决策的优缺点

什么是决策？

简单来说，决策是通过审视问题、获取有关可能方案的信息，并得出最佳替代方案来做出判断最常见的方法。这个过程可以通过直观或逻辑过程，或两者的结合来辅助。直觉涉及运用经验来坚持可能的途径。令人惊讶的是，一个逻辑过程使用原始统计数据来做出经验上有效的决策。

直觉是一种合适的决策技术；然而，当决策简单、个人化或需要快速做出时，它通常更适用。更复杂的判断通常需要一种更正式、更有条理的技术，这种技术结合了直觉和清晰的思考。在这种情况下，尤其是在做出商业决策时，关键是要避免冲动的反应或直觉。

你生活在一个数字时代，新的数据不断生成并迅速增长。此外，它每天 24 小时、每周 7 天从世界各地流动。这意味着全球分散的数据集中已验证记录的数量巨大。此外，不加以利用似乎为时已晚。

决策的类型

1. 指令式

不经他人协助或纳入他人意见而做出的决定，是指令式的一部分。它是最终努力的一个重要方面，因为它通常能以很少的信息提供最快的解决方案。

指令式策略在需要快速采取行动的情况下效果很好。做出这些决策的人通常处于管理或其他控制职位。与替代方案相比，这些决策伴随着相当大的风险。

2. 咨询式

咨询方法包括从他人那里收集信息，但只允许一个人做出最终决定，因为它包含了他人的意见，这种选择比指令式方法需要更多的投入。

此方法不适合紧急情况，但允许他人提供他们的观点。它还提供了几乎没有风险的解决方案。此外，这种方法确保人们在决策过程中感到参与和被倾听。

3. 投票式

投票过程发生在当一个小组公开评估所有选项，然后发言人请求投票时。

在多数票和公平的程序中，所有参与者投票赞成或反对该决定。投票最适合社交场合，当需要权衡所有感受时，或者当每个部分代表更大一群代表时。投票也是一种有限的结构，导致一种有说服力的决策过程。

4. 共识式

共识方法是一个小组辩论，所有小组提出不同的选项和观点，直到他们达成一致。

这是一个耗时的过程，因为它需要许多具有不同想法和动机的人来达成共识。这通常会导致很长的谈话时间，分布在几个场合。当他们做出决定时，失败的风险远低于任何其他技术。做一个广泛的声明，以确保每个人都意识到该决定是决定性的。

决策过程

1. 明确你的目标

解释你的目标是实现决策成功的关键一步。在做出专业决策时，你应该对你选择的道路有一个大致的想法。当你缩小目标范围后，你可以做出更明智的选择。努力描述你想要做出的判断的性质。

2. 利用排除法

评估你不想用你的判断做什么也很重要。做出明智的判断可能很困难。无论如何，如果你知道要避免什么，最终结果可能会有更清晰的选择。

3. 使用 SWOT 分析法

SWOT 代表 **优势、劣势、机会和威胁**。SWOT 分析是一个出色的动态工具，因为它允许你快速确定某个活动的优点和缺点。设计一个矩形，将其分成四个象限，并在每个表格部分标上 SWOT 边框。

4. 模拟可能的结果

虽然模拟可能的结果并不是应对预测你做出决定后会发生什么的好方法，但有一些方法可以复制你的决定将保证发生的事情。假设你精通高管的观点，你的一些知识可以用于可视化你决定的结果。逻辑方法，如问题树，SCQA（情况、复杂性、问题、对策），以及MECE（相互独立、完全穷尽），也可以帮助你为你的指导增添科学色彩。

5. 选择最佳方案

在你整体分析了你的选择并形成了每个选择的清晰的心理形象后，你就可以选择那个看起来最适合你的了。如果你无法选择一个计划，可以向你的伙伴、管理团队和朋友寻求帮助。

决策的优点

1. 提供更多信息

良好的决策过程在采取任何行动之前都会收集足够的信息。许多人参与决策。整个团队都会接受它，而不是仅仅一个人。每个人都针对特定情况发表自己的观点。他们都尽力提供原始数据。这产生了足够的信息来考虑对情况的更好理解。这有助于管理者做出纠正性判断。

2. 增加人员参与度

在组织中工作的一群人完成了组织中的决策。每个员工都积极参与组织的决策过程。他们可以自由地表达自己的创造性想法。

同样，没有人会因为整个集体都能处理的任何失败而受到单独谴责。这增加了组织内各个成员之间的合作量。

3. 提供更多选择

通过集体决策，组织可以为特定情况提供多种选择。各种人一起努力做出明智的决定。每个人都会研究某个特定主题。他们都就该主题表达自己独特的观点和想法。这样，就有更多的选择可供选择。每个选项都会根据情况进行彻底检查。选择了最好的一个，以便取得更好的结果。

4. 提高接受度和承诺度

组织经常面临员工之间冲突的可能性。通过合作决策，参与者有平等的权利提供自己的想法和想法。

在这里，决策不会强加给人们，而是根据他们的最佳利益做出。它培养了员工对公司的忠诚感和归属感。他们成功地接受了做出的决定，并专注于自己的职责。

5. 提高决策质量

组织经常面临员工之间冲突的可能性。通过合作决策，参与者有平等的权利提供自己的想法和想法。

在这里，决策不会强加给人们，而是根据他们的最佳利益做出。它培养了员工对公司的忠诚感和归属感。他们成功地接受了做出的决定，并专注于自己的职责。

6. 有助于加强组织

它有助于组织力量的发展。决策允许组织中的每个人以同样的方式表达自己。每个人都有平等参与处理协会的权利。

它在在那里工作的人之间产生了团队合作和团结的意识。他们通常会聚在一起，努力实现组织的目标。这提高了组织的整体效率，并加强了其整体结构。

7. 智能的冒险机会

许多人由于对最终结果不确定而犹豫是否要承担挑战。当你将这些人置于社交环境中时，风险会分散到每个同事身上，而不是由一个人承担。这增加了整个集体冒险采用创新解决方案的可能性，而不是坚持现状。

组织可以从这种互动中获益，因为成长通常会带来更高的利润。让整个团队更容易找到更好的发展方式，通过允许聪明的赌博，其结果回报比可能的损失更有利。

决策的缺点

1. 完成时间长

当你有很多时间在做出决定之前，让整个集体参与可能是有益的。如果你需要快速做出决定，那么个人决定而不是集体决定是一个更好的选择。这是因为同事达成一致比老板可以为所有人做出单方面决定需要更多的时间和精力。

小组成员的每一个人都为决策过程贡献了时间要求。这意味着一个两人的会议比一个 200 人的会议会更快结束，但两者都比依赖领导者为所有人做决定的团体要慢。

2. 收到无关的意见和想法

当你促进小组讨论时，每个人都会提供可能很有用的独特想法。这个过程可以带来很多好处，但它也可能导致一个决定，即每个人都更努力地保护自己的利益，而不是促进整个群体的总政府支持。负荷可能包括在小组中观察到的差异，这可能导致效率或结论质量的下降。

人们也可能提供他们认为有价值的想法，因为他们的才能，但这是缺乏理解的证据。人们可能会争论一些不相关的假设，这些假设与问题关系不大，因为每个人都认为自己的观点是正确的。

3. 人们拒绝分享他们的观点

在小组讨论时，有些人可能宁愿保持沉默，因为他们没有什么可以贡献给讨论。在此过程之前，他们决定“适应任何障碍”，并遵循由此产生的任何结果。这个缺点可能会造成一个沉默的空间，领导者必须考虑一个结论。

一些同事可能倾向于保持沉默，因为强大的声音淹没了更柔和、更安静的专业知识的好处，这非常可能是这个过程的一个负面方面，可能会导致小组得出一些令人不快的结论。

4. 小组可能拥有不同的优先事项

合作决策过程会产生各种讨论的想法。每个人都关注其中一些，有时只关注 1-2 个替代可能性，而不是试图分析更大的总体图景，这是很常见的。他们的关注点可能基于他们在特定情况下的整体利益、倡导该想法的人的声望，或其他可能与最终决定相关的因素。

这个缺陷可能导致判断受到限制而不是发展，因为他们的决心，小组可能会被少数想法所束缚。发生这种情况时，会产生较低而不是更高的生产力。

5. 最终决定可能违背组织的成果

大多数小组讨论最终将导致完成协会的目的、愿景和目标的决定。然后，有时小组的决定和行动并不总是能满足该情况的关键目标。如果在这个思想框架中，无论是个人还是职业上，都未能理解协会的理想愿望，那么从现在开始就可能激发不良行为。这个过程会导致实现的具体目标减少，偏离使命，以及对最终结果没有影响的目标。

6. 小组降低了责任感

当一个人为所有人做出决定时，该过程产生的积极或消极责任可以确保正确的结果发生。如果一个会议做出了错误的决定，就无法确定谁该负责。那些反对官方结论但却被归入所有人一类的人，无论他们是否反对，都不必说了？

当小组选择利用这个过程来处理更多问题时，可以实现更大、更有实质的回报。这也意味着人们会急于分配责任而不是承担责任，从而导致产品无法充分发挥其潜力。在这种情况下，领导者可能会利用这个障碍将责任转移给其他人。

7. 可能导致权力滥用

小组讨论旨在增加工作场所的团结与和谐。其理念是，尽快让所有人步调一致，将更容易解决组织的抱怨、目标和愿景。这个过程也发生在家庭环境中。

有时，评估可能会受到某个有权力的人的影响，从而让领导者主导讨论。这个缺点可能导致某些小组成员对团体活动参与度降低，增加了进一步积压的风险。