KPI与KRA的区别

每个组织都有愿景、使命和一系列目标。目标是一组必须在给定时间范围内实现的短期目标。为了确定组织为实现其目标而制定的战略是否能将公司带往正确的方向，公司会使用专门的指标。KRA和KPI就是其中两种指标。KPI和KRA的关系是，目标是使用KRA设计的，而它们的实现是通过KPI来衡量的。让我们看看KRA与KPI有何不同！

KPI

KPI（关键绩效指标）是用于评估特定目标进展和成就的高级衡量标准或指标。换句话说，对于每个目标，都会在绩效期开始时设定一个专门的KPI。在绩效期内或期末，通过评估KPI可以决定组织是否在朝着实现该目标的方向取得进展。

在确定了组织的使命并确定了其目标后，通过关键绩效指标来评估朝着特定目标或目的的进展。KPI在不同级别上用于跟踪公司实现目标的进度。它就像一个指南针，帮助公司了解是否选择了正确的途径来实现其目标。

不同的组织有不同的KPI，例如，商业实体的KPI可以是利润增长百分比；学校的KPI可以是学生的毕业率等。因此，KRA可能包括利润、营业额、客户群、客户流失率等。

KRA

KRA（关键结果领域）是指部门或员工负责的基本结果领域。它意味着组织为特定角色设定的指标。每个员工或部门都有若干KRA，这些是员工或部门应该产生结果的关键领域。例如，对于人力资源经理或人力资源部门，招聘可以是关键结果领域之一。公司为每个职位或部门定义了一套KRA，以便员工能够清晰地了解需要重点关注并产生结果的领域。

此外，KRA突出了职位描述，并帮助员工更好地理解角色和职责，并使他们的努力与公司的目标保持一致。

基于以上信息，KPI和KRA之间的一些关键区别如下：