电子邮件的优缺点

2025 年 6 月 16 日 | 阅读 6 分钟

自从互联网普及以来,我们都曾因为各种原因使用过电子邮件。它可以是为了向公司发送更新报告,与客户联系,或者仅仅是发送和接收邮件。

什么是电子邮件?

  • 电子邮件被视为电子邮件。
  • 电子邮件是一种私密通信形式,在拥有在线账户的两个人之间进行。它是计算机之间的电子通信。
  • 电子邮件的另一个定义是通过网络将消息从一个计算机用户传输到第二个接收者的电子传输。
  • 电子邮件服务可以是基于Web的,如Gmail和Yahoo Mail,也可以要求您在桌面上下载电子邮件软件,如Post-Box Express等。

电子邮件的组成部分

电子邮件通常由两个基本部分组成

  • 头文件
    • 邮件头包含接收者的姓名和地址。
    • 收件人字段:收件人的电子邮件地址可以在这里找到。
    • 抄送 (Cc) 字段,代表抄送,包含邮件接收者列表。接收者可以访问此列表。
    • 密送 (Bcc) 代表秘密抄送,指邮件接收者列表。接收者看不到此列表。
    • 电子邮件的主题行通常是一个简短的标题。
  • 正文:消息包含在正文中。
    • 它包含正在传达的底层消息的实际文本。
    • 您的电子邮件中还可以包含其他图像、文档或任何其他附件。

发件人字段对邮件接收者可见。它包含发件人的电子邮件地址。显示名称与地址一起显示。

电子邮件地址

  • 要交换和接收电子邮件,需要拥有一个电子邮件地址。电子邮件地址有两个组成部分
  • 用户名:这是与个人帐户关联的名称,可能是也可能不是其真实姓名。
  • 域名:一个句点 (.) 用于表示用户在线帐户的位置结束以及所指示的组织类型。

示例:Username@domian_name,其中 '@' 符号分隔这两个组件。

电子邮件格式

  • 电子邮件的两种主要格式是
    • 纯文本 (.txt) 消息任何人都可以阅读,而不管他们的电子邮件客户端是什么。它不提供任何文本格式化选项。
    • 富文本格式 (.rtf) 允许插入图像、图形和文本格式化选项。所有电子邮件客户端都可以读取它。

电子邮件协议

电子邮件通信通过电子邮件服务器传输,并使用各种 TCP/IP 协议。目前使用几种常见的电子邮件协议,包括

  • IMAP (Internet Message Access Protocol) 是一种广泛使用的客户端-服务器过程,允许用户访问托管在本地服务器上的电子邮件。它在数据传输速率低和连接缓慢的情况下也能有效运行。
  • POP3 (Post office protocol) 为用户提供了一种简单、标准化的使用电子邮件的方法。它一次性将消息下载到他们的 PC 上,以降低互联网成本。
  • SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) 协议只能用于在电子邮件服务器之间传输电子邮件消息。
  • 尽管 HTTP 不是专门为电子邮件设计的协议,但它可用于访问收件箱。

电子邮件如何工作?

  • 首先,在下面的图中,让我们检查一下电子邮件系统的基本要素列表。
  • 本节将通过一个例子来阐明计算机如何发送、存储和接收电子邮件。
  • 让我们假设电子邮件是从右向左滚动的。它从左侧的发送者发送到接收者。
  • 假设左侧的用户 1 和右侧的用户 2 是两个用户。
  • 用户 1 将开始使用一种称为邮件用户代理的工具撰写和寻址电子邮件。
    • 用户 1 的邮件用户代理是运行在他个人计算机上的电子邮件应用程序。Microsoft Outlook 和开源免费的 Thunderbird 电子邮件客户端是此类程序的两个示例。
    • 这些程序与用户 1 使用的个人电子邮件服务器一起工作。
    • 私有电子邮件系统:它到底是什么?大多数人不再为他们的电子邮件使用私有电子邮件系统。因此,您可能不熟悉私有电子邮件系统。
    • 我们大多数人都熟悉与基于 Web 的电子邮件系统连接的基于 Web 的用户代理。
    • Gmail、Hotmail 和 Yahoo Mail 等基于 Web 的用户代理是示例。
    • 但是,有些用户想要提供对私有电子邮件提供商访问权限的专用私有用户代理应用程序。
    • 许多机构和工作场所将使用私有系统。
    • 要使用私有电子邮件系统,用户必须在计算机上下载 Thunderbird 或 Outlook 等电子邮件程序。
  • 由于他使用私有电子邮件系统,用户 1 的电子邮件也存储在他的私有网络上。他甚至可能需要将它们存储在他的计算机上。
  • 您可以看到,用户 2 拥有一个基于 Web 的用户代理。
    • 使用基于 Web 的用户代理,用户的两封电子邮件在线存储。
    • 用户 2 现在可以从任何连接到互联网的计算机发送和接收电子邮件。
  • 只有连接到用户 1 私有网络的计算机才能发送和接收电子邮件,该网络只有少量计算机。
    • 如果这是一个住宅网络,用户 1 可能只有一台连接到网络的台式机。
  • 然后,用户 1 通过互联网创建并发送电子邮件。
    • 用户 1 从他的私有系统发送的电子邮件必须经过几个称为消息传输代理 (MTA) 的服务器,然后才能传递给用户 2。
    • 当用户 1 点击发送按钮时,在他写完邮件后,他的用户代理会将电子邮件发送到第一个消息传输代理。
    • 消息从该消息传输代理发送到另一个 MTA,然后通过互联网发送到第三个 MTA。
    • 最后一个消息传输代理将保留该消息,直到用户 2 的基于 Web 的用户代理请求访问新的传入电子邮件。
    • 此用户代理连接到用户 2 的电子邮件。但是,由于用户代理是基于 Web 的,因此用户代理和用户 2 计算机之间的数据必须通过完全不同的互联网路径传输。
  • 如果用户 2 想回复用户 1 的消息,则整个过程将反过来。
  • 在她的用户代理中,显示在她的网页浏览器中,用户 2 会键入消息。
    • 当她点击通过互联网发送电子邮件时,电子邮件将到达她的基于 Web 的电子邮件客户端。
    • 邮件在互联网上传输时,将经过多个 MTA。
    • 最后一个 MTA 将保留并保存电子邮件,直到用户 1 的代理请求访问新的传入电子邮件。
  • 如您所见,图中连接两个 MTA 的连接被标识为 SMTP。
    • 消息传输代理用来相互通信的通信机制称为 SMTP,即简单邮件传输协议。
    • 就像互联网协议是互联网的语言一样,您可以将 SMTP 视为电子邮件服务器的语言。
  • 此外,需要记住的是,在电子邮件地址的 @ 符号之后,可以在线找到个人传输代理的名称。
    • 因此,用非技术性的方式来说,一个电子邮件系统会询问用户 1 您想将此电子邮件发送到哪个 MTA。
    • 用户 2 使用的 MTA 将引起用户 1 的回应。
    • 下一个问题是,您想让我将消息传递到此域中的哪个用户?
    • 然后,用户 1 通过将其发送给用户 2 来回复。
    • 计算机被指示通过电子邮件地址 2 将此电子邮件发送给用户。
      Advantages and Disadvantages of Email

电子邮件的优点

  • 与发送邮政邮件相比,发送电子邮件的成本要低得多,速度也快得多。
  • 与电话交谈或面对面交流不同,电子邮件的本质使其留下了详细的书面记录。
  • 它允许根据每个参与者的日程安排独立工作。
  • 收到的消息可以被阅读、打印、转发、回复或删除。

电子邮件的缺点

  • 与 WhatsApp 等其他消息应用程序相比,电子邮件响应需要更长的时间。
  • 与其他类型的通信相比,电子邮件的亲密程度较低。
  • 例如,通过电子邮件与某人交流不如亲自或通过电话交流方便。
  • 信息过载可能导致生产力下降。
  • 用户会收到不需要的批量邮件,即垃圾邮件。
  • 当用户对电子邮件感到厌倦时,他们会停止阅读和回复收件箱中的大部分内容。
  • 当电子邮件消息头被创建以使消息看起来来自一个信誉良好或知名的来源时,就会发生电子邮件欺骗。
  • 电子邮件炸弹旨在通过将大量消息发送到目标地址来导致邮件服务器崩溃。
  • 当有人发送多条带有敌意或愤怒的消息时,这被称为“火爆”。
  • 电子邮件诈骗有多种形式,例如电子邮件蠕虫、预付款骗局、网络钓鱼等。

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