个人推销与销售促进的区别

2024年10月3日 | 阅读5分钟

个人销售

个人销售是一种动态、互动式的技术,销售代表与潜在客户进行面对面交流。 它是推广组合中至关重要的一部分,公司通过这种方式与客户建立关系、了解他们的需求并促使他们进行购买。与大众广告不同,个人销售允许定制化的产品演示、一对一的咨询以及针对特定问题或异议的解答。为了充分传达商品或服务的优势,建立融洽的关系并达成交易,个人销售至关重要。这种类型的营销在奢侈品、房地产或制造业等领域尤为普遍,因为复杂或高风险的产品需要更亲力亲为的方法。

此外,个人销售主要侧重于建立持久的客户关系,而不仅仅是直接销售。 销售人员充当品牌大使,不仅能建立回头客和客户忠诚度。此外,个人销售还可以为公司提供有价值的反馈,因为销售人员可以获得关于消费者偏好、竞争对手活动和市场趋势的第一手信息。这是成功个人销售的基础。

然而,个人销售也需要大量的时间投入、财务支出和对销售人员的密集培训。随着数字通信和技术的不断发展,个人销售可以利用数字工具,让销售人员在保持定制化互动的平衡的同时,通过在线平台与客户进行互动。

促销活动

促销活动,有时也称为行业促销,是一种营销活动,目的是推广产品以创造需求或兴趣。它是一系列用于提高品牌知名度和为特定产品创造需求的营销工具。促销活动有时效性,能产生新的潜在客户,保持现有客户的兴趣,并营造一种紧迫感。

它提供了多种多样的活动,旨在提高特定商品的周转率和销售额。促销活动旨在有意识或无意识地说服潜在消费者购买。促销活动是重要的营销策略,可以针对消费者或分销渠道(通过提供购买激励)。它用于推出新产品、清空库存、吸引顾客以及暂时提高收入。它更多地与商品而非服务的推广相关。

根据美国营销协会(AMA)的定义,促销活动也是“在预定的、有限的时间内施加的媒体和非媒体营销压力,以刺激尝试、增加消费者需求或改善产品可用性”。学者和商业专家都提出了几乎令人难以置信的复杂理论关于销售营销。坦率地说,这是一种通过吸引财务激励和冲动购买来暂时增加销售额的方法。

Difference between Personal Selling and Sales Promotion
个人销售促销活动
目的个人销售的主要目标是创造意识并建立牢固的关系以达成交易。促销活动的关键目的是在短时间内增加销售额并处理库存。
个人互动个人面对面与消费者互动,传递产品信息并建立持久的关系。促销活动没有个人互动,而是提供激励来鼓励购买并传播信息。
激励措施谈判是个人销售的基础,并且提供激励措施。但并非强制。促销活动肯定会包含激励元素,以吸引客户并增加销售额。
产品性质高价值、技术复杂或定制化销售的产品将通过个人销售售出。产品可能具有上述一个或多个特征。促销活动将用于通常价值较低、标准化或易于理解使用的产品。
市场规模个人销售适用于潜在客户较少或购买力较强的市场。促销活动适用于客户数量众多且产品相对价值较低的市场。
成本个人销售成本高昂,因为它需要招聘和培训员工、一支敬业的团队、频繁拜访以及交通费用。与个人销售相比,促销活动的成本较低。
结果销售额的长期增长销售额的短期增长
所需时间相对较少
客户少量众多
激励计划和优惠不总是存在总是存在
产品质量定制化且技术复杂标准化且易于理解
用于哪种类型产品的营销方式高价值低价值
使用的工具双向沟通优惠和激励
营销技巧个人销售涉及销售人员向潜在消费者展示产品并说服他们购买。促销活动使用各种非个人化营销技巧来启动产品和服务的销售。
策略模式个人销售是推广组合的一个组成部分,销售人员会拜访客户并向他们展示产品,试图达成交易。促销活动是利用激励措施来吸引客户,以增加销售额的一项策略。
沟通潜在买家进行面对面互动。促销活动的主要工具是折扣(“促销”)、样品和优惠券的分发、抽奖和比赛、特别的商店陈列以及提供赠品和返利。
增长个人销售的影响体现在销售额的长期增长上。促销活动可能会立即增加销售额,但仅是暂时的。
客户数量个人销售客户较少,因为市场规模较小。促销活动的市场规模较大,因此潜在客户众多。
利用当产品具有高感知价值且难以理解时,会采用个人销售。由于激励计划提供了相对低价值的产品,因此促销活动易于使用。
生产它为新产品和现有产品创造需求。它还产生新客户,这有助于扩大产品市场。在推出新产品、消费者偏好转变或时尚变化时,可以快速清空现有库存。
方法它能带来更好的产品。当直接面向客户销售时,销售人员会了解他们的偏好和需求,并根据这些发现向制造商提供建议。它通过留住客户来稳定销售量。鉴于当今的竞争水平,消费者可能会决定尝试其他品牌。促销活动计划包含各种有助于客户保留的激励措施。

结论

以上就是个人销售和促销活动之间的区别。尽管它们都是营销传播的一部分,但它们各自的目的和实现目的的方法显示了它们之间的区别。然而,对于整合营销传播而言,两者都是有用的工具。个人销售的目的是向潜在客户介绍新产品或现有产品,提高他们对其的认识,创造对其的需求,并将他们转化为忠诚的支持者。

然而,在促销活动的情况下,客户可以以可负担的价格获得产品并受益于长期的客户保留。尽管存在差异,但这两种工具都是整合营销传播的一部分。企业将这些技术作为营销工具来与目标市场沟通,表明他们已经开发了产品的功能并概述了各种优势。他们的最终目标是增加销售量。因此,对于希望增加销售额的公司来说,这两种工具都至关重要。


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