一家大型公司组织将与潜在供应商保持联系，并努力吸引更多客户，以便做出最佳选择。它有经济能力投资更多的钱来寻找潜在的应聘者。因此，招聘过程将受到组织规模的影响。

2. 就业条件

经济中的就业状况对招聘程序有重大影响。在发展中经济体中，就业机会很少，但有大量的熟练应聘者。

然而，由于教育和技术资源的短缺，合格的应聘者可能无法获得。当有更多人可供选择时，选择过程就会变得更容易。此外，如果技术专家短缺，找到有能力的个人将是困难的。

3. 工资结构和工作条件

可用人员的数量很大程度上受到提供的薪资和组织中的工作条件的影响。如果提供的薪资高于同类企业，公司在招聘方面将没有任何困难。支付低工资的公司可能会面临高离职率的问题。

员工工作环境会影响他们的工作满意度。在提供良好工作条件的公司（如干净的洗手间、充足的照明和通风）中，员工的工作满意度会更高，他们可能会留在目前的职位上。另一方面，如果由于工作条件恶劣而导致员工辞职，这将导致新一轮的招聘。

4. 增长速度

组织的增长速度也会影响招聘过程。一家不断发展的公司将需要定期招聘新员工。此外，现有员工将得到晋升，这将需要填补这些空缺。只有当现有员工因退休或其他原因离职时，一家停滞不前的公司才能招聘新员工。

招聘来源

1. 内部招聘来源

内部招聘来源是指公司内有资格填补职位的现有员工。由于他们是从组织内部的熟练人员中招聘的，因此这些应聘者的招聘成本要低得多，也更容易找到。

负责人力资源 (HR) 的员工可以向现有员工介绍职位的名称、职责、工作经历和教育要求。他们通常通过电话、电子邮件、公告栏张贴和网站进行内部沟通。

人力资源专业人士经常提供联系信息并鼓励员工申请，以便他们入围面试。以下是组织中一些内部招聘实践的例子

• 晋升

公司可以将有能力的应聘者晋升到同一部门或不同部门的更高职位，并增加职责和薪酬。晋升鼓励员工工作更努力、产出更多，因为它带来了更高的就业地位和福利。

• 调动

公司可能会将员工从一个部门调到另一个部门。员工也可能被调到不同城市或国家的办事处。

• 自由职业者和前员工

一家公司现有的自由职业者可以被授予全职工作。此外，它还可以招聘已退休的前员工，或兼职或全职的应聘者。

• 员工推荐计划

公司在筛选现有员工后，可以面试有能力的个人，并推荐他们填补空缺职位。为推荐新人的现有员工可能会获得奖金或其他奖励。

2. 外部招聘来源

从组织外部的应聘者集合，他们可能适合空缺职位，被称为外部招聘来源。组织会制定招聘预算，从各种外部来源寻找、评估和面试应聘者。为了帮助新员工理解他们的角色并学习如何管理工作量，组织在获得新员工后通常会提供入职培训或培训计划。以下是企业中一些外部招聘实践的例子

• 广告

公司通过其网站、社交媒体平台、商业社交网站、招聘网站和报纸发布职位空缺。职位发布可能是在寻找应届毕业生、中级员工或高级员工。

• 就业机构

合格的个人经常可以利用政府和私营部门就业机构提供的线下和在线求职帮助。这些组织除了向个人提供职位空缺的信息外，还可以提供简历和面试建议。

• 招聘网站

有许多网站提供来自不同行业公司的职位。在这些网站上，用户可以创建个人资料，上传简历，选择他们感兴趣的职位类型，注册职位通知，并提交申请。

• 校园招聘

公司在不同的大学和学院举办招聘活动，为开放职位寻找即将毕业的学生。他们可以在毕业前提供实习机会，之后提供工作机会。

• 工会推荐

包括酒店、建筑、零售、纺织、金融和保险在内的工会化行业的公司允许根据工会推荐招聘新员工。

• 就业咨询

应聘者可能会来到组织询问职位空缺，无论他们是技术工人、半技术工人还是非技术工人。他们可能会根据技能被管理层录用。

• 即时面试

某些公司可能会有即时面试流程，允许合格的应聘者在没有预约面试时间的情况下申请。

招聘的重要性

招聘是人力资源管理的关键组成部分，因为它确保新员工非常适合公司，同时从潜在员工希望加入的那一刻起就体现了整个组织的专业性。招聘对于招聘优秀员工、确保文化契合、节省时间和金钱、提高员工满意度和维护强大的品牌形象等方面至关重要。

一、获得技术娴熟的员工

人力资源经理可以通过招聘过程成功确保他们能够招聘到有才华的员工。这意味着公司将雇佣那些资格完全符合其现有需求的员工。

此外，招聘为公司提供了学习潜在员工拥有的新技能的机会，而这些技能目前在公司内部是缺乏的。这非常重要，因为招聘允许人力资源管理蓬勃发展，帮助组织识别对整个组织非常有价值的人才。

此外，通过进行招聘程序，人力资源部门可以轻松获得帮助填补团队职位所需的技能，并确保他们追求高生产力水平以实现期望的结果并朝着目标高效地工作。

二、建立文化契合

在招聘过程中，人力资源经理可以成功地确保新员工与公司文化高度契合。这尤其意味着人力资源专家可以在招聘和选拔过程中确保和评估应聘者成功融入公司文化的能力。例如，如果一个应聘者有在重视个人独立的环境中工作的经历，如果公司的文化重视团队合作和员工之间的相互依赖，人力资源部门可能会决定不录用他们。

因此，人力资源经理必须了解招聘目标，并始终确保他们专注于选择适合公司文化的应聘者。同样，许多人力资源专业人士已经考虑在工作描述中表达组织文化，允许潜在员工在申请前评估自己是否符合文化。

三、节省时间和金钱

人力资源经理可以通过招聘过程成功地确保他们能够节省公司的时间和金钱。为了防止在新员工未达到预期的情况下花费金钱和时间寻找替代员工，人力资源经理将在招聘过程中确保雇用最适合满足组织目标的应聘者。

为此，人力资源经理将仔细选择一位拥有所需技能大部分（如果不是全部）的应聘者。

此外，通过这样做，人力资源经理可以降低培训员工的成本，正如所证明的，拥有多项必要技能的员工不需要昂贵的培训。此外，如果某个员工不适合该职位，人力资源经理可以避免持续培训新员工的费用和精力。

四、提高员工满意度

通过关注招聘过程，可以显著提高员工满意度。特别是，当人力资源经理努力并确保整个招聘过程对潜在员工来说非常简单和有吸引力时，即将入职的员工将对公司非常满意。这主要是因为人力资源经理知道，通过提供一流的招聘过程，他们可以完全满足员工价值主张 (EVP)。

此外，当高技能员工加入公司并为团队和其他员工做出巨大贡献时，他们通常能够提高整个劳动力的整体满意度。此外，当应聘者经历一个独特且能够激发应聘者在加入公司时看到未来增长机会的招聘过程，并且应聘者获得他们期望的结果时，员工满意度会显著提高。

五、确保积极的品牌形象

人力资源管理中招聘的另一个关键方面是人力资源经理维护和扩展积极品牌形象的能力。他们在面试中对公司的看法进行的讨论，对了解公司并真正对公司有良好印象的应聘者产生了显著影响。

同样，一丝不苟地进行积极面试的人力资源经理不会损害公司作为品牌的声誉。人力资源经理还可以建立和加强一家公司拥有出色招聘流程的声誉，鼓励员工相信该公司是一个工作的好地方。人力资源专业人士需要意识到招聘在人力资源管理中的重要性，以便保持成功的招聘流程并产生积极的品牌看法。

总结

由于招聘竞争日益激烈，许多公司已经开发了软件来自动化招聘流程，包括招聘管理系统 (RMSes) 和申请人跟踪系统 (ATSes)。除了许多其他优势外，这些工具还使人才招聘团队能够简化申请流程，改善应聘者体验，并使用这些系统安排面试。

为了更快地发现潜在应聘者，评估优势和劣势，并开发可能加快决策过程的问题，一些公司正转向由人工智能驱动的筛选技术。许多拥有大量高流动性职位的公司已经开始通过发送到移动设备的短信处理申请，为求职者提供一种更简单的方式来申请职位空缺。