集体谈判与谈判的区别

17 Mar 2025 | 5 分钟阅读

谈判和协商是解决问题的良好方式。当人们齐心协力寻找能让大家都满意的解决方案时,有助于创造繁荣、秩序和良好的人际关系。这比争吵、互相控制、互相忽视或请别人来解决问题要好。在这篇文章中,让我们更深入地了解这些想法。

Difference Between Collective Bargaining and Negotiation

什么是集体谈判?

集体谈判是员工群体(通常由工会代表)就福利、工作条件和薪酬等问题与雇主进行谈判的过程。通过谈判,他们试图就这些事项达成协议。这个过程保证了员工在工作环境中拥有发言权,因此非常重要。

它是如何运作的?

国际劳工组织指出,每位工人都有权参与集体谈判。这意味着工人可以与经理讨论工作中的问题,并共同努力解决它们。这通常发生在由员工提名的代表和公司高管之间。它始于合同续签或工作场所的变更。这些调整可能涉及薪酬、福利或工作时间。

处理三种类别的事务:强制性(即法律必须遵守的,例如安全规定);可选性(即可协商的,例如工会事务);非法性(即法律禁止的,例如歧视)。

其目标是起草一份集体谈判协议,该协议将为期数年地制定工作标准。员工通过工会会费来资助他们的代表。如果相关各方无法达成协议,有时可能会发生停工或罢工。

集体谈判涉及几个步骤

  1. 确定问题和提出要求:员工及其代表列出让他们感到困扰的事情,例如薪酬过低或不公平待遇。
  2. 谈判:双方由专家代表进行交流和交换提案,直到就条件达成相互理解。
  3. 初步协议:达成共识后,双方会确定任何细节并征得各自组织的同意。
  4. 接受和最终确定:该协议提交给员工进行投票,如果获得批准,则正式签署。
  5. 确保遵守:员工及其代表会监督公司是否遵守协议。

但有时他们无法达成协议。如果谈判失败,工人可能会罢工,老板也可能让他们停工。由于它们有可能造成重大干扰,因此它们被视为最后的手段。通常,所有各方都试图避免这种情况。

集体谈判的不同形式

  1. 复合谈判:旨在通过改善工作条件和工作保障来加强雇主与雇员之间的联系。
  2. 让步谈判:为了在困难时期保住工作,工会会放弃某些福利以换取工作保障。
  3. 分配式谈判:这种类型的谈判通过增加工资或奖金,使一方(通常是工人)获得经济利益。如果未达成协议,工人可能会罢工。
  4. 综合谈判:通过确定共同点,双方都寻求发现惠及所有方的解决方案。
  5. 生产力谈判:通过将薪酬与工人生产力挂钩,提高企业和员工的盈利能力。

什么是谈判?

为了找到一个对各方都有效力的解决方案,谈判是必要的。各方都必须做出妥协。通过政府、雇主与雇员以及其他各方之间的谈判达成协议。以下是成功的谈判策略及其运作方式。

它是如何运作的?

当许多方试图就某事达成协议时,就会发生谈判。在表达了他们的观点后,对方会同意或批评。直到他们认为无法达成一致,他们会一直这样来回进行。

熟练的谈判者会提前了解对方的观点、优势和劣势。此外,他们还会制定自己的防御和反驳。

就像购买汽车一样,谈判可能很快,也可能持续数月甚至数年。例如,各国在进行贸易协定谈判时进行的冗长谈判。

谈判过程

通常,谈判过程会经历以下步骤

  1. 准备:在开始谈判之前,仔细考虑你想要的结果、合理的期望、可能的让步以及如果未能达成协议将会发生什么。了解对方的观点和优势。利用相关数据和示例构建有力的论据。
  2. 信息交流:各方陈述他们愿意提供或接受的内容以及他们的起始立场。当期望和需求被清楚地沟通时,双方更容易理解彼此的需求和灵活性。
  3. 协商:随着谈判过程的进行,双方辩论并修改自己的立场。积极倾听、避免冲突和保持合作气氛至关重要。谈判可能需要一些时间,因此耐心是必不可少的。
  4. 完成交易:当双方都满意时,谈判就结束了。其条款可以通过书面合同或口头协议来正式化。有记录的协议提供了精确性,并在需要时可以得到执行。

谈判涉及几个步骤

  1. 证明你的立场:提供你已完成研究的证据,并提供事实来支持你的立场。
  2. 换位思考:学会理解对方的观点,以及你如何帮助他们实现目标,同时避免过度妥协。
  3. 控制你的情绪:在压力大的谈判中保持冷静和专注。不要让恼怒或愤怒影响你的判断。
  4. 知道何时放弃:在讨论开始之前确定你的底线,并在需要时准备好离开。有时,休息一下可以为双方提供视角和清晰度。

集体谈判与谈判的区别

特征集体谈判协商
目的工人就雇佣条款(例如工资、工作时间)与雇主进行谈判。不同的利益相关者达成相互可接受的结果。
性质竞争性:各方争夺自己的条款被接受。合作性:寻求对双方最好的结果。
关系赢输:一方赢,另一方输。双赢:双方都从讨论中获益。
重点证明谁是对的。证明什么是对的。

结论

总而言之,集体谈判和谈判在劳资关系中都是必不可少的进程,但它们在范围和目的上却有显著的差异。集体谈判涉及有组织的工人团体(工会)与雇主或其代表之间的谈判,以就一系列员工的工资、工作条件和其他雇佣条款达成协议。这个过程通常涉及正式的程序和法律框架。

另一方面,谈判是一个更广泛的术语,指的是旨在达成协议或解决争议的两个或多个方之间的讨论或对话。谈判可以在劳资关系以外的各种环境中发生,例如商业交易、外交或人际冲突。

虽然集体谈判是谈判的一种专业形式,侧重于与劳动相关的事务,通常涉及工会代表,但谈判是一个更普遍的过程,适用于各种领域和环境。集体谈判和谈判在塑造雇佣关系和解决冲突方面都发挥着至关重要的作用,尽管它们具有不同的特征和目标。理解这些差异是有效驾驭和利用这些过程的关键。


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