观察法的优缺点

观察和研究周围环境是收集有关我们周围许多物体数据的最流行的方法。事物变异的过程也应该被观察和监测。因此，观察是收集任何事物信息的首要方法。研究人员有时会在科学的指导下将其用于各种研究项目，但重要的是要记住，并非所有观察都是科学的。

什么是观察法？

在日常生活中，我们总是注意到并观察周围发生的事件。这种观察常常导致一个决定。例如，当我们走在街上时，我们看到车辆和行人朝不同方向移动。根据这些发现，我们可以决定是否过马路。我们可以在做出这样的决定后采取行动。开车时，我们也会留意观察信号灯是否是绿色的，以及路况、其他行驶的车辆、行人或自行车等，我们会相应地驾驶，以避免在有人突然冲到行驶的车辆前面时发生事故。

观察是指从一手资料中积极收集信息。活体中的观察利用了感官。科学中的观察也可以指使用科学仪器解释和记录数据。该术语还可以应用于在科学活动过程中收集的任何数据。观察可以是定性的，这意味着只记录某个特性的缺失或存在；也可以是定量的，这意味着通过计数或测量观察到的现象来分配一个数值。

定性观察是通过观察研究对象在自然环境中的行为来收集数据的方法，然后对数据进行分析。观察的基础是研究对象的态度和信念、行为模式、心理构成等因素。观察方法涉及关注、感受、记录和观察事物、现象或生物的行为、态度和特质。研究人员采用这种技术来理解研究对象的行为和个性。

另一方面，科学观察必须是系统性的、有意识的、明确的，才能提供描述、建立事件之间的关系、找出这些关系的原因并检验假设。

研究人员可以使用观察方法来记录年幼学生的行为。如果孩子们在这个年龄段感到安全分享午餐盒，那么这项研究对研究人员来说将是值得的。在这种情况下，研究人员可以公正地观察和记录信息。由于它需要研究参与者的充分同意，因此观察数据收集方法与一些伦理问题有关。

观察法的类型

• 控制观察

控制观察通常在心理学实验室进行，是系统性的观察。研究人员可以控制许多变量，包括参与者、观察地点、研究时间、研究进行的背景等。研究人员通常会制定代码来代表各种行为。然后，他们可以将行为分为几类，并更容易地检查数据，而不是创建一个完整的报告。

• 自然观察

另一种观察研究技术是自然观察，常被市场研究人员使用。进行此类观察时，市场研究人员会在自然环境中观察参与者的行为。通常，没有既定的行为代码。研究人员会仔细记笔记，稍后对信息进行编码。

在人类学、语言学、社会科学和心理学等多个科学领域，自然观察（也称为田野调查）是一种研究方法，它在不干预观察者的情况下，在自然状态下收集正在发生的数据。

• 参与式观察

参与式观察是最后一种观察技术。由于参与者将在其自然环境中被观察，因此这是自然观察。区别在于市场研究人员会融入周围环境。

参与式观察是实践学者在定性研究和民族志中采用的一种数据收集技术。通过与文化背景中的人们进行密切和深入的互动，通常在较长时间内，可以使特定人群及其传统变得非常熟悉。

观察法的优点

在国际市场研究中，使用观察法收集数据。它已发展成为最先进的现代研究方法。观察法的优点包括以下几点：

• 最简单的方法

毫无疑问，观察法是最流行、最直接的数据收集方式。它只需要很少的技术技能。即使它需要研究人员掌握一些技术知识，但科学的控制观察仍然比其他方法简单。在我们这个星球上的每个人，在他们的日常生活中都会看到各种各样的事物。一个人通过一点练习就可以成为观察环境的专家。

• 有助于形成假设

观察是形成假设的关键来源之一。研究人员可以通过定期观察现象来让自己非常熟悉。他了解他们的习俗、偏好、问题、观点、各种追求等等。所有这些都有助于他形成关于他们的假设。因此，对于任何研究人员来说，成为一名优秀的观察者至关重要。

• 提高准确性

通过观察获得的数据通常比通过访谈或问卷获得的数据更准确。研究人员在使用访谈或问卷等替代方法时，必须依赖受访者提供的信息。因此，这些是间接方法，调查员需要帮助来核实他们提供的信息的真实性。然而，在观察过程中，观察者可以立即核实观察者的正确性。他可以使用各种工具来检查他们行为的一致性。

• 一种全球化方法

无论是科学还是社会科学，观察法都得到普遍应用。因此，其应用范围更广。它非常容易遵循和接受为一种常规实践。

• 在某些情况下，观察是唯一合适的方法

在处理动物时，观察是唯一的选择。观察可以处理婴儿或动物等现象，它们无法用语言表达自己的感受或活动，更不用说提供关于其行为的口头信息了。在研究婴儿时，观察至关重要，因为他们无法交流或理解研究人员的问题。观察将是唯一有用的方法，适用于那些听力障碍、有严重缺陷或精神失常、不合作、过于害羞或不讲研究人员语言的人。

• 独立于人们的报告意愿

观察不依赖于人们是否愿意提供有关自己的各种信息。很多时候，有些人不愿与陌生人谈论自己。有些人需要更多的时间或专业知识来向研究人员提供关键信息。即使观察法不能总是解决这些问题，但它仍然需要较少的积极合作和回应意愿。观察某人而不被他们发觉总是可能的。

• 直接性

观察法最根本的优点是它很简单。观察者不需要询问受试者他们的行为，也不需要从他人那里获得报告。数据可以在发生时收集。他们只需要观察人们如何行动和说话。观察者观察事件的发生，而调查对象可能对很久以前发生的事情记忆模糊或遗忘。

• 真实而准确

每一条信息都必须始于一种经验或印象。必须始终尝试直接观察，因为它是最可靠的方法。它可以作为一种科学工具，使用当前的机械和电子技术，从最非正式到最正式。它满足了特定情况下的需求。通过观察收集的数据将是所有收集数据中最值得信赖的。

• 改善对消费者行为的理解

对于那些不合作、不愿分享自己行为信息的人来说，观察法是唯一适用的方法。通过观察可以了解到客户不愿意或无法披露的信息。对于研究无法理解我们问题或无法清晰表达自己的幼儿来说，观察至关重要。

观察法的缺点

观察法存在一些限制。一次观察通常花费太多金钱，耗费太多时间。精确计划的实验室实验很容易执行。

• 观察者能力不足

观察者必须清楚地了解消费者行为。他们应该没有偏见，并有一个可靠的参考框架。观察者能力不足可能会损害观察的有效性和可靠性。

• 并非所有情况都能在观察中得到观察

这些问题是由于事件的不确定性而产生的。许多社会事件的性质非常模糊。找到它们的时机和地点对研究人员来说是一项艰巨的任务。事件可能在观察者不在场时发生。另一方面，即使观察者一直存在，事件也可能不会发生。例如，两个人或两组人是否会争吵或打架从来都不确定。事件发生的确切日期仍在确定中。

• 并非所有事件都适合观察研究

大多数社会现象是概念性的。例如，父母对孩子的爱、关怀和情感感觉无法被我们的感官看到，也无法用观察方法来衡量。为了探索这些现象，研究人员可能需要使用其他技术，如案例研究、访谈等。

• 缺乏清晰度

观察者通常倾向于关注他想看到的东西。即使暴露在相同的条件下，人们对正在发生的事情也可能有不同的看法。目睹同一事件的不同证人报告的细节受到他们强烈的个人兴趣、情感、动机等的影响。

为了构建他的观察，观察者必须依靠他的记忆。在这种情况下，他应该立即记录他的观察。因此，不当的记录会使观察的基本目的失效。

• 失真可能性

被观察会干扰自身。观察行为本身就带有扭曲现象的风险。它引入了一个方向和幅度都未知的偏见。很难摆脱这种扭曲。但可以通过以下方式减轻：

正确选择和安排观察者，选择合适的观察者和他们的位置，秘密记录，以及其他证明观察者中立性的努力。

• 缺乏可靠性

根据 P.V. Young 的说法，在观察过程中没有尝试使用精确的仪器来验证现象的准确性。使用观察法得出的概括并不非常可靠，因为社会现象无法被控制或进行实验室实验。同样，由于社会现象的相对性质以及观察者自身的偏见，很难从观察中得出有意义的结论。

• 不正确的感知

观察需要高度的技术技能。一个人永远无法确定他们所看到的就是他们认为自己所看到的。同一个人可能会以不同的方式看待同一现象。一个场景可能对一个人提供重要有用的东西，而对另一个人则什么也没有。只有具备必要技术技能的观察者才能进行科学观察。

• 观察者的个人偏见

旁观者可能持有自己的道德标准或对某个事件有独特的先入之见，这使得社会学研究变得不客观。

• 研究缓慢

P.V. Young 说得对，有效的观察无法加快，单靠观察无法让我们迅速完成调查。它有时会使观察者和被观察者对继续观察过程失去兴趣。

• 昂贵

它花费很多钱，耗费很多时间，而且需要付出很多努力。观察需要旅行、住在现象发生地以及购买昂贵的设备。因此，它被认为是数据收集中最昂贵的方式之一。

• 无效方法

根据 P.V. Young 的说法，“仅靠观察无法获得完整的答案”。因此，许多人建议观察需要其他技术来支持。

• 验证有效性的困难

验证观察的有效性可能很困难。许多观察现象难以精确定义，以至于无法制定有用的概括。观察者的能力不足可能会损害观察的有效性和可靠性。

观察法优缺点对比表