申请人追踪系统 (ATS)

什么是申请人追踪系统（ATS）？

ATS（申请人追踪系统）是一种软件应用程序，许多公司使用它来协助处理耗时、乏味且常常令人沮丧的招聘新员工任务。

为了加快这一过程，大多数公司都实施了申请人追踪系统（ATS）。

ATS是一种计算机软件，用于管理招聘过程，通过对数以千计的简历进行收集、分类和整理。

招聘经理可以使用ATS来评估候选人并跟踪他们在整个招聘过程中的进展。通过这种方式，ATS可以使招聘过程数字化，从而为雇主节省大量时间和金钱。

申请人追踪系统通过四个基本步骤运行

• 提交职位申请，包括职位名称和所需技能等详细信息。
• 此信息可用于构建理想的候选人资料。
• 提交给ATS的简历将根据与资料的匹配度进行解析、分类和排名。
• 招聘经理可以立即识别这些人，并加快他们的招聘流程。

然而，问题的症结在于，招聘人员通过确认各种技能和职位来筛选简历。例如，如果一家公司希望从500份简历中招聘一名行政助理，招聘人员通常会做的第一件事就是打开它们，搜索确切识别该申请人曾担任过该职位的文本。

但那些简历中缺少精确术语的人将处于劣势。

招聘人员通常会进行多方面的搜索，包括职位名称和技能的组合：团队负责人、行政助理、数据录入、薪资……

在这种方法下，找出招聘人员期望听到的词语将显著增加一个人继续前进的机会。

没有必要猜测这些关键词。因此，找到它们的关键在于仔细审查职位描述。

这需要一些时间。简历扫描器通过使用人工智能将你的简历与职位描述进行比较来简化这一过程，这将为你提供一个分数，表明你与该职位的匹配度。

此外，它还提供具体说明，指导你如何通过添加简历中当前缺少的技能或关键词来提高分数。

在简历中使用突出显示的关键词将提高你的分数。分数越高，招聘经理找到你的简历并邀请你面试的可能性就越大。

在探索招聘软件时，有两个主要系统会受到关注

这个领域的两大支柱是申请人追踪系统（ATS）和候选人关系管理系统（CRM）。两者都值得简要探讨。

ATS软件的强项显然是招聘，具有简历数据录入和筛选等功能。然而，ATS的缺点是它只监控已正式向贵公司申请职位的求职者。

受尊敬的雇主可能同时处理多个空缺职位，不可避免地为每个空缺职位吸引数百份简历。由于在线申请的便利性，许多申请人只是不合格的人尝试一下。

另一方面，CRM系统在招聘阶段运行，在求职者尚未向贵公司申请之前就寻找他们。

CRM功能包括电子邮件营销、日程安排和专门用于与潜在员工建立联系的通信工具。

ATS完全依赖候选人自己提供的数据，而CRM则允许将从潜在人才那里获得的信息输入程序。简而言之，ATS对提交做出反应，而CRM则采取主动。

这些系统之间没有绝对的必要选择；许多公司同时利用两者的优势。

申请人追踪系统（ATS）包含几个增强招聘过程的关键功能

简化申请

ATS通过允许人们使用设备无需登录即可申请，从而简化了申请流程。这扩大了公司的劳动力市场。

自动候选人突出显示：由于申请人众多，ATS会根据简历自动突出显示顶尖候选人。这有助于快速选择过程。

ATS软件的核心功能

• 简历解析：解析简历内容，包括联系信息、工作经历、教育背景和资格。
• 高级搜索：允许通过关键词、职位名称、经验水平和教育资格筛选申请人。
• 候选人 寻源：一种主动方法，积极寻找、识别和联系潜在候选人以填补空缺职位。
• 多渠道寻源：该工具的通用搜索功能使得从招聘网站、社交媒体或员工推荐中轻松吸引专业人才。
• 改进的 CRM功能：由于要面试的人员已经加载并分配了任务，因此现在可以通过点击威奇塔的日历一键安排面试。
• 智能电子邮件模板：预先识别的短语范围从具有此类才能的候选人到许可人的销售人员。
• 高级分析：准备关于求职者、招聘趋势和其他数据的详细报告。
• 多样化集成：它与各种软件系统集成，如电子邮件营销、会计和CRM。
• 面试安排：简化面试安排，减少重新安排和日历协调所浪费的时间。
• 实时协作：使多个组织层面在候选人筛选和选择中能够更广泛地参与。
• 条件自动化：根据特定事件或条件触发ATS操作以简化工作。

ATS软件可靠性如何？

ATS软件被宣传为简化招聘的优秀工具，但它并非完美无瑕。

《哈佛商业评论》的一项研究揭示了一个严峻的现实：88%的招聘人员意识到，有能力的候选人可能因未能精确匹配指定职位描述标准而被ATS拒绝。这指出了这些系统的一个重大弱点，即过度依赖关键词可能会削弱候选人更广泛的技能和能力。结果，许多优秀的候选人仅仅因为简历中缺少正确的关键词而被忽视。然而，这提供了一个机会：你可以通过使你的简历与公司正在寻找的特定关键词保持一致来利用这个系统。

谁使用ATS？

ATS的使用因行业和组织而异，但在大型企业中尤其受欢迎。

根据Jobscan的研究，98.8%的财富500强公司都采用了ATS系统。此外，信息服务公司Kelly OCG的一项研究表明，大型公司招聘软件的使用率为66%，小型组织为35%，两者都在稳步增长。

因此，如果你的求职目标是大型公司，你几乎肯定会遇到ATS。事实上，几乎所有的在线申请过程都需要与ATS进行交互。即使是Indeed和LinkedIn等主要招聘平台也建立了他们自己的ATS系统。

ATS显然将在招聘程序中长期存在。因此，在这个招聘世界中，根据相关关键词和ATS可读性格式调整你的简历至关重要。

雇主为什么要使用申请人追踪系统？

当今的就业市场：在一个晚上，雇主可能会收到一千份针对十个职位的申请。有些来自高素质的申请人，有些则显然是不合格的申请人，他们想在为时过晚之前在平静的水域中撒网，但现在在线提交使得申请变得如此容易，每个人都想尽快摆脱不确定性。

正因为如此，企业招聘人员发现自己被数百甚至数千份针对一个空缺职位的简历所淹没。这种增长使得ATS在他们的招聘工具箱中变得必不可少。

作为自动化守门员，ATS通过简化招聘流程，为企业节省了宝贵的时间和资源。

领先ATS的主要优势包括

• 增强招聘经理之间的沟通
• 加快申请人筛选
• 减少重复性工作的时间。
• 提高净招聘分数
• 增强候选人参与度
• 全面的申请概览
• 轻松发布职位
• 提升每位员工的招聘成本指标
• 提高招聘质量

ATS提供的这些优势使其有权被视为现代招聘过程的关键要素。

申请人追踪系统的未来

毫无疑问，人工智能（AI）正在迅速改写招聘规则。即使是现在，人工智能驱动的申请人追踪系统（ATS）也在改变流程：有些可以筛选简历并识别有前途的候选人，而另一些甚至可以进行初步面试。发展轨迹表明ATS AI变体将进一步发展。预计将与LinkedIn等社交媒体网站进行更深层次的集成。通过这种集成，这些系统将能够根据现有职位为当前的空缺职位找到合适的候选人（包括积极求职者和被动求职者）。

此外，人工智能驱动的聊天机器人可能会为用户提供有关如何申请的信息和问题答案。这将只是提高网站可用性和潜在申请人便利性的又一步。

人工智能的长期发展可能会给招聘领域带来翻天覆地的变化，缩短等待时间，并简化所有相关方的流程。

什么是ATS优化简历？

针对ATS优化的简历不是作弊，而是一份智能文稿，它既符合软件也符合人类。

优化简历以适应ATS的关键技巧

• 定制简历：每次申请时，都要使简历符合职位描述。
• 关键词优化：将简历中的关键词与职位描述中的关键词进行匹配，以提高ATS搜索和排名算法。
• 双重关键词格式：关键词可以使用两种形式：扩展版本和缩写版本（例如，“工商管理硕士（MBA）”或“搜索引擎优化（SEO）”），以实现完全可搜索性。
• 简历格式：采用按时间顺序或混合型简历，而不是功能型格式。
• 字体选择：选择传统字体，如Helvetica、Garamond或Georgia，以使其易于阅读。
• 避免页眉/页脚：如果可能，应省略页眉和页脚，以避免潜在的解析错误或信息丢失。
• 标准章节标题：使用常见的标题，如“工作经验”，而不是创意或奇特的标题（如“我曾去过哪里”）。

简而言之，创建一份ATS友好的简历意味着强调你的资历中与职位要求相符的部分，并确保它通过可读性测试，同时与算法筛选兼容。

ATS与人力资源协调

将申请人追踪系统（ATS）与现有的人力资源信息系统（HRIS）或其他人力资源设备协调的最常见方式是战略性的，因为它极大地提高了招聘和人事管理两者的效率和有效性。以下是对这些功能及其优势的更深入探讨

集成概述

数据同步：通过ATS-HRIS集成，系统之间的数据流是无缝的。ATS中捕获的申请人信息、简历和评估会自动同步到HRIS，从而创建了一个集中的数据库。

流程自动化：将ATS与HR系统连接起来，可以使入职、背景调查和报告审查等例行任务自动化。这消除了繁重的工作并消除了错误。

集成优势

简化招聘流程：通过将ATS与HRIS集成，可以改进招聘工作流程。它们增强了招聘人员和招聘经理的工作：通过一个界面，他们可以查看申请人数据并管理所有招聘活动。

增强候选人体验：这种无缝集成意味着候选人可以获得更快、更好、更令人满意的回应。从申请到入职的过渡对候选人来说进展顺利。

数据一致性和准确性：集成可以确保跨平台的数据一致性，并减少不一致性。人力资源团队可以访问准确的信息，用于决策、报告和合规工作。

高效入职：在候选人被选中后，合并的系统有助于在入职过程中轻松过渡。当员工入职时，他们的数据会自动由HRIS处理，用于管理目的。

集成类型

API集成：ATS和HRIS系统的一个有趣特点是它们通过应用程序编程接口（API）相互通信，因此它们的数据可以实时持续更新。

自定义集成：中间件或自定义编写的软件解决方案可以开发定制集成，以弥合ATS和HR系统之间的特定功能。

实施注意事项

• 系统兼容性：ATS和HRIS之间的兼容性是必须的。在集成之前，必须评估两个系统的技术要求和能力。
• 数据安全：保护敏感的候选人和员工信息是绝对必要的。在集成过程中，优先事项包括遵守数据保护法规，安全承担着守护者的角色。
• 培训和采纳：需要对人力资源人员和招聘人员进行如何正确使用集成系统的培训，以保持其优势。

候选人体验与ATS

候选人体验是招聘中最重要的因素之一，申请人追踪系统（ATS）极大地影响了候选人对公司的看法。以下是对ATS使用如何影响候选人体验的深入探讨

易用性

• 易于理解的界面：拥有一个易于使用的界面的ATS可以简化申请流程。自然的导航结构、清晰的指导方针和精心设计的应用程序都有助于获得良好的候选人体验。
• 移动优化：随着越来越多的候选人使用手机进行求职，支持这些类型应用的ATS确保了可访问性和便利性；因此，它有助于提升整个申请体验的水平。
• 快速申请流程：通过ATS简化，求职者可以高效快速地申请——提交申请的时间减少了。一个流畅、便捷的流程有助于给求职者留下好印象。

实施考量

系统兼容性：ATS和HRIS之间的兼容性是毋庸置疑的。在整合之前，应评估两个系统的技术要求和能力。

信息安全：保护敏感的候选人和员工信息是绝对必要的。在协调过程中，优先事项包括遵守信息保护法规，安全扮演着闪亮盔甲的骑士角色。

培训与采用：对人力资源人员和招聘专家进行关于如何正确使用协调系统的培训至关重要，以免错失其优势。

候选人体验可能是招聘中最重要的考量之一，而候选人全球定位系统（ATS）极大地影响了候选人对公司的看法。以下是对ATS的使用如何影响候选人体验的深入分析

通过招聘系统进行沟通

1. 自动化通知：ATS系统可以自动与求职者进行沟通，例如发送申请确认和申请状态信息。这让求职者始终了解情况并参与其中。
2. 面试安排：与日程安排工具的集成使得面试协调过程变得异常简单。求职者喜欢那些允许他们选择评估面试时间或接收自动化更新的系统，从而提高沟通效率。
3. 直接通知：许多ATS平台提供实时通知，让求职者可以监控其申请的进展。透明度可以建立信任，并鼓励求职者保持积极，即使他们没有被选中担任特定职位。
4. 个性化通知：沟通可以个性化和有针对性，例如提供关于评估的具体评论或在不同时间发送不同的消息。这些措施表明公司关心求职者的满意度。

反馈机制

1. 申请后反馈：ATS系统可以收集候选人对申请流程的反馈。了解候选人的观点使组织能够确定改进领域并微调其招聘策略。
2. 面试反馈：ATS可以帮助收集面试官在面试后的反馈。积极或建设性的、及时和富有建设性的反馈可以增强候选人的经验以及职业发展。
3. 持续改进：通过使用通过ATS收集的反馈，组织可以持续完善其招聘流程。这种发展方法证明了可以通过一点一滴地改进候选人体验的信念。

挑战与缓解

1. 过度依赖自动化：自动化是好事，但过度自动化会导致非人际关系。将自动化与个性化消息相结合，为候选人体验提供了人情味。
2. 清晰的流程沟通：引导候选人了解招聘流程和时间线有助于管理期望，以免让他们感到沮丧。良好的沟通有助于候选人形成积极的印象。

ATS定制化

将软件与公司的独特招聘流程和品牌形象保持一致是许多公司必不可少的定制。以下是对此定制深度以及如何满足特定组织需求的更深入探讨

自定义工作流程计划

1. 工作需求和认可：因此，组织可以规划工作流程，通过为不同的工作级别或部门定义预设的认可路径，允许需求认可过程的某些部分实现自动化。
2. 申请审查和筛选：自定义工作流程允许组织根据需要调整其筛选阶段，例如技能测试、两阶段面试或特定文书工作检查。
3. 候选人评估和批评：工作流程是可定制的，因此可以纳入评估措施、反馈循环或涉及参与者的动态阶段。

品牌和用户界面定制

1. 品牌职业门户：ATS将使组织能够根据品牌形象定制其职业门户的设计和内容。公司的徽标、配色方案和消息传递是统一的。
2. 量身定制的申请表：定制也延伸到申请表。例如，公司可以添加与其行业或职位要求相关的特定问题或部分。
3. 个性化电子邮件模板：通过提供定制电子邮件模板的方式，可以手动或自动与潜在候选人进行沟通，并且所有这些都符合公司的声音和语气。

报告和分析定制

1. 自定义报告和仪表板：ATS平台提供了自定义报告的额外灵活性，以适应公司的指标和KPI。自定义仪表板可实时持续查看招聘绩效。
2. 数据可视化偏好：您可以自定义数据显示方式，决定哪种图表最适合您的需求，选择过滤器以帮助集中结果，并设置各种分组选项。

集成和API定制

集成能力：根据其具体需求，公司可以自定义数据同步、API和第三方应用程序连接，以适应他们集成的其他HR工具或系统。

自定义开发：某些ATS平台支持功能定制或升级，适用于独特的职业地点和行业需求。

ATS中的人工智能和机器学习

定制支持

1. 咨询方法：ATS供应商通常提供咨询服务，以帮助确定贵组织的需求，并就如何最好地定制软件提供建议。
2. 培训和支持：对ATS个性化功能的全面培训有助于HR团队和用户最大限度地利用其功能。这种持续支持有助于优化配置。

ATS定制的优势

1. 效率和适应性：自定义工作流程简化了招聘流程，并在最后几天响应不断变化的需求，而无需重新构建整个系统。
2. 增强品牌形象：更个性化的面板有助于保护公司形象，为招聘人员提供与为其公司量身定制的ATS系统的一致体验。
3. 数据驱动决策：通过定制报告，决策更加顺畅：发现招聘工作中的趋势和瓶颈限制。

总之，ATS平台的可修改范围意味着任何给定系统都可以由组织进行更改，以使其符合其工作流程和品牌，或满足记录保存要求。这种适应性使招聘流程变得更好，并为求职者提供了更丰富的体验，同时始终如一地维护公司在所有环节的形象。人工智能和机器学习重塑了ATS。以下是对这如何改变招聘流程管理的深入探讨。

ATS中的预测分析

行为分析：借助历史数据，人工智能驱动的ATS可以预测候选人行为。一个人接受当前录用通知的可能性有多大？他融入并长期受雇于这家公司的可能性有多大？这些问题对于招聘人员来说变得更容易处理。

趋势识别：凭借处理海量数据的能力，人工智能驱动的ATS可以挖掘招聘趋势。组织将能够预见人才库的变化、所需的技能类型，甚至市场趋势，这些都将发生在它们出现之前。

绩效预测：通过使用各种相关因素，预测分析可以预测候选人将达到的绩效水平；这使得雇主能够在雇用顶尖人才之前将其筛选出来。

自动候选人匹配

1. 专业知识和文化契合度：在候选人入围方面，人工智能和机器学习算法不仅考虑竞争者的简历和经验，还考虑他们的社会特征，以便将其与任务岗位和层级文化的先决条件进行理想匹配。
2. 逻辑理解：受人工智能启发的系统可以理解超出提及关键词的数据。它们能够掌握同义词、行话或行业语言，并能在个人简历中发现不易察觉的矛盾，从而获得更准确的匹配能力。
3. 反馈循环改进：通过不断从过去成功和失败的招聘中学习，人工智能算法可以根据受雇者的反馈进一步改进其候选人匹配。

提高招聘流程的生产力

1. 节省时间：计算机化的竞争性筛选和匹配也节省了候选人的时间，帮助招聘人员吸引最匹配的申请人。
2. 缓解偏见：通过专注于能力和技能，人工智能算法可以减少无意识的偏见。
3. 改进的竞争者体验：人工智能通过加快响应速度并使沟通更加个性化来改善申请过程，从而改善外部候选人的体验。

道德考量和透明度

1. 算法透明度：组织所需的透明度应提供对ATS功能如何运作的理解，并要求对选择分析具有可见性，以确保公平性。
2. 偏见检测和修正：公平和全面的招聘：对人工智能算法进行有效的偏见监控，并结合适当的审查系统，应成为确保公平招聘的重要一步。

结论

申请人追踪系统（ATS）改变了招聘；然而，它们也存在关键词依赖的局限性。修改简历、协调系统和道德人工智能的使用可以增强这一过程。平衡技术的效率与以人为本的方法，可确保最佳的候选人体验和招聘成功。