在线支付的优缺点

赚钱是企业成立的主要原因。此外，只有当您的公司允许客户进行在线支付时，才有可能实现盈利。由于电子商务领域的最新技术创新，在线支付的重要性日益增加。考虑到在线支付工具带来的众多优势，它们为何不被采用也就说得通了。

虽然在线支付的概念并不新鲜，但 COVID-19 的爆发仅在全球范围内推动了其使用，尤其是在印度。这些方法包括信用卡/借记卡、UPI 和手机银行。随着越来越多的公司将在线支付网关集成到其门户网站中，这些电子支付服务对商家和消费者来说变得越来越重要。

什么是在线支付？

在线支付是通过互联网进行的支付的总称。这些支付是在使用任何服务或购买商品时进行的，无论是线上还是线下。在线购买可以是一次性支付（如亚马逊购买）或定期支付（如订阅 Netflix）。

进行在线支付时应考虑的指南

鉴于欺诈活动的增加，即使在线支付看起来非常安全和简单，您也应该注意一些事项。

不要存储卡信息

为了避免再次输入我们的卡信息，我们大多数人都喜欢将其保存在智能手机或其他设备上。但是，不建议这样做，因为在盗窃情况下可能会被滥用。每次使用后，请务必删除您的卡信息。

保守您的密码

尽管这听起来有些陈词滥调，但有必要遵循此指导。保守您的密码，并经常更改它们，以免您成为黑客或其他网络罪犯的目标。为了获得最佳安全性，请使用强密码并启用 OTP 选项。

避免使用公共 WiFi

无论您多么匆忙，您都不应该使用 WiFi 或公共计算机进行业务，因为存在数据盗窃和其他网络攻击的巨大风险。

使用私密窗口

请务必在私密窗口中执行所有交易，并远离任何不包含在应用商店热门推荐中的可疑网站或应用程序。通过查看评论和下载次数，您可以更多地了解这些程序。

在线支付的优点

1. 交易速度

在线支付为买卖双方节省了大量时间。人们无需排队、写支票或等待纸币。他们可以立即收到钱；他们无需等待银行处理他们的支票。

由于不必花费时间打印和分发账单，商家节省了大量时间。在线支付的延迟付款的可能性也较低。人们不会忘记或推迟交易，因为它只需要很短的时间就可以完成。

2. 便利性

无论何时何地，世界上的任何人都可以为产品和服务付款。使用智能手机功能比收集足够多的现金进行购买要容易。您无需担心携带大量现金、被抢劫或找零不准确。使用在线支付方式，您只需要记住一个特定的密码即可完成购买！就这么简单。

您知道吗？

“在 2020 年对印度 COVID-19 疫情期间消费者观念变化进行的一项调查中，40 岁以上的受访者更倾向于使用信用卡和借记卡进行购买。另一方面，年轻的客户更喜欢 UPI 和在线钱包。”

3. 覆盖全球受众

拥有在线支付网关的主要好处之一是，企业可以在国际范围内运营，并拥有客户，不受地理限制。据发现，超过 56% 的互联网客户更喜欢进行国际购物。由于您将服务于全球受众，因此为您的电子商务网站添加在线支付选项肯定会提高销售额。

4. 最低的交易费用

在典型的支付系统中，企业必须聘请前台员工或收银员来处理销售和付款。然而，涉及在线支付的交易发生在自动化环境中。在线支付网关易于企业设置，并且交易成本较低。

5. 设置快速简便

您可以为您的企业快速简便地集成在线支付网关，而不是花费时间构建一个需要特定硬件和额外员工的全面支付流程。但是，您可以在选择特定供应商的服务之前比较各种选项，以便选择最佳的。

6. 广泛的支付选项

您可以使用在线支付服务为客户提供广泛的支付选项。人们有自己的偏好，因此在您处购买时为他们提供该选项肯定会增加他们完成交易的可能性。

7. 额外的分销渠道

作为一家公司，拥有在线支付选项可以大大改善您的分销方式。如果您准备在线收款，您可以加入联盟营销，并通过在其他网站上宣传您的产品或服务来扩大销售。这是一种极好的提高销售额的方法。

8. 易于管理

使用在线支付时，您的资金和其他财务信息更容易管理和存储。互联网上有许多工具可以帮助消费者和卖家进行交易。您可以让工具管理您的资金，而不是自己跟踪它们。由于您无需携带现金或信用卡，事情就会变得更简单。

9. 改善客户体验

如果客户觉得从您那里购买很容易，并且他们可以在节省金钱和时间的同时进行购买，那么他们将获得良好的购物体验。此外，作为一家公司，您必须将客户体验置于一切之上。鉴于如今许多客户更喜欢在线支付而不是现金或信用卡交易，为您的公司实施在线支付选项是一种绝佳的方法。

10. 设置定期付款的能力

由于在线支付，订阅市场现在可以轻松运作。过去，人们会定期进行现金或信用卡付款。如今，由于这些流程已实现自动化，消费者无需实际记住付款或费力前往实体店付款。因此，商家和客户都可以更轻松地接受和接收付款。

在线支付的缺点

1. 技术困难

像任何其他依赖技术但程序一样，在线支付可能会出现技术问题或停机。即使技术维护活动会提前计划，并且通常在夜间进行，但它们有时也会惹恼在线买家。许多组织会遇到很高的跳出率，尤其是在意外发生时。

2. 密码威胁

如果您是在线门户网站的注册用户并经常使用在线支付，那么您的私人数据或银行账户信息可能会被访问，这是一个巨大的风险。即使一次性密码 (OTP) 用于大多数交易，但某些情况下需要密码安全。您可能会面临隐私泄露的风险，特别是当您与多家机构合作时。

3. 欺诈成本

正如越来越多的消费者正在做的那样，网络罪犯也正在将在线支付作为一种首选的支付方式。数据库漏洞、网络钓鱼诈骗和身份盗窃都在增加。企业部署了各种支付安全软件程序，花费巨大，以试图阻止这些并提高安全性。

4. 安全问题

正如前一段所述，使用在线支付存在多种安全风险。如果未采取适当的安全预防措施，重要财务数据可能会被盗贼轻易窃取。由于没有面部识别或指纹等验证机制，犯罪分子也可能轻易逃脱抓捕。

5. 技术素养不足

许多人，特别是老年人，缺乏基本的计算机知识，这是在线支付的最大缺点之一。由于缺乏对如何使用技术和设备的足够了解，他们避免使用在线支付方式。他们中的许多人继续使用传统的支付方式，因为他们害怕其中的复杂性。在印度等发展中国家，这是一个主要问题。

6. 时间和金额限制

一些银行对可以转移的交易数量或每日最高金额设有限制。大多数在线交易也有您必须遵守的截止日期（例如接收和接受 OTP）。对某些人来说，所有这些限制可能会非常不方便。

7. 服务费和其他费用

一些公司在部署在线支付网关时，可能会向使用这些设施的消费者收取设置费甚至处理费。这可能会让商家和买家都感到恼火，因为它很容易导致额外费用。

8. 不确定的交易

如果您发现有人在使用您的电子资金，您可以向您的银行或处理您在线支付的公司投诉。但是，如果您找不到该人的个人信息，或者根本找不到任何关于他们的信息，您就无法提出投诉或要求退款。在这种情况下，会变得很困难。

9. 智能卡丢失

大多数网上购物是通过信用卡/借记卡、ATM 卡或身份证件进行的。因此，如果您丢失了其中任何一个，您连接的在线支付账户也将处于危险之中。当然，您可以在通知银行后阻止您的卡，但从丢失卡到阻止卡之间的过渡阶段可能很危险，因为可能会发生多起欺诈交易。

10. 身份识别错误

大多数在线支付都是秘密进行的，因为没有照片或签名等验证技术。这有可能大大增加伪造和身份盗窃的可能性。

结论

数字支付正在以多种不同的方式改变电子商务领域。作为企业主和客户，您几乎被期望提供在线支付选项。

尽管在线支付通常被认为有很多显而易见的好处，但它们也有其自身的缺点，您需要了解。毕竟，在当今的数字环境中，每项有用的功能都伴随着少量的风险。其中大多数缺点都可以通过适当的预防措施和管理来处理。