什么是ICT？

信息和通信技术（ICT）是信息技术（IT）的扩展术语，它指的是统一通信的作用，以及电信（如电话线、无线信号）和计算机的集成，以及必要的企业软件、中间件、存储和视听设备，使能用户访问、存储、传输和处理数字形式的信息。

ICT一词也用于指通过单一的线缆或链路系统将视听和电话网络与计算机网络融合。利用单一统一的线缆系统、信号分发和管理来合并电话网络和计算机网络系统存在巨大的经济效益。

ICT是一个总括术语，包括任何通信设备，涵盖收音机、电视、手机、计算机和网络硬件、卫星系统等，以及与之相关的各种服务和应用，如视频会议和远程学习。

ICT也用于指通过统一的线缆系统（包括信号分发和管理）或链路系统将视听和电话网络等媒体技术与计算机网络融合。然而，考虑到ICT所涉及的概念、方法和工具几乎每天都在不断发展，目前还没有一个普遍接受的ICT定义。

为了定义其ICT专业教育产品的专业技能水平，

• IEEE计算机协会采用了信息时代技能框架（SFIA）。
• ICT战略在缩小数字鸿沟和作为全球经济和社会发展的强大工具方面的价值，在农业及相关领域不应被低估。
• 将ICT服务扩展到农民，将有效地改善全球开放农业和营养数据的传输，从而制定合理的解决方案，解决粮食安全、营养和可持续农业问题。

通过使用ICT，农业部门已经“出现了各种类型的创新，包括商品和股票市场价格信息及分析、气象数据收集、为农民提供农业推广咨询服务、灾害预防和控制的预警系统、金融服务、农产品可追溯性、农业统计数据收集等。

ICT的组成部分

信息和通信技术包括以下组成部分。

1. 硬件

这是与信息协同工作的物理技术。硬件可以小到一个能放入口袋的智能手机，也可以大到一个占满一栋建筑的超级计算机。硬件还包括与计算机协同工作的外围设备，如键盘、外部硬盘驱动器和路由器。随着物联网（IoT）的兴起，从家用电器到汽车再到服装的一切都将接收和传输数据，与计算机交互的传感器渗透到人类环境中。

2. 软件

硬件需要知道做什么，这就是软件的作用。软件可分为两类：系统软件和应用软件。

• 系统软件的主要部分是操作系统，如Windows或iOS，它管理硬件的运行。
• 应用软件是为特定任务设计的，例如处理电子表格、创建文档或设计网页

3. 电信

这个组件将硬件连接起来形成一个网络。连接可以是物理的，如以太网线或光纤，也可以是无线的，如Wi-Fi。网络可以设计成通过局域网（LAN）将特定区域（如办公室或学校）的计算机连接起来。如果计算机分布更广，则网络称为广域网（WAN）。互联网本身可以看作是一个网络的网络。

4. 云计算

这个术语通常用于描述可通过互联网供许多用户访问的数据中心。如今占主导地位的大型云通常将功能分布在中央服务器的多个位置。如果与用户的连接相对较近，则可能被指定为边缘服务器。云可能仅限于单个组织（企业云），可供许多组织使用（公共云），或两者兼有（混合云）。最大的公共云是Amazon AWS。

5. 数据库和数据仓库

数据库是收集数据的地方，可以通过使用一个或多个特定标准查询来检索数据。数据仓库包含组织所需的所有数据，无论其形式如何。随着“大数据”的出现（这是一个描述可以收集和分析的海量数据的术语），数据库和数据仓库在信息系统中变得更加重要。

6. 人力资源

信息系统的最终，也是最重要的组成部分是人的因素：运行系统所需的人员以及他们遵循的程序，以便庞大的数据库和数据仓库中的知识能够转化为学习，从而解读过去发生的事情并指导未来的行动。

ICT的访问模式

学者Mark Warschauer定义了一个“访问模式”框架来分析ICT的可访问性。他描述了三种ICT访问模式。

1. 设备

在Warschauer的理论中，ICT最直接的访问模式是设备。在这种模式下，访问最简单地定义为拥有手机或电脑等设备。

Warschauer指出了这种模式的许多缺陷，包括它无法解释拥有设备的额外成本，如软件、电信接入、围绕计算机使用的知识差距，以及某些国家政府监管的作用。因此，Warschauer认为，仅考虑设备会低估数字不平等的程度。

皮尤研究中心指出，96%的美国人拥有智能手机，尽管该领域的许多学者认为美国完整的ICT访问量可能远低于此。

2. 传输通道

传输通道需要连接到供电线路，对于ICT而言，这可以是电话线或互联网线路。访问供电线路需要从商业公司或地方政府那里进行基础设施投资，并且在线路设置完成后用户需要定期付款。因此，传输通道通常根据地理位置划分人群。

根据皮尤研究中心的一项民意调查，农村美国人获得宽带接入的可能性比其他美国人低12%，因此他们不太可能拥有设备。这些成本对于低收入家庭获取ICT来说可能是 prohibitive 的。

这些困难导致了向移动技术的转变。购买宽带连接的人越来越少，而是依靠智能手机来访问互联网，而智能手机可以在公共场所免费找到。事实上，智能手机的普及率正在上升，37%的美国人使用智能手机作为其主要的互联网接入方式，96%的美国人拥有智能手机。

3. 识字能力

1981年，Sylvia Scribner和Michael Cole研究了利比里亚的一个部落。由于大约一半的Vai识字者没有接受过正规教育，Scribner和Cole能够测试1000多名受试者，以衡量识字者相对于非识字者的心理能力。这项研究被收录在他们的著作《识字心理学》中，使他们能够研究识字鸿沟是否存在于个体之间。Warschauer将其识字研究应用于ICT识字，作为其ICT访问模型的一部分。

计算机和互联网的使用不会带来自动的好处，除非是它特定的功能。ICT的使用是一种社会实践，涉及对物理制品、内容、技能和社会支持的访问。而ICT访问的获取不仅是教育的问题，也是权力的问题。

Warschauer总结道，ICT的访问不能仅依赖于设备或传输通道；它还必须涉及物理、数字、人类和社会资源。这些资源类别中的每一项都与ICT的使用有迭代关系。如果ICT使用得当，它可以促进这些资源，但如果使用不当，则可能导致欠发达和排斥的循环。

ICT的真正访问

设备和传输通道是描述ICT访问最常见的术语，但没有第三种访问识字能力模型，它们不足以实现有意义的ICT访问。这三种模式结合起来，大致涵盖了由非营利组织Bridges.org在2005年构想的“ICT使用的真正访问”的所有十二个标准。

1. 技术的物理接入
2. 技术的适当性
3. 技术和技术使用的可负担性
4. 人力能力和培训
5. 当地相关内容、应用程序和服务
6. 融入日常生活
7. 社会文化因素
8. 对技术的信任
9. 当地经济环境
10. 宏观经济环境
11. 法律和监管框架
12. 政治意愿和公众支持

教育中的ICT

政策制定者接受ICT，一些机构已将其设为必修课。在教育中，ICT可以通过成为技术熟练劳动力的一部分来帮助学生在全球经济中竞争，并通过以下方式促进社会流动：

• 增强学习体验并提供一套新技能。
• 通过大规模开放在线课程（MOOCs）触及更多学生。
• 促进教师培训。
• 最大限度地降低信息传递相关的成本和节省时间，并自动化日常任务。
• 改善机构的管理，以提高服务提供的质量和效率。

我们经常听到电子学习、电子商务、电子银行等。因此，教育课程开发者将ICT作为其他学科至少围绕其展开的学科，因为它是一个现代学习平台。

未来，教科书将在很大程度上被学校淘汰，取而代之的是可在全球访问的软拷贝。因此，ICT是当前任何有意义学习的必要工具。

ICT的优势

信息和通信技术具有以下优势

• 它培养了学生的分析思维，帮助他们学习并为所有采用其作为学习工具的相关领域中出现的问题提供解决方案。
• 它加速了国家的经济发展，因为它为所有充分认识到其价值的国家提供了强劲的国民收入来源。
• 作为一门新兴的学术研究领域，它有助于学生创新并以新的科学方法解决问题。
• 它使信息存储和检索变得容易。
• 它促进了全球计算机网络，即今天的互联网和内联网。
• 它使得理解其他科目变得容易。几乎所有学习领域都适合ICT，例如在课堂上使用投影仪教学。
• 它对于全球化及其所有内涵以及联合国在2000年达成的千年发展目标的实现至关重要。
• 它为本地和国际信息技术学者之间交流思想和发明创造了途径。
• 它是电子学习和在线图书馆的基础。因此，信息传播比以往任何时候都更容易。
• 它创造了有益的就业机会，因此是一个可行的生计来源。
• 它被用于各种办公室，用于正确记录官方活动和行政管理。

ICT的挑战

信息和通信技术面临着一些新兴领域的典型挑战。其中一些挑战包括：

• 昂贵的ICT材料：实践ICT知识所需的材料，尤其是在高级阶段，价格昂贵，例如计算机、投影仪、互联网设备等。
• 高度技术性和实践驱动：它是技术驱动的。需要大量的逻辑和分析推理才能深入理解和应用。
• 发展不足：ICT是一个全球性概念。电子烟商店（Vape shop）要拥有该主题的最新知识。国家层面必须有技术发展，至少要有成熟的全球信息链接。许多国家尚未达到这一点。
• 对概念的认识不足：对于那些从基础教育阶段就没有相关知识的学生来说，拥抱ICT作为一门学科的第一个挑战是快速的同化。
• 意图：有些人将ICT用于错误目的，例如网络犯罪和恶意程序，这些程序可能对计算机及类似设备造成严重损害。
• 接受度：该主题尚未在全球范围内从一开始就被所有学习机构完全接受。然而，它现在在一些国家被列为高中必修课。除非有坚实的基础和对该学科的热爱，否则合规性可能仍需要时间才能达到与全球千年目标一致。