500 内部服务器错误

当您遇到网站问题时，最可能出现的误解被称为“500 内部服务器错误”。此消息表示 Web 服务器遇到技术困难。

在本文中，我们将讨论：什么是 500 服务器错误，为什么会出现 HTTP 500 错误，以及如何解决这些错误。

什么是 HTTP 500 错误

每次访问网页时，您的浏览器都会向运行该域的服务器发送一个 HTTP 请求，服务器会返回所需信息和响应代码。HTTP 状态响应代码表示请求是否已成功完成。

响应分为五类。500 到 599 范围内的代码表示服务器错误。

当没有其他更合适的错误消息时，HTTP 请求代码 500 将被返回。它可能由多种因素引起，这些因素阻止服务器完成查询。

错误消息

如果您的服务器无法处理导致无法访问请求的意外情况。在发生错误时，您会收到以下消息。

在某些情况下，您可能会遇到一些错误警告，其中包含更多信息。以下是一个示例错误消息。

500 错误可能的原因

500 内部服务器错误可能由多种原因引起。在 Edge 中，原因可根据错误出现的位置分为两大类。这些类别如下表所示。

后端服务器中的错误

500 内部系统错误也可能源自后端服务器。本节将讨论如果错误来自后端计算机，如何解决该问题。

用户的错误诊断步骤

其他后端问题的来源可能差异很大。您需要单独诊断每种情况。

1. 验证后端服务器是否应为错误负责。查看并识别问题的原因以获取信息。
2. 如果后端服务器导致了错误，请继续。如果发生策略执行错误，请转到 Edge 策略错误执行。
3. 根据您是否拥有有权访问有故障接口的调试会议的管理权限，或者后端是否是 Node.js 服务器，请重复以下过程。

Edge 策略中的执行错误

API 代理策略可能因任何原因而失败。在本节中，我们将讨论如何在策略执行过程中出现 500 内部服务器错误时解决该问题。

私有和公共云用户的错误诊断步骤

如果您正在处理 UI 会话中的错误，则可以遵循以下步骤。

1. 您需要检查错误是否是由于策略编译引起的。
2. 如果错误发生在策略执行过程中，您可以继续。如果后端服务器发生了错误，请转到后端服务器中的错误。
3. 在索引中选择导致 500 内部服务器错误的 API 请求。
4. 现在，您需要分析请求并找到导致失败的特定策略或直接处理记录中失败策略的“错误”流。
5. 检查功能部分中的“失败”区域或失败详细信息部分以获取有关失败的更多信息。
6. 借助您收集到的有关错误的信息，尝试确定错误的来源。

当您访问的网站返回 500 错误时，您无能为力，因为该错误并非由您的 Web 浏览器或网络连接引起。

如果错误是服务器端的，您应该采取以下任何一种选择：

1. 请刷新您的浏览器或尝试另一个浏览器。虽然刷新窗口后页面加载的可能性很小，但仍然值得一试。
2. 请尝试清除浏览器缓存。如果包含 500 错误的文档在缓存被清除后仍然存在，浏览器可能会请求该文档的新版本。
3. 稍后再回来。在此期间，网站管理员可以解决服务器问题。
4. 联系域管理员。剩下的唯一选择就是联系负责运行网站的人。

500 错误故障排除

500 管理控制台漏洞可能由多种因素引起。以下是最常见的：

1. 授权问题。如果 Web 服务器没有权限查看网站文件，则可能会触发 HTTP 500 错误。解决此问题的方法是递归修改网站文件的权限。
2. .htaccess 语法错误。如果您使用 Apache 作为 Web 服务器，您的根目录中很可能有一个 .htaccess 文件。无效的语法或不存在的模块命令可能导致 500 错误。
3. 应用程序特定问题。HTTP 错误 500 也可能由不准确的 Web 服务器信息或受损的 Web 引起。
4. 插件和主题问题。如果您正在运行 WordPress 或相关的 CMS，在更新或更改插件/主题后可能会出现 500 错误。
5. 服务器问题。文件系统损坏或内存过载会导致 500 错误。
6. Node.js 插件。如果您拥有基于 Node.js 的网站，模块的升级可能会触发 500 内部服务器错误。
7. 被黑网站。注入到网站中的恶意代码也会导致 500 错误。
8. 模块不兼容。500 错误是由加载不兼容的 PHP 或 Apache 插件引起的。
9. 外部资本超时。如果服务器与外部提供商连接且无法访问资源，服务器将显示 500 错误代码。

评估 500 错误发生的最佳方法是查看服务器的日志文件。日志文件的位置因您的 Linux 发行版和 Web 服务器而异。Apache 和 Nginx 最常见的日志文件位置是：

如果您使用的是 Node.js 应用程序，则需要检查 Node.js 日志。

通常，服务器日志会提供有关错误的具体详细信息，这些详细信息可以帮助您定位和纠正错误。