正式组织的优缺点

正式组织是为了通过员工的集体努力来实现目标而建立的。它们高度依赖于**权力等级和权威**以及劳动分工，这些都协调一致，以高效、统一的方式工作。在正式组织中，每个职位都清楚地定义了规则、职责、义务以及向谁汇报的权限。

在小圈子里，人们通常因为一些人际关系而工作。他们可能是邻居或老板的朋友，但在大公司里，组织工作是基于共同的专业精神，与员工建立人际关系的范围很小。这些大公司就是正式组织的例子。

正式组织特征的基本特点

• 定义了组织内**更换成员**的系统
• 沟通通过适当的命令链进行
• 采取统一行动以实现目标
• 共享和文档化的目标、政策和实践
• 权力等级和权威以及劳动分工

正式组织的几种形式

所有形式的正式组织都表现出这些特征，但并非所有形式都相同。组织社会学家确定了三种类型的正式组织：**规范性、功利性和强制性。**

1. **规范组织：**那些通过一套**承诺和道德**来维持控制和秩序的组织。成员自愿加入；一些成员是通过责任感获得的。规范组织的例子包括兄弟会和姐妹会、政治组织和教堂等社交团体。事业统一了这些组织的成员。事业重要且将他们联系在一起。
2. **功利性组织：**功利性组织是指人们为了满足自身需求而加入的组织。学校和学院是一些功利性组织的例子。这些组织通过**互助合作**和交换进行管理。在就业方面，劳动者通过向组织提供时间和劳动来获得薪水。在学校方面，学生通过尊重学校的规章制度和权威并支付学费来发展技能和知识，获得学位。功利性组织更侧重于共同目标。
3. **强制性组织：**这些组织是指成员被迫并在组织内受到管理，这种管理是通过武力实现的。监狱是强制性组织最合适的例子，但也有其他组织符合这一定义。它们是**军队、寄宿学校和精神病院**。上级权力迫使成员加入强制性组织，成员必须获得当局的许可才能离开。该组织表现出严格的权力等级，并期望更严格地遵守规则和权威。强制性组织的成员过着高度规律的生活，并穿着制服来展示他们的职责、角色和权利。

正式组织的优点

1. **易于追责：**正式组织最显著的优点之一是**固定责任**非常容易，因为员工了解自己的角色、职责和义务。他们有责任在规定时间内完成任务。组织成员将面临因玩忽职守和不负责任而在工作中产生的后果。
2. **清晰性：**正式结构的成员**对其角色和职责有清晰的了解**。这有助于员工高效、有效地完成任务。在这种组织中，混淆的余地很小。
3. **稳定性和有效性：**正式组织在实现组织目标方面提供了更大的稳定性和有效性。它促进了员工之间的**合作、协调和共识**。组织像机器一样运作，以充分满足组织的需求。它还为组织成员提供了更好的平台来提升他们的能力并实现个人目标。组织变得更加强大、有纪律和有效。
4. **统一指挥：**高层管理人员给出的指示直接渗透到组织的低层。这**有助于避免混淆**，并且不会在组织成员之间造成任何混淆和抵触。
5. **工作不重叠：**在正式组织中，工作有序进行。来自高层组织的命令**清晰**，工作拖延、重复和重叠的空间不大。
6. **专业关系：**专业精神是正式组织的**标志**。组织内的成员倾向于保持专业关系，而情感和其他因素的空间很小。他们更注重在工作中保持最高的专业精神，而不是维持人际关系，例如亲属关系。
7. **协调有序：**组织内员工和不同部门之间的协调**非常出色且值得称赞**。该组织以其协调和系统的工作流程而闻名。它们更具系统性，并展现出对工作的热情。组织的每个部门都充分了解其角色、职责和义务。

正式组织的缺点

1. **行动延迟：**正式组织的决策过程不是很快。需要时间来考虑所有因素，然后才能得出结论。这种情况几乎在所有组织中都可见。
2. **忽略社会需求：**该组织对社会关怀的关注很少，并且倾向于忽略员工的心理和社会需求。它就像一个**运转良好的机器**，只关心实现组织目标。忽视心理和社会需求会导致员工不满和缺乏动力，组织将无法充分发挥员工的潜力。
3. **机械化方法：**它为组织的部门和员工制定了明确的规则，这阻碍了相互作用的过程。组织无法发挥员工的潜力。
4. **缺乏主动性：**在严格控制的组织中，无法产生创新和开放的思想。产生良好主动性的机会很少，独立思考在这种组织中**几乎为零**。这会使组织无效，并阻碍其增长。
5. **更高的成本：**正式组织的预算需求比非正式组织更高。正式组织需要大量资金来运营。它们必须遵守所有规则和条件来运行其业务。它们必须在经济上支持其员工，使其能够忠于组织。
6. **僵化的组织：**这些组织在其方法上是僵化的。这些组织抵制变革，不愿意将新的传统融入其组织氛围。它们试图**使组织与外部变化隔离开来**，并远离主流。处于较低职位的人不允许自行做出决定。他们必须等待上级的批准。人们在方法上必须是守纪律的。

正式组织与非正式组织